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livim.de
Bewertungen:

161 Bewertungen in den letzten 12 Monaten590 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.06.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
livim.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Online-Konfiguration sehr einfach; Kontakt per E-Mail und Telefon zur Auftragsklärung schnell und kompetent; Lieferung frühzeitiger als erwartet; Terminabsprache mit Spedition problemlos; Ware ausgeliefert wie bestellt und mängelfrei; Verpackungsmaterialien durch Spedition wieder mitgenommen. LIVIM für uns - jederzeit gerne wieder :-)

Relevanteste negative Bewertung

11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
1. Zwei Wochen Verspätung - Kein Bescheid bekommen, zuerst nachdem ich mich bei der Firma gemeldet hatte (Couch und Bett) 2. Keine direkte Kommunikation mit den Herstellern (man muss sehr lang auf Resultate warten) 3. Falsche Produkte bekommen (Bett — Bezug vom Boxspringbett in kleiner Größe) 4. nach noch nicht mal einer Woche schon kaputt (Couchkissen/ Loch an der Naht) Verstehe die gute Bewertung gar nicht. Wenn es jetzt so schon anfängt, wie soll das dann mit der 2 jährigen Garantie funktionieren.
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Bewertungen für livim.de

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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ja zu Livim

Wir haben einen Tisch von Venjakob bestellt und die Beratung war auch super. der Tisch wurde Pünktlich geliefert und es kam alles so wie beschrieben. Wir würden wieder bei Livim kaufen und sind sehr zufrieden.
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Antwort von livim.de
16.01.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kauf Ihres Venjakob-Tisches zufrieden sind. Es ist schön zu erfahren, dass unsere Beratung Ihren Erwartungen entsprochen hat und der Tisch pünktlich geliefert wurde, genau wie beschrieben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Livim begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Fragen haben oder weitere Anliegen auftreten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
YE
Y. E.
Fredersdorf
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Lieferung

Das Produkt war für die 2.KW 2024 angekündigt und wurde doch schon Mitte Dezember 2023 geliefert. Der Karton war zwar schon leicht kaputt, aber die Ware war davon nicht betroffen.
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Antwort von livim.de
16.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihr Produkt bereits im Dezember 2023 geliefert wurde, obwohl die ursprüngliche Ankündigung für die 2. KW 2024 geplant war. Wir bedauern die leichte Beschädigung des Kartons, sind jedoch erleichtert, dass die Ware davon unberührt blieb. Wir schätzen Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles hat einfach super geklappt. Über die perfekte Einschätzung zum Liefertermin was voll zugetroffen hat, war meine Freude besonders groß.
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Antwort von livim.de
08.06.2023
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos funktioniert hat. Unsere oberste Priorität ist es, unseren Kunden eine herausragende Erfahrung zu bieten, und es ist erfreulich zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Die pünktliche Lieferung ist uns besonders wichtig, und es freut uns zu hören, dass unsere Einschätzung zum Liefertermin genau gepasst hat. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Produkte rechtzeitig eintreffen, und wir setzen alles daran, um dies zu gewährleisten. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen!
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles wie beschrieben, tolle Couch!

Alles wie beschrieben. Ich finde der Shop könnte etwas besser aufgebaut sein. Es ist schade, dass es keinen 3D Generator gibt oder mehr Möglichkeiten die Modulcouches zu sehen, nachdem man sie erstellt hat. So lauft man etwas ins blaue, da man die Couch befindet Lieferung das erste Mal sieht. Zudem hätte ich mir mehr Updates zum Liefertermin gewünscht. Jedoch war dieser genau wie beschrieben in der 1. Mail nach Bestellung. Daher alles super nicht 100% Benutzer*innenfreundlich.
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Antwort von livim.de
07.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Couch zufrieden sind. Wir bedanken uns auch für die konstruktive Kritik. Modulelemente in 3D darzustellen ist technisch recht aufwendig, gerade da wir recht viele Sofas mit zahlreichen konfigurierbaren Elementen im Angebot haben. Jedoch sind die Elemente im Konfigurator mit Maßen versehen, so dass sich die fertigen Stellmaße der Couch, nach der Konfiguration, ergeben. Wir arbeiten aber daran, die Visualisierung im Shop zukünftig zu verbessern. Bezüglich der Updates werden unsere Kunden nach der Bestätigung des Herstellers per Mail über den Liefertermin informiert, im Anschluss avisiert die Spedition telefonisch nochmal einen genaues Zeitfenster. Sollten sich noch Fragen ergeben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir würden uns freuen Sie erneut als Kunden begrüßen zu dürfen. P.S. Ihre gewählte Kombination sieht toll aus :)
TZ
Thorsten Z.
Bergtheim
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Polsterbett Chicago

