jacques.de- Logo - Bewertungen

jacques.de
Bewertungen:

2.677 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.434 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Weine, Bestellung, Lieferung alles ohne Probleme. Deswegen 5 Sterne. Meine Kritikpunkte betreffen den Shop: Durch die Umstellung des Shop letztes Jahr ist Einiges auf der Strecke geblieben: * Bestellhistorie ist verschwunden und damit verbunden die Berücksichtigung erreichter Boni * User-Account muss neu angelegt werden, keine Info durch den Shop-Betreiber * Shop ist weniger übersichtlich geworden, immer nur ein paar Treffer angezeigt, Die Bewertungen der Weine sind völlig aus der Übersicht verschwunden Man hat das Gefühl, dass hier übereilt einfach mal umgestellt wurde. Inwieweit dabei noch ein Fortschritt zu erwarten ist, bleibt abzuwarten.

Relevanteste negative Bewertung

19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde von DHL nicht ausgeliefert, sondern an Jaques retourniert. Kundenservice verweigerte telefonisch, direkt eine neue Lieferung zu veranlassen. Erst müsse die Retoure geprüft werden. Unverständlich, denn ich habe diese ja nicht veranlasst. Wenn ich die Ware schneller wolle, können ich ja in einem Shop kaufen und wieso ich überhaupt im Internet bestellt habe. Würde mir wohl nur um die Bequemlichkeit gehen. Eine absolute Unverschämtheit.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für jacques.de

Sortierung  
Neueste zuerst
(153)
(23)
(23)
Zurücksetzen
MH
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Mit den web-Seiten tut man sich immer noch schwer, per Saldo kommt man doch wieder auf die alte Variante zurück, warum daher alles neu machen? Aber die Bestellung und der Versand wurden in kürzester Zeit organisiert, Lieferung innerhalb von 3 Werktagen, das war super.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
RR
Reiner R.
Erftstadt
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe lange suchen müssen, bin aber am Ende fündig geworden.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
mangelhaftes web interface
Bewertung melden
Antwort von jacques.de
vor 7 Tagen
Lieber Hr. G., vielen Dank für Ihr Feedback. Unter kontakt@jacques.de können Sie sich gerne persönlich mit uns in Verbindung setzen, um zu schildern, was Ihnen auf dem Herzen liegt. Gewisse Funktionen wie z.B. der Merkzettel oder die Einsicht des aktuellen Bonusstands sind derzeit aber tatsächlich noch nicht wieder verfügbar. Unsere Fachabteilung arbeitet aber auf Hochtouren daran, dies in naher Zukunft wieder zur Verfügung zu stellen. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Kundenservice-Team von Jacques'
KH
Kurt H.
Bayreuth
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AS
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AA
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
den gewünschten Wein schnell erhalten
Bewertung melden
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
grosse Auswahl, Bestellungen easy, rasche Lieferung in bester verpackung!
Bewertung melden
FM
Frank M.
Berlin
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
SD
Sabine D.
Wolfsburg
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AL
Anne L.
Hatten
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgt schnell, nicht ganz zufrieden mit Zahlung per PayPal, steht 3 Tage Bearbeiten in Autorisierung
Bewertung melden
04.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
WD
Werner D.
Hamburg
02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Nette und zuvorkommende Betretung. Gute Beratung. Auswahl ist gut
Bewertung melden
02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand der Ware hat lange gedauert
Bewertung melden
JL
Jürgen L.
Markkleeberg
02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Das man Weine vor Ort probieren kann. Die breite des Angebots! DieFreundlichkeit der Mitarbeiter!
Bewertung melden
30.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Angebot ist gut leider konnte ich bei der online-Bestellung nicht meine Kundenkarte einsetzen und damit keine Gutschrift von Punkten
Bewertung melden