livim.deBewertungen:
160 Bewertungen in den letzten 12 Monaten583 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Online-Konfiguration sehr einfach; Kontakt per E-Mail und Telefon zur Auftragsklärung schnell und kompetent; Lieferung frühzeitiger als erwartet; Terminabsprache mit Spedition problemlos; Ware ausgeliefert wie bestellt und mängelfrei; Verpackungsmaterialien durch Spedition wieder mitgenommen. LIVIM für uns - jederzeit gerne wieder :-)
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Relevanteste negative Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
1. Zwei Wochen Verspätung - Kein Bescheid bekommen, zuerst nachdem ich mich bei der Firma gemeldet hatte (Couch und Bett)
2. Keine direkte Kommunikation mit den Herstellern (man muss sehr lang auf Resultate warten)
3. Falsche Produkte bekommen (Bett — Bezug vom Boxspringbett in kleiner Größe)
4. nach noch nicht mal einer Woche schon kaputt (Couchkissen/ Loch an der Naht)
Verstehe die gute Bewertung gar nicht.
Wenn es jetzt so schon anfängt, wie soll das dann mit der 2 jährigen Garantie funktionieren.
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Bewertungen für livim.de
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hotline sofort erreichbar, Frage prompt beantwortet und Sendungsnummer mitgeteilt bekommen, gut verpackt geliefert erhalten, 20 Minuten vor Lieferung angerufen, top
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Antwort von livim.de
26.04.2024
vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Die Tatsache, dass Sie die Hotline sofort erreichen konnten und Ihre Frage prompt beantwortet wurde, sowie die schnelle Bereitstellung der Sendungsnummer, sind wichtige Punkte, auf die wir großen Wert legen.
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
FL
Frank L.
Gera
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Terminvereinbarung zur Lieferung hat gut geklappt. Qualität der Polstermöbel hat überzeugt. Wir würden wieder bei Livim bestellen.
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Antwort von livim.de
26.04.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind und dass die Terminvereinbarung zur Lieferung reibungslos verlief. Es ist großartig zu wissen, dass die Qualität der Polstermöbel Sie überzeugt hat.
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Bestellungen erneut bedienen zu dürfen.
BR
Bettina R.
Metzingen
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima
Freundlicher Kundenservice online, schnellere Lieferung als erwartet, super verpackt, alles bestens.
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Antwort von livim.de
02.05.2024
Herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Kundenservice zufrieden waren und die Lieferung schneller als erwartet erfolgte.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Livim top Liferservice Hermes eher flop
Ich habe ein Schlafsofa bestellt.
Die Bestellung lief einfach, ich habe keine online Beratung gebraucht. Der Preis war deutlich günstiger als im Möbellhaus.
Die Bestätigung kam schnell an. Lieferung dauerte genau 8 Wochen (ca. 4 Woche früher als bei der Bestellung angegeben).
Nur die Lieferung mit Hermen war nicht so toll. Zuerst habe ich direkt Anruf und danach Mail bekommen, dass die Lieferung am nächsten Tag erfolgt. Ich konnte den Termin verschieben. Am geplanten Tag habe ich Anruf ca. 30min vor der Lieferung bekommen. Schlimm war, dass es nur 2 Leute gekommen sind. Die Sofa passte nicht im Aufzug. Und ich musste einen neuen Termin für die Lieferung ausmachen, damit 4 Mitarbeiter kommen und das Sofa im 1 Stock (also genau 8Stufen) hochtragen. Die beiden Mitarbeiter vor Ort haben meine Hilfe beim Tragen abgelehnt (ich habe 3 starke Nachbarn dafür organisiert). Ich muss vor dem Auszug gestellten Sofa entweder so akzeptieren und unterschreiben, oder neuer Liefertermin beantragen. Meine 3 Nachbarn haben das Sofa zur Wohnungtür getragen. Deswegen 1 Stern Abzug. Hermen soll sein Service besser organisieren!
Das Sofa war einwandfrei und wird gerne benutzt.
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Antwort von livim.de
11.05.2024
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserer Bestellung und Lieferung. Es freut uns zu hören, dass der Bestellvorgang reibungslos verlief und Sie mit dem Preis zufrieden waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die bei der Lieferung mit unserem Logistikpartner auftraten.
