Bin beim Googeln nach einem seriösen OEM/Retail MS-Lizenz-Händler auf License Queen gestoßen. Erworben wurde W11 Pro und MS Office 2021. Bei W11 war die Rechnung erst unvollständig, wurde aber korrigiert. Bei Office gab es zügige Hilfe bei der Produktaktivierung. Verknüpfung der W11 Lizenz mit dem MS Konto war problemlos. Insgesamt sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und bei Fragen sehr schnelle Reaktion.
erster Lizenzschlüssel war gebraucht
Die erste Mail mit dem ersten Windows-10-Lizenzschlüssel, den ich erhalten habe, war gebraucht und hat daher nicht funktioniert. Da dies mein erster Kauf bei Licensequeen war, kam mir das sehr seltsam vor. Ich habe mich dann per Chat auf der Website beschwert und habe als Antwort erhalten, dass ich am selben Tag noch eine Rückmeldung erhalten würde. Nach vier weiteren Stunden und ohne Rückmeldung für ein eigentlich simples Anliegen wurde es mir zu viel und ich habe Licensequeen mehr Mail benachrichtigt, dass ich vom Kauf zurücktrete und per Paypal-Case das gezahlte Geld zurückgezogen. Anschliessend ging es dann plötzlich sehr schnell. Innerhalb von Sekunden hatte ich eine Antwort mit einem gültigen Lizenschlüssel.
Ich kann nicht beurteilen, ob mein Fall ein Einzelfall ist. Aber ich finde, dass es nicht passieren sollte, dass man Kunden gebrauchte bzw. nicht funktionierende Schlüssel verkauft.
Nicht gefallen hat mir, dass es mit den Downloads nicht immer klappte. Teilweise verweigerten unsere Computer die Installationen, weil sie zu unsicher erschienen. Dann mussten aufwendig Firewalls umgangen werden.
Das Helpcenter war teilweise auch nicht erreichbar.
Gefallen hat mir die Kulanz, als ich nach einigem Nervenaufwand kapitulierte und mein Programm bei einem anderen Anbieter neu gekauft habe. Licensequeen hat mir den Kaufpreis erstattet.
Ich hatte Outlook 2021 bestellt und hatte Probleme beim Installieren, bekam aber freundliche und kompetente Hilfe per Telefon. Toll, dass man nicht im Regen stehen gelassen wird. Dafür 5 Punkte !
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Funktioniert alles gut, gerne wieder!
Schnelle Bestellung, gut erreichbarer Kundenservice.
Lizenzschlüssel hat nicht direkt funktioniert, wurde aber am gleichen Tag korrigiert. Funktioniert alles gut, gerne wieder!
Besonders erwähnenswert ist die schnelle Mail-Rückmeldung, als ich Schwierigkeiten mit der Installation hatte.
Ansonsten alles im Lot!
Wie sagt man...? GERNE WIEDER!
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Preise sind im Vergleich zum vergangenen Jahr zwar merklich gestiegen, aber immer noch gut.
Die Auswahl im Shop finde ich immer wieder praktisch und gut.
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