Aus voran gegangen Bestellungen weiß ich, dass die Sträuße schön gebunden und gut verpackt werden. Dieses Mal kam der Strauß leider nicht an, was jedoch am Versanddienstleister vor Ort lag. Nach unkomplizierter Rücksprache mit Edelweiß wurde eine Ersatzlieferung versandt, leider gab es hier das gleiche Problem. Da die Gründe vor Ort nicht ermittelt werden konnten, wurde der Kaufbetrag erstattet. Ich würde trotz dessen weiterhin hier bestellen und ohne Einschränkungen weiterempfehlen.
Der Strauß an sich war schön hergestellt, aber der 20€-teuere Spezialversand mit „garantierter Zustellung“ am 05.09. entpuppte sich als normale GLS-Zustellung am 06.09.!!! Zudem wurde auch nicht bei der beschenkten Person geklingelt, sondern der Strauß lediglich vor der Tür abgestellt, obwohl die persönliche Übergabe auf dem Geschenk benannt war. Am Liebsten würde ich die Versandkosten zurückverlangen, in jedem Fall ist meine deutliche Empfehlung: Nicht weiter mit GLS zusammen zu arbeiten.
Ich war sehr enttäuscht und bin sauer, wie lieblos das ablief..war sicher meine letzte Bestellung auf diese Art.
VG, Andreas Schmidt
Sehr schöne Bouquet, wir sind begeistert von der Qualität und Frische von Blumen!
Sehr gerne wieder!*****
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und Frische unseres Straußes zufrieden waren.
Wir bemühen uns, dass alle unsere Kunden eine großartige Erfahrung mit uns machen, und es ist schön zu hören, dass Sie wiederkommen werden.
Ihr Team von Blumenversand Edelweiß
Aus voran gegangen Bestellungen weiß ich, dass die Sträuße schön gebunden und gut verpackt werden. Dieses Mal kam der Strauß leider nicht an, was jedoch am Versanddienstleister vor Ort lag. Nach unkomplizierter Rücksprache mit Edelweiß wurde eine Ersatzlieferung versandt, leider gab es hier das gleiche Problem. Da die Gründe vor Ort nicht ermittelt werden konnten, wurde der Kaufbetrag erstattet. Ich würde trotz dessen weiterhin hier bestellen und ohne Einschränkungen weiterempfehlen.
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
07.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Treue als Kundin. Es freut uns zu wissen, dass unsere Arrangements in der Vergangenheit gut angekommen sind. Es tut uns leid, dass es diesmal Lieferschwierigkeiten gab, aber wir sind froh, dass unser Team vom Kundenservice das Problem schnell und effizient lösen konnte. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Service und hervorragende Produkte zu bieten und freuen uns, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung weiterempfehlen. Danke, dass Sie sich für Blumenversand Edelweiß entschieden haben!
Ihr Edelweißteam
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Blumenstrauß … meine Freundin…
Toller Blumenstrauß … meine Freundin war begeistert. Schnelle Anlieferung … nicht meine erste und auch nicht die letzte Bestellung
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich für den Blumenversand Edelweiß entschieden haben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Freundin von dem Strauß begeistert war. Wir bemühen uns, unseren Kunden die bestmöglichen Blumenarrangements und den bestmöglichen Lieferservice zu bieten, und wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service zu bieten!
Ihr Edelweißteam
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
❤️-lichen Dank für termingenaue Lieferung zum Geburtstag meiner Tante 🦄🤩 DANKE 🤩🌸 super Ablauf , netter Kontakt ☀️ prima Blumen, Karte, Sekt und Pralinen 🌸 1A++++Qualität 🦋 😎 EMPFEHLENSWERT ✿⭐ super Geschenkeverpackung und -versand ⭐✿ + ☀🤩☀ FAVORIT☀🤩☀
gewünscht für zukünftige Bestellungen: größere Sektflaschen , Pralinenschachteln, Miniaturen wie zBsp. Porzellanherzchen
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr, dass der Zeitpunkt der Lieferung an Ihre Tante genau richtig war und dass Sie mit den Blumen, der Karte, dem Sekt und den Pralinen zufrieden waren. Wir freuen uns über Ihre Empfehlung und über jede Rückmeldung, die uns dabei hilft, auch weiterhin exzellente Qualität zu liefern. Wir nehmen alle Kundenanregungen ernst und werden Ihre Wünsche nach größeren Geschenkartikeln bei zukünftigen Bestellungen berücksichtigen.
Nochmals vielen Dank!
Ihr Team von Blumenversand Edelweiß
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Seit Jahren bestelle ich zu bestimmten Anlässen bei Edelweiß online Blumen und die Beschenkten sind immer glücklich & zufrieden mit meiner Auswahl.
Außerdem wird pünktlich geliefert , mit Sendungsnummer) & die Blumen sind von einwandfreier Qualität & Frische.
Auch der Bestellvorgang ist super einfach .
Also von mir mehr als empfehlenswert ⭐⭐⭐⭐⭐
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
15.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Edelweiß! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Auswahl, der pünktlichen Lieferung und der Qualität unserer Blumen stets zufrieden waren. Wir bemühen uns, die Bestellung bei uns für unsere Kunden so einfach und bequem wie möglich zu gestalten. Es freut uns zu wissen, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Unterstützung!
Ihr Edelweißteam
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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