Nach Bezahlung war der Download sofort verfügbar und ging problemlos. Nur die Schritt-für-Schritt Anleitung war nicht dabei und musste erst beim Support angefragt werden. Das sollte verbessert werden.
erster Lizenzschlüssel war gebraucht
Die erste Mail mit dem ersten Windows-10-Lizenzschlüssel, den ich erhalten habe, war gebraucht und hat daher nicht funktioniert. Da dies mein erster Kauf bei Licensequeen war, kam mir das sehr seltsam vor. Ich habe mich dann per Chat auf der Website beschwert und habe als Antwort erhalten, dass ich am selben Tag noch eine Rückmeldung erhalten würde. Nach vier weiteren Stunden und ohne Rückmeldung für ein eigentlich simples Anliegen wurde es mir zu viel und ich habe Licensequeen mehr Mail benachrichtigt, dass ich vom Kauf zurücktrete und per Paypal-Case das gezahlte Geld zurückgezogen. Anschliessend ging es dann plötzlich sehr schnell. Innerhalb von Sekunden hatte ich eine Antwort mit einem gültigen Lizenschlüssel.
Ich kann nicht beurteilen, ob mein Fall ein Einzelfall ist. Aber ich finde, dass es nicht passieren sollte, dass man Kunden gebrauchte bzw. nicht funktionierende Schlüssel verkauft.
IOch habe am 24.04.23 eine Bestellung über 2 Sticks mit WIN 10 Pro bestellt. Bis heute 07.05.23 ist derShop nicht in der Lage zu liefern.
Der Bestellung wurde mit heutigem Datum 07.05.23 widersprochen und ich empfehle keinem Nutzer bei licencequeen zu bestellen. Der Shop ist das letzte!!!!!
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
The product was not according to the expectations, I did not receive any support from the seller. And the support number is not reachable 99% of the time.
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Antwort von licensequeen.com
04.05.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die gekaufte Software ließ sich nicht installieren. Obwohl ich daraufhin den Service informierte, erfolgte keine Reaktion.
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Antwort von licensequeen.com
04.05.2023
Hallo, wir hatten Ihnen bereits geantwortet. Unser Support Team wird sich nun erneut mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
30.04.2023
Verifizierte Bewertung
Hab das Paket nicht bekommen und habe schon bezahlt leider nicht angekommen.
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Antwort von licensequeen.com
04.05.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
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