blumenversand-edelweiss.deBewertungen:
450 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.479 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Aus voran gegangen Bestellungen weiß ich, dass die Sträuße schön gebunden und gut verpackt werden. Dieses Mal kam der Strauß leider nicht an, was jedoch am Versanddienstleister vor Ort lag. Nach unkomplizierter Rücksprache mit Edelweiß wurde eine Ersatzlieferung versandt, leider gab es hier das gleiche Problem. Da die Gründe vor Ort nicht ermittelt werden konnten, wurde der Kaufbetrag erstattet. Ich würde trotz dessen weiterhin hier bestellen und ohne Einschränkungen weiterempfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Strauß an sich war schön hergestellt, aber der 20€-teuere Spezialversand mit „garantierter Zustellung“ am 05.09. entpuppte sich als normale GLS-Zustellung am 06.09.!!! Zudem wurde auch nicht bei der beschenkten Person geklingelt, sondern der Strauß lediglich vor der Tür abgestellt, obwohl die persönliche Übergabe auf dem Geschenk benannt war. Am Liebsten würde ich die Versandkosten zurückverlangen, in jedem Fall ist meine deutliche Empfehlung: Nicht weiter mit GLS zusammen zu arbeiten.
Ich war sehr enttäuscht und bin sauer, wie lieblos das ablief..war sicher meine letzte Bestellung auf diese Art.
VG, Andreas Schmidt
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Bewertungen für blumenversand-edelweiss.de
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
alles bestens aber eine Feiertagszustellung würde alles toppen!!!!
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
05.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung insgesamt zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, einschließlich eines schnellen und zuverlässigen Versands. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Pakete an Feiertagen zugestellt werden, und evaluieren ständig neue Dienstleistungen, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihr Edelweißteam
AK
Andreas K.
Fürstenwalde
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und pünktliche Lieferung, mit guter Ankündigung.
Kundin ist auch mit dem Strauß sehr zufrieden.
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
05.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihre Lieferung schnell und pünktlich war und dass Sie mit dem Strauß zufrieden waren. Wir von Schnelle und pünktliche Lieferung sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service und das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Blumenversand Edelweiß