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SUITSUIT
Bewertungen:

416 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.036 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.04.2022
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SUITSUIT erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin äußerst zufrieden mit meinem Suit Suit Koffer und möchte die positiven Aspekte hervorheben, die meine Erfahrung besonders angenehm gemacht haben. Erstens beeindruckt mich das moderne und stilvolle Design des Koffers, das nicht nur ansprechend ist, sondern auch leicht wiederzuerkennen. Die robuste Bauweise hat sich bei verschiedenen Reisen als äußerst zuverlässig erwiesen, und die Rollen gleiten mühelos über unterschiedliche Oberflächen, was die Handhabung sehr angenehm gestaltet. Die durchdachte Innenaufteilung und die vielseitigen Taschen haben es mir ermöglicht, meine Kleidung und persönlichen Gegenstände gut organisiert zu halten. Des Weiteren schätze ich die strapazierfähigen Materialien, aus denen der Koffer gefertigt ist. Selbst nach intensiver Nutzung zeigt er nur minimale Gebrauchsspuren, was für die hohe Qualität spricht. Die verschiedenen Größenoptionen erlauben es, den Koffer optimal an unterschiedliche Reisebedürfnisse anzupassen. Auch die Sicherheitsfeatures, wie das Zahlenschloss, haben mich überzeugt und tragen dazu bei, dass ich mich während meiner Reisen sicher fühle. Bewertung zu Suit Suit Koffern: Was hat Ihnen besonders gefallen? Ich bin äußerst zufrieden mit meinem Suit Suit Koffer und möchte die positiven Aspekte hervorheben, die meine Erfahrung besonders angenehm gemacht haben. Erstens beeindruckt mich das moderne und stilvolle Design des Koffers, das nicht nur ansprechend ist, sondern auch leicht wiederzuerkennen. Die robuste Bauweise hat sich bei verschiedenen Reisen als äußerst zuverlässig erwiesen, und die Rollen gleiten mühelos über unterschiedliche Oberflächen, was die Handhabung sehr angenehm gestaltet. Die durchdachte Innenaufteilung und die vielseitigen Taschen haben es mir ermöglicht, meine Kleidung und persönlichen Gegenstände gut organisiert zu halten. Des Weiteren schätze ich die strapazierfähigen Materialien, aus denen der Koffer gefertigt ist. Selbst nach intensiver Nutzung zeigt er nur minimale Gebrauchsspuren, was für die hohe Qualität spricht. Die verschiedenen Größenoptionen erlauben es, den Koffer optimal an unterschiedliche Reisebedürfnisse anzupassen. Auch die Sicherheitsfeatures, wie das Zahlenschloss, haben mich überzeugt und tragen dazu bei, dass ich mich während meiner Reisen sicher fühle. Was können wir vielleicht noch besser machen? Trotz meiner allgemeinen Zufriedenheit gibt es natürlich immer Raum für Verbesserungen. Eine mögliche Optimierung könnte in der Weiterentwicklung des Griffs liegen. Ein noch ergonomischer gestalteter Griff könnte den Tragekomfort insbesondere beim Transport über längere Strecken weiter verbessern. Darüber hinaus könnte die Integration von Smart-Technologien, wie einem GPS-Tracker oder einer digitalen Waage, das Suit Suit Erlebnis noch innovativer gestalten und den Bedürfnissen von modernen Reisenden noch besser gerecht werden. Insgesamt bin ich jedoch mit meinem Suit Suit Koffer äußerst zufrieden und freue mich auf weitere Reisen mit diesem zuverlässigen Begleiter.

