Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung diesmal nicht reibungslos verlaufen ist und Sie dadurch lange auf Ihre Lieferung warten mussten. Leider ist Ihr Paket durch ein Versehen unseres Paketdienstleisters verloren gegangen. Wir bedauern dies zutiefst und verstehen Ihren Unmut.
Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen unseren erstklassigen Service und unsere Qualität zu beweisen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre nächste Erfahrung bei uns positiv verläuft.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Urbanwines