Ich habe mir hier ein neues Bettgestell gekauft. Klar war ich anfangs etwas unsicher aber ich habe es nicht bereut hier zu kaufen. Super schneller Kontaktaufbau zur Bestellung und zum Versand. Wäre wurde sogar früher geliefert als vorher angegeben. Alles sauber und ohne Beschädigung angekommen. Würde hier jederzeit wieder bestellen, von mir ein 👍
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Antwort von livim.de
26.09.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrer Bestellung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf bei uns zufrieden sind und Ihre anfänglichen Bedenken sich als unbegründet erwiesen haben. Unser Team legt großen Wert darauf, eine reibungslose und schnelle Bestellabwicklung sowie eine sichere Lieferung zu gewährleisten. Es ist großartig zu hören, dass Ihre Ware sogar früher als erwartet bei Ihnen angekommen ist. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist sehr ermutigend zu wissen, dass Sie bei uns jederzeit wieder bestellen würden. Ihr "👍" bedeutet uns viel und bestärkt uns in unserem Servicegedanken und hochwertigen Produkten. Falls Sie in der Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben sollten, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice top! sehr Empfehlenswert

Kundenservice top, es wird zeitnah auf Mails geantwortet und es man kümmert sich um Fragen direkt beim Hersteller. Couch wie bestellt, wie angegeben mit 12 Wochen Wartezeit.
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Antwort von livim.de
01.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Es ist unser Anspruch, Kundenanfragen professionell und zeitnah zu beantworten. Wir wissen wie wichtig eine pünktliche Lieferung für unsere Kunden ist, wir setzen alles daran in Zusammenarbeit mit unseren Speditionen den schnellstmöglichen Liefertermin zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das Vertrauen, das Sie in unser Unternehmen setzen. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu unterstützen.
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Sofas ist gut. Gute Kommunikation zwischen Hermes und uns. Die beiden Fahrer haben das Sofa für kleines Geld in den ersten Stock getragen.
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Antwort von livim.de
13.09.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Unternehmen und unseren Produkten vollständig zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein einwandfreies Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind stolz auf unser Team, das hart daran arbeitet, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die höchste Qualität zu bieten. Ihre positive Bewertung ist für uns eine große Motivation.
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt! Freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen!! Vielen Dank und machen Sie weiter so! Das hat leider Seltenheitswert in Deutschland!
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Antwort von livim.de
13.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren. Freundlichkeit und gute Betreuung unserer Kunden sind uns wichtig, und es ist schön zu hören, dass Sie das schätzen. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und den hohen Standard, den wir anstreben, beizubehalten. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft gut betreuen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.
KL
Katja L.
Cuxhaven
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Super Service ! Jederzeit wieder

Wir haben in diesem Jahr schon Bestellungen bei Livim getätigt und sind super zufrieden. Lieferung Service alles top, gerne wieder.
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Antwort von livim.de
18.12.2023
Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung und die großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits mehrere Bestellungen bei uns aufgegeben haben und weiterhin zufrieden sind. Unser Ziel ist es, einen erstklassigen Service und eine reibungslose Lieferung zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig mit unseren Produkten und unserem Service zu überzeugen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal!
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Top!

Günstig, seriös und zuverlässig, hier habe ich sogar per Vorkasse (mit 3% Skonto) gezahlt.
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Antwort von livim.de
07.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Dienstleistungen als günstig, seriös und zuverlässig empfunden haben. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden hochwertige Produkte zu günstigen Preisen anzubieten und gleichzeitig einen vertrauenswürdigen und zuverlässigen Service zu gewährleisten. Es ist schön zu hören, dass Sie von unserer Vorkasse-Option mit 3% Skonto profitiert haben. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft mit unseren günstigen Preisen und unserem zuverlässigen Service zu überzeugen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
KC
Kerstin C.
Eggolsheim
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Telefonisch gut erreichbar bei Fragen, Guter Preis
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Antwort von livim.de
07.02.2024
Vielen Dank für Ihre 5- Sterne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, für unsere Kunden telefonisch gut erreichbar zu sein, um alle Fragen und Anliegen schnell und effizient zu klären. Außerdem ist es uns wichtig, faire und wettbewerbsfähige Preise anzubieten, damit Sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank noch einmal für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung!
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alle Fragen wurden immer prompt beantwortet.
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Antwort von livim.de
16.01.2024
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unsere Priorität liegt darin, alle Anfragen schnellund zufriedenstellend zu beantworten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihr Vertrauen und danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback.
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gesamter Bestell-und Liefervorgang
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Antwort von livim.de
20.12.2023
Wir möchten uns aufrichtig für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung bezüglich unseres Bestell- und Liefervorgangs bedanken! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns so positiv verlaufen ist. Unser Team setzt sich stets dafür ein, einen reibungslosen und effizienten Bestellablauf sowie eine zuverlässige Lieferung zu gewährleisten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es erfüllt uns mit Freude, zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Für weitere Anregungen oder falls Sie zukünftig weitere Produkte benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles ohne Probleme geklappt.
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Antwort von livim.de
07.02.2024
Vielen Dank für Ihre 5- Sterne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen!
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
habe zuerst 4 farben stoff als beispiele verlangt. kam nach 3 tagen an. bestellung direkt. habe geld überwiesen. bestätigungsmail kam am nächsten tag. kunden dienst sehr freundlich. termin wurde vereinbart. und gliedert. finde ich gut. kann es weiter empfehlen.
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Antwort von livim.de
24.11.2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihre Stoffmuster innerhalb von drei Tagen erhalten haben und dass der Bestellvorgang unkompliziert verlief. Die Bestätigung Ihrer Zahlung sowie die Vereinbarung und Einhaltung eines Termins waren für uns selbstverständlich und wir sind froh, dass dies zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Unser Kundenservice ist stets bemüht, freundlich und hilfsbereit zu sein. Es ist schön zu hören, dass Sie dies als positiv empfunden haben. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und das Vertrauen. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Reibungslose Abwicklung

