Leider 1 Stern Abzug .... Lieferschwierigkeiten, wegen fehlender Steuerbanderole, geht zu Lasten des Kunden.Auch sind diverse Artikel nicht vorrätig aus den gleichen Gründen.Weiterhin sollte man Treuerabbate und Gutscheine so abrechnen, dass gegebenfalls die Versandkosten dadurch nicht wieder gezahlt werden müssen. Aktuell wird der Bestellwert durch diese Rabatte (Eigentlich Treuebelohnung) gesenkt und dadurch wieder Versandkosten berechnet. Sehr ich aktuell als "Mogelpackung" ......
Leider bietet Avoria keinen verlässlichen Kontakt. Telefonischer und Chat-Support funktionieren zurzeit überwiegend selten. Avoria hat eine umfassende Umstrukturierung durchlaufen, womit Probleme erklärt werden sollen. Eine kundenorientierte Transparenz und Informationspolitik hätte Avoria einen seriösen Auftritt garantiert. So wie diese Umstrukturierung stattgefunden hat, hat Avoria sich selbst degradiert. Auch intern Ratlosigkeit und Überforderung der Mitarbeiter, die teilweise genervt bis unfreundlich im Kundenkontakt reagieren.
Leider 1 Stern Abzug .... Lieferschwierigkeiten, wegen fehlender Steuerbanderole, geht zu Lasten des Kunden.Auch sind diverse Artikel nicht vorrätig aus den gleichen Gründen.Weiterhin sollte man Treuerabbate und Gutscheine so abrechnen, dass gegebenfalls die Versandkosten dadurch nicht wieder gezahlt werden müssen. Aktuell wird der Bestellwert durch diese Rabatte (Eigentlich Treuebelohnung) gesenkt und dadurch wieder Versandkosten berechnet. Sehr ich aktuell als "Mogelpackung" ......
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mega Online Shop !!!!
Ich bestelle jetzt seit fast 2 Jahren bei Avoria. Ich hatte nie Probleme mit Artikeln. Die Lieferung war immer schnell abgewickelt. Die Produkte haben eine sehr gute Qualität und Verträglichkeit. Ich kann mich nicht beschweren und bestelle echt gerne bei euch und werde, so lange ich dampfe, euch treu bleiben. 😊
Hatte davor woanders mich mal durch probiert und hatte nur schlechte Erfahrungen gemacht.
Avoria über alles ❤
Hauptsächlich bin ich an den guten bis sehr guten Aromen interessiert .Ich bin da wirklich ein Fan von .Avoria deckt meine Ansprüche diesbezüglich über Jahre hin größtenteils ab .Es wäre für mich ein Verlust ,wenn ich nicht mehr bei Avoria einkaufen könnte .Aber der Kundenservice .Da ist noch Luft nach oben .Eine Bitte per E-Mail wurde nicht erfüllt geschweige beantwortet .
Bestellung und Lieferung sehr gut. Leider werden lieb gewonnene Aromen plötzlich aus dem Sortiment genommen (Zitrone, Orange). Dafür gibt es immer wieder neue Kreationen, von denen man dann nicht weiß ob man sie mag. Man muss dann immer wieder für viel Geld ausprobieren. Ich vermute da eine Verkaufstaktik, die nicht sehr Kundenfreundlich ist!
Der Geschmack ihrer Aromen sind 1a, besser könnt ihr nichts machen, nur unsere Regierung 🙁 die Steuer macht es schwer nicht doch zur Zigarette zu greifen, kostet ja fast genauso viel, klar wenn man von der gesundheitlichen Seite absieht aber trotzdem
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Effizientes Handling und schneller Lieferservice. Fragen werden umgehend und freundlich beantwortet. Einziger Nachteil, dass nach wie vor nicht mit Karte bezahlt werden kann. Das gibt einen halben Punkt Abzug - aufgerundet trotzdem ne blanke 5 ;-)
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Top Produkte nie Probleme gehabt nur Versand schwankt manchmal es wird manchmal gleich Versand manchmal nach paar Tagen aber hab nie länger als 6Tage auf meine Bestellung gewartet sehr guter Verkäufer.
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