sehr gefallen: Auf meinen Hinweis, dass nur ein Teil der Bestellung geliefert worden ist, wurde prompt reagiert und der Fehler des zweiten Lieferdienstes durch eine nochmalige Liefererung der fehlenden Ware umgehend beseitigt.
besser machen: Status Bearbeitungsende erst nach Bestätigung der erfolgreichen Lieferung durch den Lieferdienst setzen
Lieferung war schnell. Leider wurde von zwei Artikeln einer falsch geliefert. Nach Reklamation habe ich auch sofort eine Ersatzlieferung bekommen, was prima war. Nur leider war das ärgerlicherweise wieder genau der selbe, falsche Artikel, wie beim letzten Mal. Auf erneute Reklamation und auch auf nochmalige Kontaktaufnahme per Mail kam dann leider keine Rückmeldung mehr. Schade, denn ich kann ja auch nichts dafür, dass da offensichtlich ein Fehler unterlaufen ist. Es war zum Glück nur eine Musterbestellung und damit nichts teures, aber es ist trotzdem ärgerlich, wenn man für etwas bezahlt, und nicht den richtigen Artikel erhält. Aber in dem Fall weiß ich immerhin schon mal, dass ich das Muster nicht mehr brauche, denn falls dann bei einer richtigen Bestellung auch was schief läuft, muss ich mir sicher sein, dass meine Reklamation solange ernst genommen wird, bis ich tatsächlich auch den bestellten und gewünschten Artikel erhalte. Daher würde ich bei diesem Shop ungern nochmal bestellen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Beste Grüße, Stefan Wieder
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelstoffparadies.de
06.03.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung!
Tina & Stefan Wieder
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service ist absolut top. Sehr kulant und kundenorientiert. Sehr schnelle Lieferung, schneller, freundlicher Kontakt. Der Stoff hat zudem eine sehr gute Qualität und entspricht den Erwartungen. Dort bestelle ich gerne wieder. Vielen Dank
Schnelle Lieferung. Großzügiger Schnitt mehr als bestellt. Lieferung per UPS. Schade das kein Info vorhanden war das es versendet wurde. Musste dies von Nachbarn abholen.
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Antwort von moebelstoffparadies.de
04.02.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
Schnelle Lieferung & Großzügiger Schnitt
Wir möchten uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung zur schnellen Lieferung und zum großzügigen Schnitt unserer Produkte bedanken. Es ist unser stetiges Bestreben, nicht nur qualitativ hochwertige Polsterstoffe, Gardinen, Vorhänge und weitere Polstereiartikel anzubieten, sondern auch sicherzustellen, dass unsere Kunden mehr erhalten, als sie erwarten. Ihr Feedback bestätigt uns in unserem Vorgehen und motiviert uns, diesen Standard beizubehalten und weiter auszubauen.
Lieferung & Versandinformationen
Zum Thema Versand und Kommunikation bedauern wir, dass Sie keine Versandbestätigung erhalten haben. Dies ist nicht unser Standard und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Unsere Zusammenarbeit mit Logistikpartnern wie UPS zielt darauf ab, eine reibungslose und effiziente Lieferung zu gewährleisten. Jedoch erkennen wir, dass in Ihrem Fall die Kommunikation bezüglich des Versandstatus und der Lieferung verbesserungswürdig war.
Ihr Feedback ist uns wichtig
Ihre Rückmeldung ist für uns von unschätzbarem Wert, denn sie hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, sollten Sie weitere Anregungen, Fragen oder Bedürfnisse haben. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und ist bestrebt, Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten.
Abschließende Worte
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service zu begeistern. Für weitere Anliegen oder bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefan Wieder, Geschäftsführer Möbelstoffparadies
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top
Schnelle Bearbeitung und Lieferung der Ware.
Einzig kleiner tip, die Ware könnte besser verpackt werden, vor allem die enden.
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Antwort von moebelstoffparadies.de
27.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir werden den Hinweis an unsere Großhändler weitergeben.
Beste Grüße
Ihr Team vom Möbelstoffparadies
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service ist sehr gut und freundlich. Alles klappte reibungslos. Sind sehr zufrieden
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Antwort von moebelstoffparadies.de
27.02.2024
Danke schön :-)
Wir freuen uns sehr!
Beste grüße
Stefan und Tina Wieder
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Dies mal hat es sogar mit UPS gut funktioniert
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Antwort von moebelstoffparadies.de
06.03.2024
Danke schön :-)
Beste Grüße
Tina & Stefan Wieder
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Shop.
Schnelle Lieferung, bestens verpackt, Ware wie erwartet hochwertig.
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Antwort von moebelstoffparadies.de
12.02.2024
Danke schön :-)
Beste Grüße
Ihr Team vom Möbelstoffparadies
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einziger Anbieter für meinen gesuchten Stoff
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Antwort von moebelstoffparadies.de
09.02.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, wenn wir Ihren Wunschstoff liefern konnten.
Beste Grüße
Tina und Stefan Wieder
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelstoffparadies.de
27.02.2024
Danke schön! Wir freuen uns über Ihre Bewertung!
Ihr Team vom Möbelstoffparadies!
Vielen Dank für die gute Bewertung.
Beste Grüße
Tina & Stefan Wieder
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Stoff hat eine Spitzenqualität. Ich habe 2 Sessel neu bezogen. Würde hier alle meine zukünftigen Polsterstoffe kaufen. Habe mir ein paar Proben für die passende Borte bestellt. Den Service finde ich super. So konnte ich die perfekte Farbe zu den Stoffen aussuchen.
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, tolle Qualität
Sehr schnelle Lieferung der Stoffproben und auch des daraufhin bestellten Stoffes. Dieser kam aufgerollt auf einer langen Rolle an. Der Stoff von JAB Anstoetz hat eine super Qualität und sieht fantastisch aus.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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