Gütesiegel
Zertifiziert seit: 28.06.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnellen und pünktlichen Lieferungen sowie den reibungslosen Ablauf bei der Bestellung. Der Bestellvorgang wird als einfach und übersichtlich empfunden. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben, insbesondere bei Rückfragen oder Reklamationen. Die Produktqualität überzeugt in den meisten Fällen und wird oft als hochwertig hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält vielfach positive Bewertungen und wird als sehr gut bis unschlagbar empfunden. Die Kommunikation mit dem Shop gilt als klar, informativ und zuverlässig. Viele Kunden berichten zudem von einem unkomplizierten Aufbau der Produkte. Vereinzelt werden jedoch Beschädigungen bei der Lieferung oder unklare Abläufe bemängelt. Manche Kunden sehen Verbesserungspotenzial bei kurzfristigen Terminabsprachen oder der E-Mail-Kommunikation. Es gibt Hinweise auf kleine Unübersichtlichkeiten oder Unsicherheiten beim Bestellprozess. Zudem werden fehlende Montagemöglichkeiten oder schwierige Aufbauanleitungen gelegentlich kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwedler-living.de
(4)
(3)
(4)
(16)
(269)
Verifiziert
Auf der Webseite gibt es tolle Angebote für wunderschöne Möbel und Accessoires. Der Bestellprozess klappte problemlos. Ich wusste jedoch auch genau, was ich wollte und wie die Stoffmuster in echt aussehen. Auch eine nach der Bestellung kurzfristig rein gegebene Änderung der Stofffarbe wurde freundlich angenommen. Bei der Bestellung von Möbeln wartet man naturgemäß sehr lange. Der Liefertermin wurde vorab telefonisch angekündigt. Wir haben uns dann auf ein etwas späteres Datum einigen können, was aber problemlos war. Die Anlieferung erfolgte im angekündigten Zeitfenster und vollkommen zu meiner Zufriedenheit. Ich kann Wedler Living aufgrund meiner Erfahrungen nur empfehlen. Gerne wieder.
Antwort von wedler-living.de
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Wedler Living gut aufgehoben gefühlt haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Für Ihre Weiterempfehlung bedanken wir uns ganz herzlich und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder bei uns begrüßen!
Verifiziert
Sehr nette und ausführliche Beratung
Sehr nette und ausführliche tel. Beratung zu dem Sessel und der Bestellung. Danach bester Informationsaustausch zur Lieferung. Auch die Lieferung durch den Hermes Service war freundlich und termingerecht und wenn der Sessel jetzt auch lange funktioniert wäre alles perfekt. Gern wieder werde ich hier bestellen, da übrigens auch der Preis unschlagbar war.
Antwort von wedler-living.de
Vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihre netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Beratung gut aufgehoben gefühlt haben und auch die Lieferung reibungslos geklappt hat.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Sessel und hoffen natürlich, dass er Ihnen lange gute Dienste leistet. Dass Sie gerne wieder bei uns bestellen würden, freut uns besonders – genau so soll es sein!
Verifiziert
Höchst zufrieden
Der Emailkontakt mit war freundlich, schnell und hat meine Fragen sehr zuvorkommend beantwortet.
Auch der Bestellstatus wurde stets zeitnah kommuniziert, die Couch wurde sogar früher geliefert. Auch die Kommunikation mit Hermes war reibungslos- die Wahl des gewünschten Lifertermins kein Problem und die beiden Lieferanten waren absolut freundlich und hilfsbereit.
Die Couch selbst ist sowas von mega bequem, wir und auch unser Besuch sind begeistert.
Ich kann Wedler-Living absolut weiterempfehlen.
Antwort von wedler-living.de
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns riesig, dass alles so gut geklappt hat – vom schnellen und freundlichen Kontakt über die Lieferung bis hin zur neuen Couch. Umso schöner, dass sie sogar früher da war und Sie genauso begeistert sind wie Ihr Besuch.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer neuen Couch und bedanken uns herzlich für die Weiterempfehlung!
Verifiziert
Mirdie zügige Lueferung
Mir hat die zügige Lieferung, die Qualität des Fernsehboards gefallen. Allerdings war ich mit der Lieferung an dich nicht zufrieden. Es war nur eine Person zurieferuna, obwohl ganz klar deklariert war, daß das Board in den ersten Stock musste. Der Fahrer hat dann ohne mein Wissen einen Nachbarn gebeten ihm beim Tragen zu helfen. Die war mir sehr unangenehm.
Antwort von wedler-living.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das schöne Feedback zur schnellen Lieferung sowie zur Qualität des Fernsehboards.