Es lief alles reibungslos ab. Kontaktaufnahme und die Lieferung war super und alles per Email nochmal angekündigt. Bin super zufrieden mit der Bestellung. Ich kannte livim davor nicht und hatte bedenken. Ich wurde vom Gegenteil überzeugt. Jederzeit wieder 😊
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Antwort von livim.de
14.10.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung so reibungslos und zufriedenstellend verlaufen ist. Bei Livim streben wir immer danach, unsere Kunden bestmöglich zu bedienen und Ihre positiven Worte sind eine tolle Bestätigung dafür. Es freut uns besonders zu hören, dass wir Ihre anfänglichen Bedenken ausgeräumt und Sie von unserem Service überzeugt haben. Wir legen großen Wert auf transparente Kommunikation und eine reibungslose Lieferung, um sicherzustellen, dass Sie sich gut betreut fühlen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns, und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen. 😊
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt entspricht den Angaben im Internet/Shop.

Produkt entspricht den Angaben im Internet, Liefer-Termin wurde absolut eingehalten Die Rollen im Tischfuß sind etwas schwergängig und nicht optimal für harte Böden (Parkett Eiche) geeignet. Weichere Rollen für harte Böden wären besser.
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Antwort von livim.de
10.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass das gelieferte Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Zufriedenheit ist für uns von höchster Bedeutung. Wir bedauern jedoch, dass Sie Schwierigkeiten mit den Rollen im Tischfuß hatten, insbesondere auf harten Böden wie Parkett. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden es entsprechend weiterleiten. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben sollten, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie rundum zufrieden sind und eine Lösung finden, die Ihren Anforderungen gerecht wird. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
TS
Tanja S.
Hamburg
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Gerne wieder!

Hatte ein paar Fragen, die schnell beantwortet wurden. Lieferung erfolgte sogar noch eher als bei Kauf bestätigt. Lieferung des Schlafsofas erfolgte bis ins Gästezimmer. Würde immer wieder bei Livim bestellen.
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Antwort von livim.de
11.09.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns so zufriedenstellend verlaufen ist. Unser Kundensupport-Team ist stets bemüht, alle Ihre Fragen und Anliegen so schnell wie möglich zu klären. Wir freuen uns, dass wir Ihnen dabei helfen konnten. Zusätzlich ist es großartig zu wissen, dass die Lieferung Ihrer Schlafsofas sogar noch schneller als erwartet erfolgt ist und dass wir sie bis ins Gästezimmer bringen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns über Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Unterstützung!
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr zu frieden, Preis und Qualität passt. Lieferservice ok, leider, obwohl zugesagt, nur auf betteln Ware ausgepackt und Verpackung mitgenommen, das könnte verbessert werden. Danke.
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Antwort von livim.de
06.10.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unseren Preisen zufrieden sind. Ihre Anmerkung bezüglich des Lieferservices haben wir zur Kenntnis genommen, und wir werden sicherstellen, dass dies verbessert wird. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, da sie uns dabei hilft, unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, und wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung. Man hätte noch genauer informieren können, dass zwei Personen die Anlieferung übernehmen und es auch in die Wohnung bringen. Das wäre noch eine kleine Verbesserung.
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Antwort von livim.de
30.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass alles in Ordnung war. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden sicherstellen, dass zukünftige Kunden genauer darüber informiert werden, dass die Anlieferung von zwei Personen durchgeführt wird, die die Lieferung auch in die Wohnung bringen. Wir schätzen Ihre Anregung zur Verbesserung und arbeiten stets daran, unseren Service zu optimieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen!