Support und Kundenbetreuung ist wirklich SPITZE. Der jetzige Kauf wurde schnell abgewickelt. Nach unseren bisherigen Erfahrungen mit der meg GmbH habe ich nichts anderes erwartet. Besonders die Kundenbetreuung und der Support (bei Nutzung des Zeiterfassungssystems) ist TOP. Das Handbuch lässt einige Fragen offen, aber Anfragen an den Support werden immer geduldig innerhalb eines Arbeitstages mit einer ausführlichen Schritt-für-Schritt-Erläuterung beantwortet. WEITER SO!
Leider gibt es keine vernünftige Demo zum selber testen. Es gibt nur eine stark gedrosselte Webdemo. Sobald man das erste Mal die Software eingerichtet hat, ist die Lizenz vergeben und Schluss. D.h. man kann keine Testumgebung aufbauen und dann später das Produktivsystem in Betrieb nehmen.
Schade! Als Systemhaus haben wir schon viele Zeiterfassungen eingerichtet und in Betrieb genommen, die bei der Installation komfortabler waren.
Support und Kundenbetreuung ist wirklich SPITZE. Der jetzige Kauf wurde schnell abgewickelt. Nach unseren bisherigen Erfahrungen mit der meg GmbH habe ich nichts anderes erwartet. Besonders die Kundenbetreuung und der Support (bei Nutzung des Zeiterfassungssystems) ist TOP. Das Handbuch lässt einige Fragen offen, aber Anfragen an den Support werden immer geduldig innerhalb eines Arbeitstages mit einer ausführlichen Schritt-für-Schritt-Erläuterung beantwortet. WEITER SO!
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26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Das Gerät war letztendlich nicht das richtige,
da ich einen Mac habe.
Aber sehr Kulante Rücknahme deshalb auch volle Punktzahl.
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
tolles Zeiterfassungs-System, einfach und zuverlässig
Wir haben das Zeiterfassungs System neu in unserer Firma eingeführt. Die Lieferung war schnell und pünktlich. Die Einrichtung war sehr einfach und fast
selbsterklärend. Wir waren sehr schnell online und es funktioniert bisher sehr gut. Auch bei kleinen Fragen, bei denen wir nicht zu Recht gekommen sind, war der Support immer schnell erreichbar und sehr hilfsbereit.
Wir haben zwar noch keine langfristigen Erfahrungen mit dem System, aber bisher alles top.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell und zuverlässig
Ich wurde Minuten später nach meiner Bestellung angerufen, um noch paar Details zu klären. Das Heißt jemand hat sich meine Bestellung sofort angenommen und wollte es absolut richtig bearbeiten. Sehr freundliche und zuverlässige Mitarbeiter. Danke schön!
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
Wir haben eine neue Stempeluhr mit Kartenhalter bestellt. Da der Kartenhalter nicht kompatibel mit den Karten für die ausgesuchte Stempeluhr war, wurde hier sogar Rücksprache gehalten und passende Alternativen vorgeschlagen. Kundenservice pur!