Es tut uns sehr leid, dass die Anlieferung nicht so abgelaufen ist, wie sie sollte. Dass nur eine Person vor Ort war und ein Nachbar ohne Ihre vorherige Zustimmung um Hilfe gebeten wurde, ist selbstverständlich nicht in unserem Sinne. Wir können gut verstehen, dass Ihnen diese Situation unangenehm war.
Vielen Dank, dass Sie uns trotz dieses Vorfalls so fair bewertet haben.
Verifiziert
Die Bestellung an sich war okay, und auch der Bestellvorgang hat geklappt. Auch der Kundenservice war Gut. Aber bei der Lieferung war mir nicht klar, da stand überall, dass die Lieferungen in die Räume enthalten sind. Jetzt musste ich dem Lieferanten zusätzlich 100 € auf die Handrücken, damit er das Sofa in den zweiten Stock tragen kann. Es war auch nirgendwo konkret angegeben, wie groß das Sofa ist und ob es dann tatsächlich durch den Flur passt, um davor die Kosten zu wissen. Denn wenn es nicht durch den Flur passt, sind es natürlich zusätzliche Kosten, die wir jetzt getragen haben, obwohl diese für uns nicht klar waren.
Antwort von wedler-living.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns, dass die Bestellung, der Bestellvorgang und auch der Kontakt mit unserem Kundenservice grundsätzlich positiv verlaufen sind. Umso mehr bedauern wir, dass es bei der Lieferung zu Unklarheiten gekommen ist.
Grundsätzlich bezahlen wir die Spedition dafür, Möbel bis zur Verwendungsstelle zu liefern, sofern dies vor Ort sicher und ohne Risiko für Ware, Gebäude oder Mitarbeiter möglich ist. Die endgültige Einschätzung kann leider immer erst durch die Fahrer vor Ort erfolgen, da Treppenhäuser, Flure, Türbreiten oder enge Kurven sehr unterschiedlich ausfallen können.
Die Maße des Möbelstücks sind in unserem Shop angegeben. Zusätzlich können die genauen Verpackungsmaße jederzeit vorab bei uns angefragt werden, damit besser eingeschätzt werden kann, ob der Transport durch Flur und Treppenhaus möglich ist.
Dass Ihnen diese Information im Vorfeld nicht ausreichend klar war und dadurch zusätzliche Kosten entstanden sind, tut uns leid. Wir nehmen Ihre Rückmeldung auf und geben das an die betreffende Spedition weiter.
Vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung und Ihr Feedback.
P.S. Vielen Dank für das geteilte Foto, das Sofa sieht in dem gewählten Bezug toll aus.
Verifiziert
Sitzmöbel
Nachdem ich die Ware bestellt habe, bekam ich recht schnell eine Bestätigung. Was mir gefallen hat war der schon bei der Bestellung genannte Liefertermin welcher auch pünktlich eingehalten wurde.
Die Lieferung erfolgte durch Hermes die sich auch regelkonform verhalten hat
Antwort von wedler-living.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferung zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Verifiziert
Lieferungstermin Information könnte besser sein
Nach der Bestellung hat man mich auf die Zusammenstellung und Besonderheiten drauf hingewiesen. Wegen der Lieferung hat man mich erst nach meiner Anfrage nach 12 Wochen informiert und dann einfach ein Tag vor der Lieferung, was viel zu knapp ist, dass muss vorher informiert werden, da der Lieferungstermin sollte innerhalb von 2 Wochen passieren, kann Mann ja nicht 2 Wochen dafür frei halten. Schade daß die Montage oder wenigstens die Verpackungsmitnahme nicht dabei ist.
Antwort von wedler-living.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns, dass Sie die unsererseits zusammengestellten Infos hilfreich fanden. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Kommunikation rund um den Liefertermin aus Ihrer Sicht nicht zufriedenstellend war.
In der Regel informieren wir nach Erhalt der Auftragsbestätigung des Herstellers über den ungefähren Lieferzeitraum. Sobald die Ware versandbereit ist, erfolgt die konkrete Terminabstimmung direkt über die Spedition. Der vorgeschlagene Liefertermin kann dabei selbstverständlich verschoben werden; je nach Möglichkeit ist auch eine Samstagszustellung realisierbar. Es muss sich also niemand über einen Zeitraum von zwei Wochen freihalten.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung dennoch sehr ernst und werden prüfen, wie wir die Informationen zum Ablauf der Lieferung künftig noch transparenter darstellen können.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und viel Freude mit Ihren neuen Möbeln.
