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jacques.de
Bewertungen:

2.426 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.949 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Wein bestellt und dann festgestellt, dass ich ihn nicht möchte (hatte mich verlesen!). Am nächsten Tag rief ich an und schilderte mein Anliegen und bat um Stornierung. Der äußerst zuvorkommende Mitarbeiter versprach sich darum zu kümmern. Er rief kurze Zeit später zurück und teilte mit, dass er die Lieferung noch stoppen konnte. Zwei Tage später erhielt ich die Nachricht, dass mein Geld zurück überwiesen wird, was auch tatsächlich sofort erfolgte. Für mich ein reibungsloser Ablauf und sehr kundenfreundlich! Dafür Dankeschön! Denn immerhin war es ja mein Fehler…
BF
Barbara F.
Stuttgart

Relevanteste negative Bewertung

19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde von DHL nicht ausgeliefert, sondern an Jaques retourniert. Kundenservice verweigerte telefonisch, direkt eine neue Lieferung zu veranlassen. Erst müsse die Retoure geprüft werden. Unverständlich, denn ich habe diese ja nicht veranlasst. Wenn ich die Ware schneller wolle, können ich ja in einem Shop kaufen und wieso ich überhaupt im Internet bestellt habe. Würde mir wohl nur um die Bequemlichkeit gehen. Eine absolute Unverschämtheit.
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Bewertungen für jacques.de

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Relevanz
(141)
(21)
(23)
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Gutschein wurde nicht auf (Mindest)bestellwert angerechnet

Bestellung (bzw. Varianten der Lieferung) waren nicht so einfah zu finden, der angebotene Gutscheinwert wurde bei der Mindestsumme für kostenfrei Lieferung wider abgezogen, obwohl der Warenwert bereits die Mindestbestellsumme erfüllte
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06.06.2024
 Verifizierte Bewertung
alles ganz gut, hab aber mit einem Rotwein/Bag-In-Box etwas Geschmacksprobleme, melde mich dann aber separat
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FE
Frank E.
Duisburg
07.06.2024
 Verifizierte Bewertung
es gibt nur 4 Sterne, weil die Lieferung etwas länger gedauert hat als ursprünglich angegeben.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Onlinebestellungen sind im Vergleich zu früher immer noch sehr kompliziert.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Auswahl und guter Service.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, gute Beratung, pünktliche Lieferung!
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Immer ein gutes Tröpfchen zu fairen Preisen !!!
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HW
Hannelore W.
Reutlingen
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde zeitnah bereitgestellt.
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PB
vor 16 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Lieferung. Pünktlich
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vor 5 Stunden
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vor 2 Tagen
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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UN
Uwe N.
Nidda
vor 12 Tagen
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PP
vor 13 Tagen
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DB
Dietrich B.
Schwalmstadt
vor 13 Tagen
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TP
T P.
Dissen
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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11.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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