Es tut uns leid zu hören, dass die Kommunikation und Organisation der Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Erfahrung ist für uns von großer Bedeutung, und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen und Ihr Feedback entsprechend weiterleiten.
Es freut uns jedoch sehr zu hören, das Sie mit Ihrem neuen Schlafsofa zufrieden sind und es gerne nutzen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während des Lieferprozesses.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden eine positive Erfahrung zu bieten.
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war unkompliziert, Lieferung top!
Die Bestellung war sehr unkompliziert. Wir wussten genau was wir haben wollten und haben keine Beratung benötigt. Daher kann ich hierzu keine Bewertung abgeben. Der angegebene Liefertermin wurde zu 100% gehalten. Wir haben die Bezahlung auf Rechnung mit Klarna gewählt. Auch hier hat alles wunderbar funktioniert. Die Spedition (Hermes) hat sich zwei Tage vor Lieferung telefonisch gemeldet. Eine Terminverschiebung war auch problemlos möglich. Die Möbelpacker haben sogar beim auspacken geholfen und die Umverpackung wieder mitgenommen.
Alles in allem würde ich hier wieder bestellen.
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Antwort von livim.de
02.05.2024
Vielen Dank für Ihre herausragende 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung reibungslos verlief und Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und sind erfreut, dass der angegebene Liefertermin eingehalten wurde.
Es ist großartig zu hören, dass die Bezahlung mit Klarna problemlos funktionierte und Sie mit dem Service von Hermes zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden eine angenehme Liefererfahrung machen und freuen uns über Ihr positives Feedback bezüglich der Flexibilität bei der Terminverschiebung sowie der Hilfsbereitschaft der Möbelpacker beim Auspacken.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Exklusives Angebot, super Service, super Lieferung - Daumen hoch!!
Ein Shop mit vielfältigen und exklusiven Angeboten. Die Infos zu den Artikeln sind sehr aussagekräftig und hilfreich. Bei Rückfragen ist die Service Hotline sehr versiert, freundlich und war IMMER erreichbar.
Habe 2 Tische bestellt und BEIDE sind ohne jegliche Mängel angekommen. Das nach meiner Erfahrung ist bei Möbellieferungen eher die Ausnahme. Daher "volle Punktzahl" für Shop und Spedition.
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Antwort von livim.de
vor 3 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem Shop zufrieden sind und unser vielfältiges Angebot schätzen. Wir legen großen Wert darauf, dass die Informationen zu unseren Artikeln aussagekräftig und hilfreich sind, um unseren Kunden ein bestmögliches Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Einkäufen begleiten zu dürfen.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellte Stühle waren gut…
Die bestellten Stühle von Venjakob waren gut verpackt und Original-Ware von guter Qualität. Die Kommunikation mit Livim war unkompliziert, der Lieferprozess - trotz Hermes-Spedition - transparent (mit Live-Blick, wo der Laster gerade ist) und zügig.
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Antwort von livim.de
vor 3 Tagen
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihren bestellten Stühlen von Venjakob rundum zufrieden sind.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen unkomplizierten und transparenten Service zu bieten. Wir sind besonders erfreut darüber, dass Sie die Möglichkeit des Live- Trackings während des Lieferprozesses nutzen konnten, um zu verfolgen, wo sich Ihre Lieferung am Ausliefertag gerade befindet.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist früher angekommen als geplant fand ich gut!
Habe einen kleinen Defekt an der Ware Kundenbetreuung hat sich sofort diesem
angenommen. Mal schauen wie es sich weiter entwickelt ansonsten sehr empfehlenswert
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Antwort von livim.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, daher ist es für uns selbstverständlich, dass wir uns sofort um die Reklamation kümmern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Unterstützung benötigen.
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unschlagbare Preise und pünktliche Lieferung
Der Tisch war unfassbar viel günstiger als bei denen mit dem roten Stuhl, obwohl es dort angeblich 30% auf Venjakob Tische gab.
Kommunikation und termingerechte Lieferung, hat alles reibungslos funktioniert
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Antwort von livim.de
02.05.2024
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung und die großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Tisch zufrieden sind und dass unsere Kommunikation sowie die termingerechte Lieferung reibungslos verliefen.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen ein Produkt zu einem attraktiven Preis anbieten konnten. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Auftragsabwicklung, zuverlässige Lieferung, seriöser Spediteur…Alles rundherum einfach und zufriedenstellend.
