Die Bestellung der Muster vorab war komplikazionslos und half entscheidend bei der Wahl. Die darauf ausgelöste Bestellung des Bezugsstoffes war einfach. Eine schnelle Zustellung faltenfrei auf einer Rolle per UPS schloss sich dem Bestellvorgang an. Wir sind super zufrieden mit der Qualität des Stoffes und können den Händler nur weiterempfehlen.
Lieferung war schnell. Leider wurde von zwei Artikeln einer falsch geliefert. Nach Reklamation habe ich auch sofort eine Ersatzlieferung bekommen, was prima war. Nur leider war das ärgerlicherweise wieder genau der selbe, falsche Artikel, wie beim letzten Mal. Auf erneute Reklamation und auch auf nochmalige Kontaktaufnahme per Mail kam dann leider keine Rückmeldung mehr. Schade, denn ich kann ja auch nichts dafür, dass da offensichtlich ein Fehler unterlaufen ist. Es war zum Glück nur eine Musterbestellung und damit nichts teures, aber es ist trotzdem ärgerlich, wenn man für etwas bezahlt, und nicht den richtigen Artikel erhält. Aber in dem Fall weiß ich immerhin schon mal, dass ich das Muster nicht mehr brauche, denn falls dann bei einer richtigen Bestellung auch was schief läuft, muss ich mir sicher sein, dass meine Reklamation solange ernst genommen wird, bis ich tatsächlich auch den bestellten und gewünschten Artikel erhalte. Daher würde ich bei diesem Shop ungern nochmal bestellen.
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben die Stoffmuster Bestellung am Freitag den 02.02.2024 bei uns in Auftrag gegeben.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir eine Lieferzeit von bis zu "5 - 7 Werktagen - von Montag bis Freitag" haben.
Heute, am 6. Werktag schreiben Sie, ohne uns kontaktiert zu haben, diese Bewertung!!
Wie sollen wir das verstehen? Vom 02.02. - 12.02 sind bei uns immer noch, und im übrigen überall, 10 Tage und 6 Werktage.
Normalerweise suchen die Kunden bei Problemen den Kontakt zu uns und wir kümmern uns umgehend um eine Neulieferung.
Den Betrag von 3,55€ haben wir gerade per Paypal rückerstattet.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Wieder, Geschäftsführer
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service ist absolut top. Sehr kulant und kundenorientiert. Sehr schnelle Lieferung, schneller, freundlicher Kontakt. Der Stoff hat zudem eine sehr gute Qualität und entspricht den Erwartungen. Dort bestelle ich gerne wieder. Vielen Dank
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Antwort von moebelstoffparadies.de
12.02.2024
Vielen Dank für diese gute Bewertung!
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Shop.
Schnelle Lieferung, bestens verpackt, Ware wie erwartet hochwertig.
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Antwort von moebelstoffparadies.de
12.02.2024
Danke schön :-)
Beste Grüße
Ihr Team vom Möbelstoffparadies
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einziger Anbieter für meinen gesuchten Stoff
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Antwort von moebelstoffparadies.de
09.02.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, wenn wir Ihren Wunschstoff liefern konnten.
Beste Grüße
Tina und Stefan Wieder
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelstoffparadies.de
09.02.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung.
Beste Grüße
Tina & Stefan Wieder
Schnelle Lieferung. Großzügiger Schnitt mehr als bestellt. Lieferung per UPS. Schade das kein Info vorhanden war das es versendet wurde. Musste dies von Nachbarn abholen.
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Antwort von moebelstoffparadies.de
04.02.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
Schnelle Lieferung & Großzügiger Schnitt
Wir möchten uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung zur schnellen Lieferung und zum großzügigen Schnitt unserer Produkte bedanken. Es ist unser stetiges Bestreben, nicht nur qualitativ hochwertige Polsterstoffe, Gardinen, Vorhänge und weitere Polstereiartikel anzubieten, sondern auch sicherzustellen, dass unsere Kunden mehr erhalten, als sie erwarten. Ihr Feedback bestätigt uns in unserem Vorgehen und motiviert uns, diesen Standard beizubehalten und weiter auszubauen.
Lieferung & Versandinformationen
Zum Thema Versand und Kommunikation bedauern wir, dass Sie keine Versandbestätigung erhalten haben. Dies ist nicht unser Standard und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Unsere Zusammenarbeit mit Logistikpartnern wie UPS zielt darauf ab, eine reibungslose und effiziente Lieferung zu gewährleisten. Jedoch erkennen wir, dass in Ihrem Fall die Kommunikation bezüglich des Versandstatus und der Lieferung verbesserungswürdig war.
Ihr Feedback ist uns wichtig
Ihre Rückmeldung ist für uns von unschätzbarem Wert, denn sie hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, sollten Sie weitere Anregungen, Fragen oder Bedürfnisse haben. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und ist bestrebt, Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten.
Abschließende Worte
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service zu begeistern. Für weitere Anliegen oder bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefan Wieder, Geschäftsführer Möbelstoffparadies
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Können wir empfehlen
Super schnelle Reaktionszeit. Es können auch Stoffe besorgt werden, die nicht regulär im Shop Sortiment sind. Preis-Leistung ist topp. Sehr schnelle Abwicklung. Danke!
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Antwort von moebelstoffparadies.de
27.01.2024
Danke schön :-)
Es freut uns sehr, dass wir Ihre speziellen Kundenwünsche erfüllen konnten.
Wir können alle Produkte von Jab Anstoetz, Höpke, Saum & Viebahn uns Sonnhaus besorgen, sofern diese noch im Sortiment sind.
Beste Grüße
Bettina & Stefan Wieder
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Stoff
Nichts
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Antwort von moebelstoffparadies.de
27.01.2024
Vielen Dank!
Beste Grüße, Ihr Team vom Möbelstoffparadies
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Stoffmuster sehr schnell geliefert.
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Antwort von moebelstoffparadies.de
22.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die Bewertung!
Beste grüße
Bettina & Stefan Wieder
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung der Stoffprobe und des Stoffes gingen sehr zügig.
Die bestellte Stofflänge war äußerst großzügig bemessen.
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Antwort von moebelstoffparadies.de
22.01.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung!
Unser Stoffmusterservice ist sehr aufwendig. Deshalb freut es uns um so mehr, wenn Ihnen die Muster gut gefallen.
Beste Grüße
Bettina & Stefan Wieder
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelstoffparadies.de
15.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Beste Grüße
Ihr Möbelstoffparadies
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelstoffparadies.de
15.01.2024
Danke, das Sie so zufrieden sind!
Beste Grüße
Bettina und Stefan Wieder
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam äußerst schnell und der Zuschnitt ist sehr großzügig
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Antwort von moebelstoffparadies.de
15.01.2024
Vielen Dank für die Bewertung. Wir versuchen in Zukunft immer größere Muster zu versenden.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Wieder,
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hat gut funktioniert.
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Antwort von moebelstoffparadies.de
15.01.2024
Vielen Dank für die Bewertung!
Wir freuen uns, wenn alles gut gelaufen ist.
Danke! :-)
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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