Ich bestelle für meinen Bruder bereits mehrere Jahre und wir sind immer zufrieden. Mein Bruder mit der Ware und dessen Geschmack und ich mit der Bestellung und der schnellen Lieferung. Ich habe noch nie etwas zu beanstanden gehabt, selbst als die bestellte Menge nicht komplett vorrätig war, wurde ich kontaktiert und mir ein Angebot zur Teillieferung unterbreitet. Einfach Klasse.
Qualität wie immer, einfach top 💯
Preis, könnt ihr nicht für.
Gutscheincode einlösen, glatte 6.
Man hat einen Gutschein von 5 Euro bekommen, kann ihn aber erst ab 50euro einkauf einlösen. wie will man den einlösen wenn man immer mit der Standartbestellung unter 50 Euro ist ?! Und jetzt nicht sagen dann bestell doch mehr. Bei den Preisen?! Ich bestell eher nichts mehr, eher weniger oder garnicht.
Bestellung wurde von Avoria storniert, obwohl das Geld überwiesen wurde. Avoria Kundendienst reagiert nicht auf E-Mail, selten so einen schlechten Service wie bei Avoria erlebt.
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01.01.2024
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Meine Bestellung vom 20.12.23 ist immer noch nicht eingetroffen.Werde morgen eine Email an Avoria schreiben.Geld ist schon am 20.12.23 abgebucht worden.Werde dort nicht mehr bestellen.
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31.12.2023
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Die Ware ist bis heute nicht geliefert worden.
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31.12.2023
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Ich warte jetzt seit drei Wochen auf meine Bestellung. Sehr schade.
Bestellung und Lieferung sehr gut. Leider werden lieb gewonnene Aromen plötzlich aus dem Sortiment genommen (Zitrone, Orange). Dafür gibt es immer wieder neue Kreationen, von denen man dann nicht weiß ob man sie mag. Man muss dann immer wieder für viel Geld ausprobieren. Ich vermute da eine Verkaufstaktik, die nicht sehr Kundenfreundlich ist!
Umstellung des Treueprogrammes dieses Jahr. Jahrelang dort eingekauft. Platin-Status erhalten. Der wurde einfach zurückgesetzt. Echt schade.
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10.12.2023
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Es fällt...
Qualität wie immer, einfach top 💯
Preis, könnt ihr nicht für.
Gutscheincode einlösen, glatte 6.
Man hat einen Gutschein von 5 Euro bekommen, kann ihn aber erst ab 50euro einkauf einlösen. wie will man den einlösen wenn man immer mit der Standartbestellung unter 50 Euro ist ?! Und jetzt nicht sagen dann bestell doch mehr. Bei den Preisen?! Ich bestell eher nichts mehr, eher weniger oder garnicht.
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10.12.2023
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👍
Hat alles gut geklappt
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08.12.2023
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Leider hat die Lieferung etwas länger gedauert, daher nur 4 Sterne. Zum liquid selbst, toller Geschmack . Auch der Kundenservice war sehr hilfsbereit !
Wie immer schnell geliefert und ordentlich verpackt.
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07.12.2023
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Falsche Ware geliefert bekommen, kein Kontakt zur Firma möglich. Keine Rückmeldungen bekommen, auf mails wird nicht geantwortet.
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Antwort von Avoria-Liquids
12.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie falsche Waren geliefert bekommen haben.
Wir entschuldigen uns zutiefst für die Schwierigkeiten, die Sie bei Ihrer Bestellung erlebt haben, insbesondere für die falsch gelieferte Ware und die mangelnde Erreichbarkeit unseres Kundenservice-Teams.
Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir verstehen, dass eine effiziente Kommunikation und korrekte Lieferung wesentliche Bestandteile eines positiven Einkaufserlebnisses sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diesen Vorfall entstanden sind.
Um Ihr Anliegen rasch zu klären und Ihnen zu helfen, möchten wir Sie bitten, uns weitere Details zu Ihrer Bestellung zu geben, wie beispielsweise die Bestellnummer. So können wir gezielt nach der Ursache suchen und eine passende Lösung für Sie finden. Bitte senden Sie mir eine E-Mail an marcel.kozycki@avoria-liquids.de mit weiteren Informationen zu Ihrer fehlerhaften Lieferung.
Wir versichern Ihnen, dass wir diesen Vorfall gründlich überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle in Zukunft nicht wiederholen.
Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kozycki