Danke an alle Beteiligten!
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Antwort von livim.de
vor 3 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserer Auftragsabwicklung zufrieden waren und die Lieferung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlief. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung zu bieten, und es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Der Tisch sieht wirklich super bei Ihnen Zuhause aus, wir wünschen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Anliegen haben.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Sofa ist einmalig. Super schöne Qualität und hammermäßig bequem!!! Würde es auf jeden Fall jedem empfehlen, der etwas Bequemes und Modernes sucht.
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Antwort von livim.de
vor 3 Tagen
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Sofa so zufrieden sind. Das Sofa sieht toll bei Ihnen Zuhause aus!
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Produkt und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Support von Livim ist sehr gut. Nachdem es Schwierigkeiten mit der Lieferung gegeben hat, wurde schnellstmöglich eine Lösung gefunden.
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Antwort von livim.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden in jeder Situation bestmöglich zu unterstützen. Wir bedauern die Schwierigkeiten mit Ihrer Lieferung, sind jedoch erleichtert, dass wir schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung finden konnten.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Unterstützung benötigen.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
freundliche Kommunikation, gute Erreichbarkeit, schnelle unkomplizierte Lieferung, Lieferservice hält Absprachen/Termine super ein
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Antwort von livim.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine freundliche Kommunikation, eine gute Erreichbarkeit und eine schnelle sowie unkomplizierte Lieferung. Es freut uns besonders, dass unser Lieferservice die Absprachen und Termine zu Ihrer Zufriedenheit einhalten konnte.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt mit schlechtem Lieferservice.
Tolles Produkt, die Couch Candy Ecksofa Medina hält was sie verspricht. Leider mussten wir die Füße selbst montieren. Der Hermes Versand hat erst nach langen diskussionen das Verpackungsmaterial mitgenommen und beim dem Manövrieren der Couch zwei große Kratzer in unseren Bodenparket gemacht.
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Antwort von livim.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob über die gelieferte Garnitur Medina. Es ist schön zu hören, dass das Sofa Ihren Erwartungen entspricht und hält, was es verspricht. Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem Lieferservice hatten.
Die Montage der Füße muss bei Modellen von Candy bei jedem Modell selber vorgenommen werden, da diese nicht vom Werk aus montiert kommen. Die von Ihnen beschriebenen Kratzer auf Ihrem Bodenparkett sind ebenfalls bedauerlich und sollten nicht passiert sein.
Schön, dass Sie auch das Foto der Couch mit uns geteilt haben, es sieht wirklich super aus und wir wünschen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es an unser Versand- und Logistikteam weiterleiten und um Regulierung bitten und um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
JC
Jericho C.
Neu-Anspach
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Abwicklung, Shop ist übersichtlich, klare Kommunikation zu Versand und Liefertermin.
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Antwort von livim.de
02.05.2024
Vielen Dank für Ihre herausragende 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass die Abwicklung einfach und transparent ist, und dass unser Online-Shop übersichtlich gestaltet ist. Klare Kommunikation bezüglich Versand und Liefertermin ist für uns selbstverständlich, daher sind wir erfreut, dass Sie dies so wahrgenommen haben.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Preis Leistung und Qualität
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Antwort von livim.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang sehr Anwenderfreundlich, schnelle Bestätigung und Info über Lieferstatus,
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Antwort von livim.de
vor 2 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Bestellvorgang zufrieden waren und ihn als sehr benutzerfreundlich empfunden haben. Auch ist es schön zu wissen, dass Sie die schnelle Bestätigung Ihrer Bestellung und die regelmäßigen Informationen über den Lieferstatus als positiv erlebt haben.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben sollten.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Mitteilung über den Liefertermin könnte etwas besser organisiert sein.
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Antwort von livim.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die 4-Sterne-Bewertung. Wir bedauern, dass die Mitteilung über den Liefertermin nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir werden Ihre Anmerkung zum Liefertermin zur Kenntnis nehmen und uns bemühen, unsere Organisationsprozesse in diesem Bereich zu optimieren. Falls Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von livim.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Nochmals vielen Dank und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von livim.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Nochmals vielen Dank und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!