blumenversand-edelweiss.deBewertungen:
446 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.482 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Aus voran gegangen Bestellungen weiß ich, dass die Sträuße schön gebunden und gut verpackt werden. Dieses Mal kam der Strauß leider nicht an, was jedoch am Versanddienstleister vor Ort lag. Nach unkomplizierter Rücksprache mit Edelweiß wurde eine Ersatzlieferung versandt, leider gab es hier das gleiche Problem. Da die Gründe vor Ort nicht ermittelt werden konnten, wurde der Kaufbetrag erstattet. Ich würde trotz dessen weiterhin hier bestellen und ohne Einschränkungen weiterempfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Strauß an sich war schön hergestellt, aber der 20€-teuere Spezialversand mit „garantierter Zustellung“ am 05.09. entpuppte sich als normale GLS-Zustellung am 06.09.!!! Zudem wurde auch nicht bei der beschenkten Person geklingelt, sondern der Strauß lediglich vor der Tür abgestellt, obwohl die persönliche Übergabe auf dem Geschenk benannt war. Am Liebsten würde ich die Versandkosten zurückverlangen, in jedem Fall ist meine deutliche Empfehlung: Nicht weiter mit GLS zusammen zu arbeiten.
Ich war sehr enttäuscht und bin sauer, wie lieblos das ablief..war sicher meine letzte Bestellung auf diese Art.
VG, Andreas Schmidt
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Bewertungen für blumenversand-edelweiss.de
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen waren frisch und wären auch pünktlich angekommen, wenn nicht der Postbote beim Nichtantreffen diese zurück in die Postfiliale gebracht hätte…Dort mußten sie am nächsten Tag abgeholt werden.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich muss erst mal eine Rückmeldung seitens des Beschenkten abwarten.Dann vollständige Bewertung.
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
27.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Wir haben Verständnis dafür, dass Sie möglicherweise auf eine Rückmeldung des Empfängers warten müssen, bevor Sie eine vollständige Bewertung abgeben können. Wir sind immer bestrebt, die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten und nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst. Wir freuen uns darauf, weiter von Ihnen zu hören und danken Ihnen, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben!
Ihr Team von Blumenversand Edelweiß
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen sind zum vereinbarten Termin angekommen, leider war eine falsche geburtstagskarte dabei, wobei die Beschenkte dann erstmal nachfragen musste, wer die geschickt hatte. Deshalb nur vier Sterne
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
20.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass es ein Problem mit der versandten Grußkarte gab. Wir bei Blumenversand Edelweiß sind stets bemüht, den bestmöglichen Service zu bieten und nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
In solchen Fällen können Sie sich gern an unseren Kundenservice wenden.
Ihr Edelweißteam
EM
Elke M.
Laatzen
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Traum in weiß und grün. 39,90 plus hätte besser sein können. Immerhin kostete mich der Strauß 39,90 plus Karte und Versand fast 50 € und
da blüht im Juni schon fast alles. Ich fände es nutzbringend, wenn man die Blumen aussuchen könnte. So waren in dem Strauß hauptsächlich Margeriten Winterastern und 3 weiße Rosen enthalten. Blumen, die an und für sich nicht teuer sind.
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen die Meinung unserer Kunden und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, einen hohen Preis für etwas zu bezahlen, und es tut uns leid, wenn Sie das so empfunden haben. Wir sind bestrebt, Ihnen schöne Blumen zu einem erschwinglichen Preis zu liefern, und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.
Ihr Team von Blumenversand Edelweiß
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
gute termineinhaltung
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam zu spät
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
15.05.2023
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns wirklich leid, dass Ihr Blumengruß einen Tag nach Ihrem gewünschten Lieferdatum zugestellt wurde.
Wir geben in unserem Bestellvorgang mehrmals den Hinweis, dass die Standardlieferung 1-2 Werktage beansprucht und was man bei wichtigen Terminen beachten kann.
Ihr Edelweißteam