Relevanteste negative Bewertung

28.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kam schnell und gut verpackt an. Im Koffer war bereits erkennbar, dass ich nicht der erste Empfänger des Koffers war. Die Kofferschale hatte einige Macken, wo bei einem sogar erkennbar war, dass man versucht hatte, die Beschädigung zu beseitigen. Ich habe die Ware retourniert und hoffe, dass ich zügig mein Geld zurückerstattet bekomme. Leider hatte ich unnötige Arbeit mit dem Zurücksenden und mein Rabattcoupon ist jetzt leider auch ungültig für eine Zweitbestellung. Fakt ist aber, dass die Koffer eigentlich sehr wertig sind und das Design wunderschön. Hätte den Koffer eigentlich gerne gehabt.
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Bewertungen für SUITSUIT

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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

mittelklasse

Für das Geld erwartet man sich mehr
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Antwort von SUITSUIT
vor 5 Tagen
Hallo Maida, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Koffer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns freuen, noch mehr von Ihnen zu hören. Schicken Sie uns eine E-Mail an kundenservice@suitsuit.com und wir kümmern uns gerne um die Angelegenheit. Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, SUITSUIT
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von SUITSUIT
09.04.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren. Sie können uns unter kundenservice@suitsuit.com kontaktieren und wir helfen Ihnen weiter. Mit freundlichen Grüßen, SUITSUIT
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schriftzug lose

Ich habe gerade meinen Koffer in der Post erhalten und ihn erwartungsvoll ausgepackt. Sofort fiel mir ins Auge, dass sich ein Buchstabe bereits komplett abgelöst hat… Tolle Qualität!
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Antwort von SUITSUIT
05.03.2024
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Koffer nicht in gutem Zustand angekommen ist. Können Sie uns bitte per E-Mail unter kundenservice@suitsuit.com kontaktieren? Wir möchten mit Ihnen eine Lösung finden. Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, SUITSUIT
28.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kam schnell und gut verpackt an. Im Koffer war bereits erkennbar, dass ich nicht der erste Empfänger des Koffers war. Die Kofferschale hatte einige Macken, wo bei einem sogar erkennbar war, dass man versucht hatte, die Beschädigung zu beseitigen. Ich habe die Ware retourniert und hoffe, dass ich zügig mein Geld zurückerstattet bekomme. Leider hatte ich unnötige Arbeit mit dem Zurücksenden und mein Rabattcoupon ist jetzt leider auch ungültig für eine Zweitbestellung. Fakt ist aber, dass die Koffer eigentlich sehr wertig sind und das Design wunderschön. Hätte den Koffer eigentlich gerne gehabt.
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Antwort von SUITSUIT
01.05.2023
Hallo Melanie,  vielen Dank für Ihr Feedback.  Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Koffer beschädigt erhalten haben. Das ist natürlich nicht unser Anspruch an Qualität und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir sehr viel Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden legen und uns bemühen, jedem Anliegen schnell und professionell nachzukommen. Deshalb empfehlen wir Ihnen, sich direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@suitsuit.com zu wenden. Unsere Kollegen werden Ihnen gerne weiterhelfen und gemeinsam mit Ihnen eine geeignete Lösung finden.  Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen können und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.  Mit freundlichen Grüßen,  SUITSUIT
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war ein verfügbarer Artikel plötzlich nicht mehr lieferbar. Bei der 2.Bestellung ebenfalls, der Fehler wurde mit einem Gutschein entschädigt den ich dann wiederum für eine eigentlich Versandkostenfreie Bestellung einsetzen musste. Für den zuvor bestellten Koffer für meine Frau war die Schutzhülle überhaupt nicht mehr verfügbar. Schöne Idee, schlecht disponiert . Tatsächlich gefallen die Koffer, wir hoffen das diese in Praxis auch taugen.
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Antwort von SUITSUIT
21.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass der von Ihnen bestellte Artikel nicht mehr verfügbar ist. Einige unserer Artikel werden wieder aufgefüllt. Wenn Sie weitere Informationen zu diesem Thema wünschen, können Sie uns unter kundenservice@suitsuit.com schreiben: Wir freuen uns, von Ihnen zu hören Wir freuen uns, dass Ihnen die von Ihnen gekauften Koffer gefallen. Mit freundlichen Grüßen, SUITSUIT
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität, Größenangaben fraglich, Service nur nach mehrmaliger Nachfrage. Kaufe ich nicht mehr
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Antwort von SUITSUIT
16.05.2023
Guten Morgen,  vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.  Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service nicht zufrieden sind. Das ist natürlich nicht unsere Absicht und wir möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen.  Wenn Sie ein Produkt erhalten, mit dem Sie nicht zufrieden sind, können Sie das erhaltene Produkt innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückzusenden. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, werden wir Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten. Falls Sie weitere Fragen haben oder Hilfe bei der Rücksendung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail an kundenservice@suitsuit.com zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten und Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, SUITSUIT
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt war komplett zerkratzt, telefonisch niemand erreichbar. Mal wieder ein Hersteller, bei dem man seine Retourenlabel selber ausdrucken muss, was ich eine Unverschämtheit finde. Außerdem wurden die Produktbilder stark bearbeitet, der Koffer ist nicht satt schwarz wie auf den Bildern, sondern braun/gräulich.
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Antwort von SUITSUIT
02.06.2023
Guten Morgen! Vielen Dank für Ihre Nachricht! Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie einen beschädigten Koffer erhalten haben. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Um Ihr Anliegen zu bearbeiten, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an kundenservice@suitsuit.com mit einer detaillierten Beschreibung der Reklamation und einigen Bildern des Schadens zu senden. Wir werden Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden bearbeiten. Zudem wäre es hilfreich, wenn Sie uns die Telefonnummer mitteilen könnten, unter der Sie uns nicht erreichen konnten. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie jederzeit eine zuverlässige telefonische Erreichbarkeit haben. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und das Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, SUITSUIT
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung

