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licensequeen.com
Bewertungen:

1.126 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.392 Bewertungen insgesamt  

4,27
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.10.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
licensequeen.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach Bezahlung war der Download sofort verfügbar und ging problemlos. Nur die Schritt-für-Schritt Anleitung war nicht dabei und musste erst beim Support angefragt werden. Das sollte verbessert werden.

Relevanteste negative Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
erster Lizenzschlüssel war gebraucht Die erste Mail mit dem ersten Windows-10-Lizenzschlüssel, den ich erhalten habe, war gebraucht und hat daher nicht funktioniert. Da dies mein erster Kauf bei Licensequeen war, kam mir das sehr seltsam vor. Ich habe mich dann per Chat auf der Website beschwert und habe als Antwort erhalten, dass ich am selben Tag noch eine Rückmeldung erhalten würde. Nach vier weiteren Stunden und ohne Rückmeldung für ein eigentlich simples Anliegen wurde es mir zu viel und ich habe Licensequeen mehr Mail benachrichtigt, dass ich vom Kauf zurücktrete und per Paypal-Case das gezahlte Geld zurückgezogen. Anschliessend ging es dann plötzlich sehr schnell. Innerhalb von Sekunden hatte ich eine Antwort mit einem gültigen Lizenschlüssel. Ich kann nicht beurteilen, ob mein Fall ein Einzelfall ist. Aber ich finde, dass es nicht passieren sollte, dass man Kunden gebrauchte bzw. nicht funktionierende Schlüssel verkauft.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für licensequeen.com

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13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte von der Bestellung zurücktreten und konnte aber keinen Kontakt per E-Mail herstellen
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Antwort von licensequeen.com
18.09.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte von der Bestellung zurücktreten, und konnte keinen Kontakt mittels Email herstellen!!
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Antwort von licensequeen.com
18.09.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von licensequeen.com
12.09.2023
Hallo, wir haben leider keine Nachricht von Ihnen erhalten. Unser Support wird sich selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Software läßt sich nicht installieren und auf die Bitte um Hilfe wird überhaupt nicht reagiert. Auch habe ich mein Geld nicht zurück erhalten. Nie wieder
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Antwort von licensequeen.com
12.09.2023
Hallo, wir haben leider keine Nachricht von Ihnen erhalten. Unser Support wird sich selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
PK
Paul K.
Berlin
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin nicht bereit, meinen PC zu öffnen, damit mir femde Menschen angeblich das gekaufte und bezahlte Produkt herunterladen. Wenn ich gewußt hätte, was das für ein Laden ist, hätte ich mir den ganzen Zirkus sparen können. Ein seriöser Anbieter hätte mir einen Datenträger oder ähnliches geschickt. Wenn ich mir hier das Produkt herunterladen möchte, sollen mir Dinge verkauft werden, die ich gar nicht haben möchte. Damit hätte ich nicht gerechnet, dass man bei einen relativ kleinen Betrag solche Schwierigkeiten hat.
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03.09.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Ich habe meinen Licensekey noch nicht erhalten.
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Antwort von licensequeen.com
04.09.2023
Hallo, der Produktschlüssel ist in der Rechnung enthalten, gerne werden wir Ihnen den erneut zukommen lassen.
03.09.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Aus meiner Sicht ein Fakeshop - Finger weg!

Download der gekauften Software erhalten - Seriennummer aber nicht. Diverse Versuche, über verschiedene Wege Kontakt aufzunehmen, scheiterten. Erst als ich über den PayPal-Käuferschutz mein Geld zurück haben wollte, reagierte der Shop plötzlich. Nun habe ich mein Geld wieder. Absolut nicht zu empfehlen - meiner Erfahrung nach ist es ein Fakeshop.
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Antwort von licensequeen.com
04.09.2023
Hallo, wir hatten leider keinerlei Nachricht von Ihnen erhalten. Die erste "Kontaktaufnahme" von Ihnen fand direkt über PayPal statt.
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das mit der Bestellung
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Antwort von licensequeen.com
04.09.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Installation nicht möglich
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Antwort von licensequeen.com
25.08.2023
Hallo, wir haben leider keine Nachricht von Ihnen erhalten. Unser Support wird sich selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mehrmals Telefonisch und per Email über Lizenzschlüssel nachgefragt, leider bis heute habe ich keine Feedback bekommen.Ich brauche das dringend für meine Arbeit.
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Antwort von licensequeen.com
25.08.2023
Hallo, wir haben leider noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Unser Support wird sich selbstverständlich erneut mit Ihnen in Verbindung setzen.
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Link auf das Helpcenter geht ins Leere. Die versprochene Response Time von 48h vom Support wurde nicht eingehalten.
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Antwort von licensequeen.com
21.08.2023
Hallo, wir haben leider keine Nachricht von Ihnen erhalten. Unser Support wird sich selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine bestelle Ware bis heute nicht. Es kommt immer wieder die Nahcricht " ich hätte meine Hausnummer" vergessen anzugeben. Diese habe ich nun mehrfach nochmals und nochmals und nochmals geschickt obwohl von Anfang an bekannt. Für mich ist diese Firma eine Betrugsmasche.
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Antwort von licensequeen.com
16.08.2023
Hallo, wir haben leider keine Nachricht von Ihnen erhalten. Unser Support wird sich selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Kaufe windows 10 Home jetzt rufus installieren,krieg ne ISO datei mit product key alles nicht aus dem Microsoft Shop. es gebe ja den Media Creator .Wer gibt mir eine Garantie? Trusted Shops dann? ich dachte da kommt eine windowsversion die ich nur aktivieren muss.nach 8 stunden download da immer wieder abbruch
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Antwort von licensequeen.com
16.08.2023
Hallo, selbstverständlich können Sie den Download auch über das Media Creation Tool durchführen, wenn Sie möchten. unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine bestellung bekommen ohne angaben von gründen wurde es stoneiert
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WS
Wolfram S.
Wald-Michelbach
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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WT
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Stick

Auf dem Stick sollte das Office Programm gespeichert sein. Es waren aber nur unbrauchbare Dateien zu finden.
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Antwort von licensequeen.com
01.08.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Versprechungen
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Antwort von licensequeen.com
01.08.2023
Hallo, wir haben leider keine Nachricht von Ihnen erhalten. Unser Support wird sich selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Software funktioniert nicht,Billig Stick, nie wieder
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Antwort von licensequeen.com
26.07.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.