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aktualisiert am: 07.06.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Was soll ich Ihnen schreiben: Früher war alles viel unkomplizierter:
Ich bestellte meine Weine, bekam eine Rechnung, die ich immer sofort beglich und alle waren zufrieden und glücklich. Heute sehe ich nur noch Chaos beim bestellen: Da mischt PayPal mit und am Ende der Geschichte habe ich dann zwei Lieferungen bestellt. Mir stinkt das Verfahren!!! Ich will mit PayPal nichts zu tun haben. Ich will den Wein, den ich mühsam bestellt habe, einfach geliefert bekommen und die Rechnung bezahle ich dann sofort wie schon seit mindestens 30 Jahren....
Noch mit freundlichen Grüßen Ihr Kunde
Wolf-Rüdiger Frenkel
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Relevanteste kritische Erfahrung
Die schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung brachten uns wieder mal Nachschub zu "unserem Riesling von Pfaffmann".
Diesmal war die Verpackung nicht zuverlässig, der Klebestreifen, der den Boden der Kartonage halten soll, war gerissen und die Flaschen drückten direkt auf den Boden, der sich einseitig bereits geöffnet hatte. Eine ganzflächige Pappeinlage zur Verstärkung des Bodens war diesmal nicht vorhanden ....... , aber es hat noch mal gut gegangen, aber minus 2 Sterne sollen zum Nachdenken anregen.
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Bewertungen für jacques.de
Verifizierte Bewertung
07.06.2022
Versand/Zusteller (DHL):
... die beiden Kartons standen nach unserer Rückkehr vor der Haustür
... hätte jeder Vorbeikommende mitnehmen können
... der Empfang wurde NICHT quittiert, sondern die Ware einfach so abgestellt (!)
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Verifizierte Bewertung
ich hatte Probleme beim bestellen weil sich meine Mailadresse geändert hat,
ich warte noch heute auf Antwort-kein Ansprechpartner, bitte weiterleiten,
das kein Service
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