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licensequeen.com
Bewertungen:

1.146 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.380 Bewertungen insgesamt  

4,26
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.10.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
licensequeen.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach Bezahlung war der Download sofort verfügbar und ging problemlos. Nur die Schritt-für-Schritt Anleitung war nicht dabei und musste erst beim Support angefragt werden. Das sollte verbessert werden.

Relevanteste negative Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
erster Lizenzschlüssel war gebraucht Die erste Mail mit dem ersten Windows-10-Lizenzschlüssel, den ich erhalten habe, war gebraucht und hat daher nicht funktioniert. Da dies mein erster Kauf bei Licensequeen war, kam mir das sehr seltsam vor. Ich habe mich dann per Chat auf der Website beschwert und habe als Antwort erhalten, dass ich am selben Tag noch eine Rückmeldung erhalten würde. Nach vier weiteren Stunden und ohne Rückmeldung für ein eigentlich simples Anliegen wurde es mir zu viel und ich habe Licensequeen mehr Mail benachrichtigt, dass ich vom Kauf zurücktrete und per Paypal-Case das gezahlte Geld zurückgezogen. Anschliessend ging es dann plötzlich sehr schnell. Innerhalb von Sekunden hatte ich eine Antwort mit einem gültigen Lizenschlüssel. Ich kann nicht beurteilen, ob mein Fall ein Einzelfall ist. Aber ich finde, dass es nicht passieren sollte, dass man Kunden gebrauchte bzw. nicht funktionierende Schlüssel verkauft.
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Bewertungen für licensequeen.com

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Neueste zuerst
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Download nicht möglich, Rückabwicklung aber schnell und reibungslos

Leider funktionierte der zur Verfügung gestellte Download nicht, eine Installation des Programms war nicht möglich. Bei einem Konkurrenzunternehmen klappte dies problemlos. Was ich aber als positiv bewerten möchte ist, dass die Rückabwicklung des gezahlten Betrags über PayPal und Licencsequeen absolut unproblematisch und sehr schnell verlief. Fazit: Bei mir hat das Produkt leider nicht funktioniert, der nachgelagerte Service war aber wirklich ohne Beanstandung, sondern sogar sehr schnell und reibungslos.
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
EIgentlich lief alles unkompliziert ab. Zunächst konnte ich auch WIndows installieren. Jedoch gibt es nun Probleme bei der Aktivierung von Windows mit dem dazugehörigen Produkt Key. DIeser ist laut Windows nicht korrekt bzw lizenberechtigt. Was mich sehr wundert. Jetzt habe ich ein Problem, ich werde mich jetzt an den Support von Licensequeen wenden und hoffe, dass isich daraus etwas ergibt.
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn man ein Produkt mit key kauft, sollte man diesen auch mit senden und nicht erst nach mehrmaligen anschreiben erhalten.
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29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Aktivieren von Windows 10 hat nach mehrfachen Versuchen nicht geklappt habe es aufgegeben.
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23.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Probleme mit Aktivierung der Lizenz

Hat Probleme bei der Aktivierung der Lizenz gegeben. Der Lieferant hat allerdings umgehend geantwortet. Mit der neuen Lizenz hat es dann letztlich geklappt. Ich habe das bei anderen aber schon problemloser erlebt.
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18.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung angekommen

Wahre ist ok
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19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Anleitung zu Download könnte verstaendlicher sein.
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02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
DOWNLOAD LINK FUNKTIONIERT EINFACH NICHT
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Antwort von licensequeen.com
04.09.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das mit der Bestellung
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Antwort von licensequeen.com
04.09.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Link auf das Helpcenter geht ins Leere. Die versprochene Response Time von 48h vom Support wurde nicht eingehalten.
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Antwort von licensequeen.com
21.08.2023
Hallo, wir haben leider keine Nachricht von Ihnen erhalten. Unser Support wird sich selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wäre schön wenn man das erhält was man auch bestellt hat und nicht schon Wochen lang warten muss
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Antwort von licensequeen.com
21.08.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
WS
Wolfram S.
Wald-Michelbach
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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EB
Eduard B.
Cappeln
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Misstrauen gegenüber seinen Kunden. Habe ich Verständnis für, aber spätestens bei der zweiten Klarstellung muß es doch sein.
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Antwort von licensequeen.com
26.07.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider unter windows 11 bei mir nicht einsetzbar.

Ein Direkt-Download war wegen "Sicherheitsproblemen" nicht möglich. Eine Installation des schließlich doch heruntergeladene Programms war mit meinem Windows 11 Betriebssystem nicht möglich. Sorry - eine Fehlinvestition!
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Antwort von licensequeen.com
12.07.2023
Hallo, wir haben leider keine Nachricht von Ihnen erhalten. Unser Support wird sich selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kürzere Antwortzeiten! Kürzere Reaktionszeiten bei Mails Oder Kunden selbst kontaktieren, da telefonische Erreichbarkeit schwierig ist Sonst prima
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KP
Klaus P.
Handewitt
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Product Key wurde nach kurzer Zeit nicht mehr akzektiert.
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Antwort von licensequeen.com
07.07.2023
Hallo, wir haben leider keine Nachricht von Ihnen erhalten. Unser Support wird sich selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
PG
Peter G.
Lübeck
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Gekaufte Lizenzen können bei Rechnerwechsel oder -absturz nicht neu verwandt werden.
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Antwort von licensequeen.com
07.07.2023
Hallo, die Information das die Lizenz nur für 1 Rechner gedacht ist, haben wir Ihnen in der Produktbeschreibung mitgeteilt.
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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