Eigentlich wollte ich mehr als einen Rum bestellen, machte dann aber im Kommentarfeld noch eine kritische Bemerkung zu der widersprüchlichen Verfügbarkeit des „nicht lieferbaren“.
Anders als bei vielen anderen Shops wurde mir hier sofort geantwortet und eine Lösung/Erklärung angeboten, die auch direkt in die aktuelle Bestellung einfließen konnte.
Seitdem habe ich bereits ein weiteres Mal dort bestellt und habe großes Vertrauen in deren Kompetenz und Freundlichkeit.
Vielleicht sind es nicht immer die allergünstigsten Preise im Vergleich zu Mitbewerbern, aber dafür gerät man hier an einen zuverlässigen Händler, der auch den Service noch hoch hält.
Die Verpackung der Flasche ist leider beschäftigt angekommen. Der Versand hat einiges länger gedauert als angekündigt. Der Versanddienstleister hat vermeintlich unsere Adresse nicht gefunden. Die bestellte Flasche war als Geschenk gedacht und konnte aufgrund der zeitlichen Verzögerung nicht verschenkt werden. Unser Vorschlag: einen anderen Versanddienstleister auswählen und die Ware besser im Paket verpacken.
Musste per Vorkasse bezahlen, da einzige Option. In der Mail mit der Bestellbestätigung fand sich dann der Hinweis, dass die Lieferung sich verzögert, weil ein Artikel nicht vorrätig sei. Das hätte ic
Edit: die Lieferbestätigung war im Spam-Ordner gelandet.
Toller Service und Hilfe, bei falsch angegebener Adresse.
Vielen Dank, nochmal.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Infos, gute Lieferung
Die Beschreibung der verschiedenen Rums haben mir geholfen neue Marken zu entdecken. Auch bei Lieferung ist alles super gelaufen, die Verpackung der Flaschen ist gut und die Lieferung wurde innerhalb eines Tages versendet.
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