The condition of the trolley is not good

The condition of the trolley is not perfect, it has a lot of scratches. I asked to exchange and check the condition before sending it, but I got the second one with scratches and minor surface abrasions as well. So I think it wasn't a problem with my first trolley it was just the quality of "suit suit" brand.
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Antwort von SUITSUIT
28.08.2023
Good afternoon, Thank you for your review. We are very sorry to hear your suitcase was delivered with damage. Usually we check every item before it leaves our warehouse. However sometimes it can happen that one slips through. Our apologies that this has happened twice to you. Could I kindly ask you to send us an email with your complaint and some photos of the damage? We will then respond within 24 hours and provide a suitable solution for you. Thank you in advance. Kind regards, SUITSUIT
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wäre schön gewesen wenn ich meinen Koffer zurücksenden könnte und die Neubestellung verrechnet wird, mit dem Guthaben. Es ist so umständlich auf die Rückerstattung zu warten und dann erst die neue Farbe bzw Koffer zu bestellen. Die Option wäre schön zu haben. Leider wird es so zeitlich so knapp für mich.
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Antwort von SUITSUIT
26.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Offenbar sind Sie mit unserem Service nicht ganz zufrieden. Es tut uns sehr leid, das zu hören. Leider ist es uns nicht möglich, ein Produkt gegen ein anderes umzutauschen. Sobald wir Ihr zurückgegebenes Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen so schnell wie möglich den Betrag zurück. Selbstverständlich können Sie Ihre Artikel auch gleich nachbestellen. Wir holen diese ab, sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Danke für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüße, SUITSUIT
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung und Lieferung war super, Produkt nicht.