Verifiziert
Geheimtipp für Top Preis + Leistung
Dickes Lob an wedler living. Ich habe hier einen (zusammengebauten) Schuhschrank von Voss Möbel gekauft. Bin durch Zufall (googlen) auf die Homepage gestoßen. Da der Preis sehr gut war, musste ich erst einmal prüfen, ob der Anbieter seriös ist. Bestellung, Angaben zu Lieferdauer und Anlieferung durch Spedition waren 1 A. Ich hatte den Schuhschrank schon einmal über Porta Möbel bestellt. Wegen unpassender Versandart (DHL, obwohl lt. Hersteller die Verpackung nur für Versand per Spedition vorgesehen ist) kam er seinerzeit defekt an (und ging zurück). Porta konnte keine befriedigende Lösung anbieten und wedler living hat jetzt einen neuen Kunden ...
Antwort von wedler-living.de
Wow – vielen Dank für diese ausführliche und tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie durch Zufall zu uns gefunden haben und wir Sie überzeugen konnten. Gerade bei größeren Möbelstücken ist ein sicherer Versand einfach enorm wichtig – umso schöner, dass diesmal alles reibungslos geklappt hat.
Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen und die netten Worte zu unserem Service. Dass wir Sie als neuen Kunden gewinnen konnten, freut uns ganz besonders!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Schuhschrank und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei Wedler Living.
Verifiziert
Alles Super!
Alles super 👍 War ein bisschen überrascht von der Anlieferung, habe ein Anruf bekommen, dass die Couch in 20 Minuten geliefert wird. Allerdings hab ich nicht in meine Mails geguckt, wo der genau Liefertermin von Hermes mitgeteilt wurde 😅
Antwort von wedler-living.de
Vielen lieben Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles super geklappt hat und Sie mit Ihrer Couch zufrieden sind. Die kurzfristige Ankündigung der Anlieferung kann natürlich erstmal überraschen – umso schöner, dass der Termin von Hermes bereits per Mail angekündigt wurde und am Ende alles gepasst hat.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer neuen Couch und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop.
Verifiziert
Mein Traumsofa
Das Sofa ist genauso, wie ich es mir vorgestellt habe. Die Stoffauswahl ist extrem groß gewesen. Da fällt die Auswahl echt schwer. Ich hätte mir in der Zeit bis zur Lieferung gern noch ab und an ein paar Updates gewünscht. Ansonsten bin ich rundum sehr zufrieden.
Antwort von wedler-living.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass das Sofa genau Ihren Vorstellungen entspricht und Sie mit der großen Stoffauswahl die passende Variante gefunden haben. Dass die Entscheidung bei so vielen Möglichkeiten nicht immer leichtfällt, können wir gut nachvollziehen.
Ihr Hinweis zu gelegentlichen Updates während der Lieferzeit ist absolut berechtigt – daran arbeiten wir weiter, damit unsere Kunden künftig noch besser informiert bleiben. Umso schöner, dass Sie insgesamt rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
P.S. Vielen Dank für das schöne Foto, Ihre Auswahl sieht toll aus. Unser ganzes Team ist jetzt schon Fan von Ihrer süßen Katze, sie scheint sich mit dem Sofa schon angefreundet zu haben :)
Verifiziert
Bett kam früher als erwartet, alle Teile dabei, Spedition war auch freundlich und hat alles in ersten Stock getragen. Das Einzige was wir nicht bedacht haben war Aufbau des Bettes. Beim nächsten mal hätten wir mit Montage bestellt, ob das bei dem Shop möglich ist, weiss ich nicht.
Antwort von wedler-living.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Bett früher als erwartet geliefert wurde, alles vollständig war und auch die Spedition einen guten Eindruck hinterlassen hat. Schön, dass der Transport bis in den ersten Stock reibungslos geklappt hat.
Für Ihre Rückmeldung zum Aufbau danken wir Ihnen ebenfalls. Bei vielen Artikeln ist eine Montage bzw. ein Aufbauservice möglich – je nach Produkt und Liefergebiet. Sprechen Sie uns beim nächsten Mal gern vorab an, dann prüfen wir die verfügbaren Optionen für Sie.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Bett und freuen uns, Sie wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Vollkommen zufrieden
Schneller geliefert als vorhergesagt, Sofa macht einen prima Eindruck. Die Lieferung mit HES hat einwandfrei geklappt. Zeitfenster kommuniziert und eingehalten, telefonische Ankündigung nochmal 30 min vorher, nette Monteure!
Antwort von wedler-living.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und Ihr Sofa sogar schneller als erwartet bei Ihnen angekommen ist. Schön zu hören, dass auch die Lieferung mit HES so reibungslos geklappt hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop.
Verifiziert
Tolles Produkt
Die Terminmail der Spedition könnte besser formuliert sein, auch im Betreff, so daß man direkt erkennt, was da von wem geliefert werden soll. Ansonsten bin ich mit dem Produkt, dem Preis und der Lieferzeit, so wie der schnellen Beantwortung meiner Fragen sehr zufrieden.
