licensequeen.comBewertungen:
1.060 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.409 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.03.2024
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Nach Bezahlung war der Download sofort verfügbar und ging problemlos. Nur die Schritt-für-Schritt Anleitung war nicht dabei und musste erst beim Support angefragt werden. Das sollte verbessert werden.
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Relevanteste negative Bewertung
14.12.2023
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erster Lizenzschlüssel war gebraucht
Die erste Mail mit dem ersten Windows-10-Lizenzschlüssel, den ich erhalten habe, war gebraucht und hat daher nicht funktioniert. Da dies mein erster Kauf bei Licensequeen war, kam mir das sehr seltsam vor. Ich habe mich dann per Chat auf der Website beschwert und habe als Antwort erhalten, dass ich am selben Tag noch eine Rückmeldung erhalten würde. Nach vier weiteren Stunden und ohne Rückmeldung für ein eigentlich simples Anliegen wurde es mir zu viel und ich habe Licensequeen mehr Mail benachrichtigt, dass ich vom Kauf zurücktrete und per Paypal-Case das gezahlte Geld zurückgezogen. Anschliessend ging es dann plötzlich sehr schnell. Innerhalb von Sekunden hatte ich eine Antwort mit einem gültigen Lizenschlüssel.
Ich kann nicht beurteilen, ob mein Fall ein Einzelfall ist. Aber ich finde, dass es nicht passieren sollte, dass man Kunden gebrauchte bzw. nicht funktionierende Schlüssel verkauft.
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Bewertungen für licensequeen.com
11.08.2023
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09.08.2023
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Keine bestellung bekommen ohne angaben von gründen wurde es stoneiert
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WS
Wolfram S.
Wald-Michelbach
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
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05.08.2023
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Ende gut, Alles gut
Nachdem es Probleme mit der Lizenez gegeben hat, konnte diese durch Zusendung einer neuen Lizenz behoben werden.
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WT
Wilhelm T.
Siegen
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Stick
Auf dem Stick sollte das Office Programm gespeichert sein. Es waren aber nur unbrauchbare Dateien zu finden.
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Antwort von licensequeen.com
01.08.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
29.07.2023
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Falsche Versprechungen
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Antwort von licensequeen.com
01.08.2023
Hallo, wir haben leider keine Nachricht von Ihnen erhalten. Unser Support wird sich selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
28.07.2023
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Der Service war super, die Leute haben sich super bemüht die Probleme mit der Software zu beheben.
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JM
Jürgen M.
Weilerswist
26.07.2023
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Windows Produkte
Alles soweit gut, bis auf Support für nicht funktionierende Produkt Keys …. sehr schleppend, nicht ok..!
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22.07.2023
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Software funktioniert nicht,Billig Stick, nie wieder
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Antwort von licensequeen.com
26.07.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
21.07.2023
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Unprofessionell und Kundenunfreundlich
Kundensupport? Nein danke!
Produktkeys erhalten und als Dank direkt doppelt berechnet worden. Telefonische Reklamation nicht möglich, obwohl es eine Hotline gibt. Auf meine Reklamationsmail kam ein Einzeiler "Stornierung abgelehnt". Also wieder angerufen um erneut zu hören, dass ich eine Mail schicken muss. Als ich jetzt, bereits genervt, die Mail schicken wollte, werden alle Mail von mir abgelehnt und ich bekomme die Meldung "Die folgende Organisation hat Ihre Nachricht abgelehnt: licensequeen.com." Also wer Reklamiert wird geblockt. Finger weg!
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Antwort von licensequeen.com
26.07.2023
Hallo, entschuldigen Sie die Umstände. Es wurde nur berechnet, was Sie als Bestellung auch aufgegeben haben. Wir werden uns natürlich auch um Ihr Anliegen kümmern, leider haben sie ein Fehler gemacht bei der E-Mail Angabe, weshalb wir die Nachricht auch nicht erhalten haben.
20.07.2023
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Alles inordnung
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19.07.2023
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Alles okay, allws ist schnell und gut gelaufen.
Gerne wieder.
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18.07.2023
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My issue is still not resolved...I…
My issue is still not resolved...I wrote an email to you guys but Iam still yet to receive feedback.
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18.07.2023
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Konnte es nicht downloaden
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Antwort von licensequeen.com
26.07.2023
Hallo, wir haben leider keine Nachricht von Ihnen erhalten. Unser Support wird sich selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
TZ
Tobi Z.
Düsseldorf
17.07.2023
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Ihr Käuferschutz wird zwar angeboten, hat aber leider keinen Erfolg bei der Kommunikation mit dem Verkäufer gebracht-
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16.07.2023
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Ein Schlüssel konnte nach download NICHT eingegeben werden, Mist.
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Antwort von licensequeen.com
26.07.2023
Hallo, wir haben leider keine Nachricht von Ihnen erhalten. Unser Support wird sich selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
15.07.2023
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14.07.2023
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Die digitale Ware kam schnell an
Die digitale Ware kam schnell, die Lizenzschlüssel ebenso.
Bin mit dem Programm sehr zufrieden.
Die Installation war ein bissl tricky, aber das ging dann aucj.
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11.07.2023
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Kürzere Antwortzeiten!
Kürzere Reaktionszeiten bei Mails
Oder Kunden selbst kontaktieren, da telefonische Erreichbarkeit schwierig ist
Sonst prima
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
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