Aus voran gegangen Bestellungen weiß ich, dass die Sträuße schön gebunden und gut verpackt werden. Dieses Mal kam der Strauß leider nicht an, was jedoch am Versanddienstleister vor Ort lag. Nach unkomplizierter Rücksprache mit Edelweiß wurde eine Ersatzlieferung versandt, leider gab es hier das gleiche Problem. Da die Gründe vor Ort nicht ermittelt werden konnten, wurde der Kaufbetrag erstattet. Ich würde trotz dessen weiterhin hier bestellen und ohne Einschränkungen weiterempfehlen.
Der Strauß an sich war schön hergestellt, aber der 20€-teuere Spezialversand mit „garantierter Zustellung“ am 05.09. entpuppte sich als normale GLS-Zustellung am 06.09.!!! Zudem wurde auch nicht bei der beschenkten Person geklingelt, sondern der Strauß lediglich vor der Tür abgestellt, obwohl die persönliche Übergabe auf dem Geschenk benannt war. Am Liebsten würde ich die Versandkosten zurückverlangen, in jedem Fall ist meine deutliche Empfehlung: Nicht weiter mit GLS zusammen zu arbeiten.
Ich war sehr enttäuscht und bin sauer, wie lieblos das ablief..war sicher meine letzte Bestellung auf diese Art.
VG, Andreas Schmidt
Sehr schöne Bouquet, wir sind begeistert von der Qualität und Frische von Blumen!
Sehr gerne wieder!*****
Bewertung melden
Antwort von blumenversand-edelweiss.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und Frische unseres Straußes zufrieden waren.
Wir bemühen uns, dass alle unsere Kunden eine großartige Erfahrung mit uns machen, und es ist schön zu hören, dass Sie wiederkommen werden.
Ihr Team von Blumenversand Edelweiß
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die beschenkte Person ist voll zufrieden, kurzfristig alles gut geklappt, Termingerecht geliefert
Bewertung melden
Antwort von blumenversand-edelweiss.de
09.02.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Blumenversand
Wir freuen uns, dass der Empfänger Ihres Geschenks mit seiner Bestellung zufrieden war. Es ist immer unser Ziel, dass die Bestellungen rechtzeitig ankommen, und wir sind sehr froh, dass dies gelungen ist. Vielen Dank, dass Sie sich für den Blumenversand Edelweiß entschieden haben!
Ihr Edelweißteam
Termingerecht pünktliche Lieferung.
Leider sah der Strauß nicht wie in der Beschreibung aus.
Bewertung melden
Antwort von blumenversand-edelweiss.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihre Blumenlieferung pünktlich angekommen ist. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und entschuldigen uns in aller Bescheidenheit dafür, dass der Strauß nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Blumengrüße werden alle individuell von unseren Floristen gebunden und können somit natürlich auch bildlich abweichen. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern.
Ihr Team von Blumenversand Edelweiß
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt und derBlumenstrauss war genauso wie abgebildet
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer frische, ganz tolle Blumen und eine pünktliche Lieferung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.