licensequeen.comBewertungen:
797 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.565 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.03.2024
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Nach Bezahlung war der Download sofort verfügbar und ging problemlos. Nur die Schritt-für-Schritt Anleitung war nicht dabei und musste erst beim Support angefragt werden. Das sollte verbessert werden.
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Relevanteste negative Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
erster Lizenzschlüssel war gebraucht
Die erste Mail mit dem ersten Windows-10-Lizenzschlüssel, den ich erhalten habe, war gebraucht und hat daher nicht funktioniert. Da dies mein erster Kauf bei Licensequeen war, kam mir das sehr seltsam vor. Ich habe mich dann per Chat auf der Website beschwert und habe als Antwort erhalten, dass ich am selben Tag noch eine Rückmeldung erhalten würde. Nach vier weiteren Stunden und ohne Rückmeldung für ein eigentlich simples Anliegen wurde es mir zu viel und ich habe Licensequeen mehr Mail benachrichtigt, dass ich vom Kauf zurücktrete und per Paypal-Case das gezahlte Geld zurückgezogen. Anschliessend ging es dann plötzlich sehr schnell. Innerhalb von Sekunden hatte ich eine Antwort mit einem gültigen Lizenschlüssel.
Ich kann nicht beurteilen, ob mein Fall ein Einzelfall ist. Aber ich finde, dass es nicht passieren sollte, dass man Kunden gebrauchte bzw. nicht funktionierende Schlüssel verkauft.
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Bewertungen für licensequeen.com
AK
Andreas K.
Berlin
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich keine Erstattung erhalten
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vor 4 Tagen
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Völlige Missachtung des Kunden
Ich habe hier bereits zweimal gekauft und nie Probleme gehabt. Am 9. September 2024 habe ich das Produkt zum dritten Mal gekauft, fast ein Monat ist vergangen und ich habe den Aktivierungsschlüssel nicht erhalten. Ich habe bereits 3 E-Mails gesendet und keine Antwort erhalten, völlige Missachtung des Kunden. Heute ist der 4. Oktober 2024
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Code unbrauchbar, Software falsche Version
Hallo der Code wurde nicht akzeptiert, der downloadlink war die falsche Version win 10 statt win 11.
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Antwort von licensequeen.com
vor 8 Tagen
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Verlässliches und sofortiges Versenden des Links. Wurde erst auf Nachfrage geschi mit, war leider nicht brauchbar, wieder Anruf nötig!
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24.09.2024
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Drei Wochen Wartezeit bis die DVD und Key geliefert wurden!!!
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BB
Basti B.
Bayern
17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Betrug!? Kein Aktivierungscode erhalten
Sowohl Support, wie auch andere Kontaktmöglichkeiten nicht erreichbar.
Geld wurde über PayPal rückgebucht.
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15.09.2024
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19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Software läuft nicht unter Windows 10/64bit, ist nur für 32bit geeignet. Schade.
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Antwort von licensequeen.com
19.08.2024
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die 64bit Version zukommen lassen.
17.08.2024
Verifizierte Bewertung
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17.08.2024
Verifizierte Bewertung
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12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Fraud
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04.08.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf meine Frage.
Und meine Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von licensequeen.com
06.08.2024
Hallo, unser Support Team hatte Ihnen per E-Mail geantwortet und die Zugangsdaten erneut versandt.
26.07.2024
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08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service bei Rückfragen schickt nur automatisierte Antworten. Das Problem wird nicht wirklich gelöst.
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Antwort von licensequeen.com
22.07.2024
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
GZ
Gerhard Z.
Hdh
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Gut aufgemachter webshop das war’s dann auch
Gut aufgemachter webshop
Keine Bestellbestätigung
Bei Hilfefunktion mit Warteliste #1 keine Reaktion
Auf e-mail mit ausführlicher Beschreibung nur automatisierte Antworten
Auf Anforderung der Rückerstattung mit e-Mail nur automatisierte Antworten
Auf 1. Anforderung der Rückerstattung über Paypal nur automatisierte Antworten
Nach 2. Anforderung über Paypal kam eine Rückerstattung
Selbst wenn die Ursache ein Paypal Fehler war, hätte sich mit kooperativem Verhalten das Problem schnell lösen lassen
Das Ganze hat mich 2 Wochen blockiert.
Ich habe die Software ja nur bestellt, weil ich sie brauche
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23.06.2024
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Ich habe 2019 Microsoft Office gekauft aber es funkionert nicht. Trotzt eine E Mail nach support hatte ich keine Antwort.
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Antwort von licensequeen.com
04.07.2024
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
CD
C. D.
Wiehl
19.06.2024
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Wir haben schon mehrfach hier Software gekauft und der Support hat sich immer schnellstens um offene Fragen bemüht. Nur dieses Mal erhielten wir keine Antwort auf unsere Anfrage, schade......
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17.06.2024
Verifizierte Bewertung
e-mail nicht erhalten
Ich hatte am 2. Juni ein Office-Paket gekauft und mit paypal bezahlt. Daraufhin erhielt ich eine mail, dass ich noch eine weitere mail mit dem Produktschlüssel sowie den Links zum Download erhalten würde, welche ich aber nie erhalten habe. Selbst auf eine Nachfrage von mir ist nichts passiert. Sehr frustrierend.
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Antwort von licensequeen.com
04.07.2024
Hallo, die E-Mails wurden laut unserer Einsicht bereits versandt, aber gerne werden wir Ihnen diese erneut zukommen lassen.
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die zur Verfügung gestellte Downloaddatei paßt nicht zu den Codes und eine Antwort bekommt man nicht mehr...
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Antwort von licensequeen.com
04.07.2024
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.