Bestellung und Lieferung war super. Hülle auch sehr hübsch. Aber Kofferschutzhülle ist direkt nach 1. Flug gerissen, obwohl das Gepäck jetzt nicht allzu schlimm behandelt wurde. Außerdem sieht es so aus, als ob ein kleines Loch einen riesigen Riss verursacht hat.
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Antwort von SUITSUIT
18.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Schutzhülle nach dem ersten Flug beschädigt wurde. Wir bitten Sie, uns per E-Mail unter kundenservice@suitsuit.com zu kontaktieren, um zu sehen, ob wir etwas für Sie tun können. Danke schön. Mit freundlichen Grüßen, SUITSUIT
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Koffer wurde nur einmal benutzt und ist schon kaputt. Dies ist leider nicht in Ordnung. Ich würde mir wünschen qualitative Koffer herzustellen. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von SUITSUIT
04.10.2023
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie, uns per E-Mail unter kundenservice@suitsuit.com zu kontaktieren, um zu erfahren, was wir für Sie tun können. Danke schön! Herzliche Grüße, SUITSUIT
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Ware immer noch nicht erhalten. Ich habe keine Ahnung wo mein Paket ist. Es ändert sich auch nichts mehr an der Verfolgung. Wer weiß ob ich es überhaupt bekomme
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Antwort von SUITSUIT
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Ich bitte Sie, uns zur Lösung Ihres Problems eine E-Mail an kundenservice@suitsuit.com zu senden. Danke schön! Mit freundlichen Grüßen, SUITSUIT
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
I have ordered my baggages with extra orgonizing packs and I have paied more. But unfortunately I recieved just baggages
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Antwort von SUITSUIT
27.12.2023
Thank you for your feedback. I am sorry that you did not receive the whole order. Could you please contact us via email at customercare@suitsuit.com ? We will be happy to help you further. Thanks! Best regards, SUITSUIT
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Bilder sind nicht entsprechend des…d

Bilder sind nicht entsprechend des Produkts
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Antwort von SUITSUIT
08.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, wenn Sie unsere Produktfotos unklar finden. Wenn Sie uns etwas mitteilen möchten, können Sie an kundenservice@suitsuit.com schreiben. Danke schön! Mit freundlichen Grüßen, SUITSUIT
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Qualität der Reißverschlüsse schlecht. Ansonsten ein sehr schöner kiffer
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Antwort von SUITSUIT
21.08.2023
Danke für die Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit dem Reißverschluss Ihres Koffers hatten. Bei Problemen können Sie uns jederzeit an den Kundenservice schreiben: kundenservice@suitsuit.com Danke schön! Mit freundlichen Grüßen, SUITSUIT
AD
Alida d.
Lauterach
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Koffer ist sehr filigran. Wurde ohne Schlüsseln geliefert. Können nicht aufmachen
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Antwort von SUITSUIT
13.06.2023
Hi there, thank you very much for your review! You are correct that there are no keys with the suitcase, only the people behind customs have a key to use if needed. Can you please send an email to klantenservice@suitsuit.com? We can show you how to open your suitcase if it is not working.
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität des Koffers war nicht wie erwartet
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Antwort von SUITSUIT
21.08.2023
DankE für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie von unseren Produkten etwas enttäuscht waren. Bei Fragen können Sie uns jederzeit an kundenservice@suitsuit.com schreiben. Herzliche Grüße, SUITSUIT
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert viel länger als angegeben.
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Antwort von SUITSUIT
09.06.2023
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir bedauern aufrichtig, dass es zu einer Verzögerung bei der Zustellung Ihres Pakets kam, und wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, eine pünktliche Lieferung sicherzustellen. Leider kann es jedoch in seltenen Fällen zu unvorhergesehenen Umständen kommen, die zu Verzögerungen führen. Wir hoffen, dass Ihr Paket inzwischen bei Ihnen angekommen ist und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und werden unser Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, SUITSUIT
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte / billige Qualität
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Antwort von SUITSUIT
26.07.2023
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung geschrieben haben. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität Ihres Produkts nicht zufrieden sind. Können Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Beschwerde und Bestellnummer an kundenservice@suitsuit.com senden? Wir holen dies dann innerhalb von 24 Stunden ab und schauen, was wir für Sie tun können. Vielen Dank für die Mühe im Voraus. Mit freundlichen Grüße, SUITSUIT