jacques.deBewertungen:
4.095 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.077 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Wein bestellt und dann festgestellt, dass ich ihn nicht möchte (hatte mich verlesen!). Am nächsten Tag rief ich an und schilderte mein Anliegen und bat um Stornierung. Der äußerst zuvorkommende Mitarbeiter versprach sich darum zu kümmern. Er rief kurze Zeit später zurück und teilte mit, dass er die Lieferung noch stoppen konnte. Zwei Tage später erhielt ich die Nachricht, dass mein Geld zurück überwiesen wird, was auch tatsächlich sofort erfolgte. Für mich ein reibungsloser Ablauf und sehr kundenfreundlich! Dafür Dankeschön! Denn immerhin war es ja mein Fehler…
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BF
Barbara F.
Stuttgart
Relevanteste negative Bewertung
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Paket wurde von DHL nicht ausgeliefert, sondern an Jaques retourniert. Kundenservice verweigerte telefonisch, direkt eine neue Lieferung zu veranlassen. Erst müsse die Retoure geprüft werden. Unverständlich, denn ich habe diese ja nicht veranlasst.
Wenn ich die Ware schneller wolle, können ich ja in einem Shop kaufen und wieso ich überhaupt im Internet bestellt habe. Würde mir wohl nur um die Bequemlichkeit gehen. Eine absolute Unverschämtheit.
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Bewertungen für jacques.de
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware super! Verpackung noch verbesserungswürdig.
Leider sind die Gefache so gestellt, dass immer nur ein Griff vom Karton benutzt werden kann. Das ist sowohl für den Paketdienstleister als auch für den Kunden nicht besonders hilfreich beim Tragen des Kartons. Beim Einpacken des Gefaches also bitte zukünftig darauf achten, dass die Gefache am Rand des Kartons so gestellt werden, dass man beide Griffmulden des Kartons benutzen kann. Dazu muss ein Gefach einfach nur umgedreht werden.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei Jaques ist man immer gut bedient. Im Laden (Berlin-Friedrichshagen) kann man Weine probieren und wird perfekt beraten. Und wenn man es mal nicht dorthin schafft, die Lieferung klappt. Dieses Mal konnten zwar die 2-3 Werktage nicht eingehalten werden, aber es ist Vorweihnachtszeit und DHL. hat es einfach nicht geschafft.
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SS
Sven S.
Bielefeld
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Jaques hat sowohl Filialen als auch den Online-Shop
Jaques hat sowohl Filialen, als auch einen Online-Shop. Genau das was ich brauche um a.) herumzustöbern und was in der Hand zu halten (Mal eine Flasche probieren - mit nach Hause nehmen und bei Empfehlung auch im Online-Shop meine Ware bestellen und nach Hause geliefert bekomme.
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HM
Hans-Jürgen M.
Bad Endbach
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert einkaufen. Nützliche Informationen gerade in Bezug auf Winzer deren Weine und Herkunft bzw. Lage. Auch die Auswahl der Weine haben uns angesprochen. Wir kennen Jaques Weindepot schon länger und haben desöfteren in Gießen und Gi- Wieseck, Wein gekauft.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
große Auswahl an guten, sehr guten und hervorragenden Weinen
Mir gefällt die große Auswahl an guten, sehr guten und hervorragenden Weinen. Sowohl die Depots vor Ort mit ihren kompetenten Ansprechpartnern (Depot in Würzburg) als auch der WebShop sind uneingeschränkt zu empfehlen.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich nur einen Geschenkgutschein geordert habe kann ich für diese Aktion nur positive Rückmeldung geben. In Ermangelung eines Jaques -Shop bzw Depots an meinem Wohnort bleibt abzuwarten wie es weiter geht.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder!
Der Bestellvorgang ist unkompliziert. Die Ware ist anständig verpackt, keine Flasche beschädigt. Die Lieferzeit war 2 Tage länger als angekündigt, aber das zur Weihnachtszeit mal passieren.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Wein, Empfehlungen absolut nachvollziehbar und zutreffend, übersichtliche Homepage, gute Angebote, schnelle Lieferung - war noch nie unzufrieden!
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HA
Hans-Joachim A.
Eitorf
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Wiederholungstäter. Wie es bisher immer war: Alles bestens. Der Wein ist mir bekannt und hat sich nicht verändert. Die Lieferung war wie immer O.K..
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MS
Michael S.
Otterfing
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Weine zu günstigen Preisen, in den Geschäften freundliche und kompetente MitarbeiterInnen, der Onlineshop funktioniert, was will Weintrinker mehr‘
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BV
B V.
München
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung. Ware wie beschrieben. Alles Bestens und dafür vielen Dank.
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung hat alles gut geklappt ,eine sehr gute Verpackung.
keine Flasche zerbrochen. Danke
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Bestellung problemlos, schnelle Lieferung, Bestellung auf Rechnung möglich, schnelle Hilfe bei Fragen.
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NK
Niall K.
Lindenstraße, Oldenburg
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Liefrung immer punktgenau und die Ware ist top verpackt! Toller Service, toller Auswahl an Weinen!
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Seriöser Online Shop
Seit vielen Jahren problemlose Einkäufe und Lieferungen. Sehr gutes Preis- Leistungs- Verhältnis.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vielfältiges Angebot, schnelle und zuverlässige Lieferung - perfekter Service auch in den Depots.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Jacques hat gute Weine und ein breit gefächertes Sortiment. Schnelle Lieferung und gute Preise.
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PH
Petra H.
Kranichfeld OT Barchfeld
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, angemessener Preis. Der Wein schmeckt immer dank der tollen Beschreibung.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Diesmal hat alles sehr gut geklappt und die Weine sind wirklich gut verpackt geworden. Danke!
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, ein Packet wurde beschädigt. Jacques hat es anstandslos neu verschickt.
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