Antwort von wedler-living.de
Vielen lieben Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt, dem Preis, der Lieferzeit und unserem Service zufrieden sind.
Den Hinweis zur Terminmail der Spedition nehmen wir gerne mit auf — da haben Sie absolut recht, das sollte auf den ersten Blick klarer erkennbar sein. Danke für das ehrliche Feedback!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln.
Verifiziert
Das war alles bestens. Lieferung kam an angemeldete Tag und Zeit. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Antwort von wedler-living.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass von der Lieferung bis zum Kontakt mit den Mitarbeitern alles so gut geklappt hat. Ihr Lob geben wir natürlich gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Verifiziert
Der Esstisch ist sehr schön, wie beschrieben und erfüllt voll unserer Erwartungen sowohl in Farbe als auch in Qualität. Er war nach der Beschreibung einfach zusammenzubauen. Den Kauf bei wedler living können wir nur empfehlen.
Antwort von wedler-living.de
Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Esstisch Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit Ihrem Einkauf bei Wedler Living zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Esstisch.
Verifiziert
Es hat wirklich alles super geklappt. Kundenservice sehr freundlich und die zuvor erbetenen Stoffproben sind zügig geschickt worden. Die Lieferung der Couch kam sogar dann eine Woche früher und sie sieht Mega aus. Wir sind rundum zufrieden
Antwort von wedler-living.de
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass alles so gut geklappt hat und Sie mit Ihrer neuen Couch rundum zufrieden sind. Genau so soll es sein. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Lieblingsstück!
Verifiziert
Sehr schöne Couch. Aufbau aber schwierig, da die mittlere Abstützen nicht anschrauben, wenn es eingerichtet ist. Danach musste sie noch ein Stück geschoben werden und die stütze ist abgebrochen. Haben jetzt einen Holzklotz untergelegt. Sitzhöhe ist auch nicht 50cm sondern 45cm. Geht aber
Antwort von wedler-living.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zur Optik der Couch. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Sofa grundsätzlich gefällt.
Es tut uns leid, dass der Aufbau Schwierigkeiten bereitet hat und die mittlere Stütze beim Verschieben abgebrochen ist. Auch der Hinweis zur Sitzhöhe ist für uns sehr wichtig, da wir solche Angaben selbstverständlich prüfen und möglichst genau darstellen möchten.
Bitte kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und ein paar Fotos der betroffenen Stelle. Wir schauen uns den Fall gerne an und prüfen, wie wir Ihnen hier weiterhelfen können.
Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback – nur so können wir unsere Produkte und Beschreibungen weiter verbessern.
Verifiziert
qualitativ richtig gut, einfach zu montieren, die Passgenauigkeit der vorgefertigten Teile ist sehr gut, Lieferzeit wurde sogar um zwei Wochen unterboten;
einzig beim Passepartoutrahmen war das Deckelteil etwa 3 - 4 mm zu lang
Antwort von wedler-living.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der einfachen Montage und der Passgenauigkeit der Möbel so zufrieden sind. Besonders schön ist natürlich auch, dass die Lieferung sogar früher als erwartet bei Ihnen angekommen ist.
Den Hinweis zum Passepartoutrahmen nehmen wir selbstverständlich ernst und geben ihn intern weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und freuen uns, Sie bald wieder in unserem Möbel-Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
qualitativ richtig gut, Passgenauigkeit der vorgefertigten Teile sehr gut, einfach zu montieren, Lieferzeit wurde sogar um zwei Wochen unterschritten;
einzig beim Passepartoutrahmen war das Deckelteil ca. 3 - 4 mm zu lang
Antwort von wedler-living.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der einfachen Montage und der Passgenauigkeit der Möbel so zufrieden sind. Besonders schön ist natürlich auch, dass die Lieferung sogar früher als erwartet bei Ihnen angekommen ist.
Den Hinweis zum Passepartoutrahmen nehmen wir selbstverständlich ernst und geben ihn intern weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und freuen uns, Sie bald wieder in unserem Möbel-Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Es hat alles super geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung. Der zeitliche Ablauf war sehr gut organisiert. Die Herren von der Liieferfirna waren sehr nett und hilfsbereit. Ich kann Sie nur weiterempfehlen.
Antwort von wedler-living.de
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles so gut geklappt hat und Sie zufrieden sind. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen – das bedeutet uns wirklich viel. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln!
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
- +4936314731622
- wedler-living.de
- info@wedler-living.de
- Nordhausen, DEU
Über
Entdecken Sie in unserem Shop Wedler Living eine große Auswahl von Wohn-, Speise- und Schlafzimmermöbel Diese sind immer versandkostenfrei und werden direkt in Ihre Wohnung geliefert. Die meisten Möbe...
