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ideeundspiel.com - Online-Marktplatz
Bewertungen:

2.675 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.171 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.10.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ideeundspiel.com - Online-Marktplatz erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die beiden Ed-the-Cat-Rucksäcke kamen prompt und pünktlich in einem stabilen Pappkarton bei mir an. Lieferschein und Rechnung lagen bei. Ich bestelle jederzeit gerne wieder bei Ihnen.

Relevanteste negative Bewertung

09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurden zwei Packungen Playmobil bestellt, die im Webshop als vorrätig angezeigt wurden. Da bei zwei Packungen die Versandkosten für uns in Ordnung waren, hatten wir hier bestellt. Kurz vor Versand erhielten wir von einem Partnergeschäft der Werbsite die Nachricht, dass eine Position storniert wurde. Nur eine Nachricht, keine Nachfrage, ob wir dann die andere Position geliefert bekommen wollen! Rund 1 1/2 Stunden später am gleichen Tag wurde die andere Position als versendet gemeldet. Keine Zeit also die teuere Lieferung zu stornieren. - Unter diesen Umständen hätten wir hier nicht bestellt. - Eigentlich wollten wir bewusst nicht beim großen Marktführer im Internet bestellen und ein kleineres Geschäft unterstützen. Tja...
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für ideeundspiel.com - Online-Marktplatz

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Neueste zuerst
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung, große Auswahl
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, nur das Tracking hat nicht perfekt funktioniert
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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27.12.2023
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung, war sehr schnell und das trotz Weihnachtszeit
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LI
Lilo I.
Löningen
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, , die Ware einwandfrei. Der Preis war überteuert, daher einen Stern Abzug. Auf der Packung war ein Preisschild mit 29,99 und verkauft wurde es für 39,99euro.
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UL
Ute L.
Wuppertal
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit hat 14 Tage gedauert, bei anderen Händlern funktioniert das besser. Die Ware ist dann aber gut hier angekommen.
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Antwort von ideeundspiel.com - Online-Marktplatz
16.01.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Unstimmigkeiten mit einem Verkäufer auf unserem Marktplatz bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Nach den uns vorliegenden Informationen ergab sich bei Ihrer Bestellung eine längere Bearbeitungszeit durch den Fachhändler. Wir geben zu, dass eine solche Bearbeitungszeit nicht unserer Philosophie als Marktplatzbetreiber entspricht und werden uns mit dem Händler austauschen, mit der Bitte, die angegebenen Versandzeiten zukünftig einzuhalten. Für die Unannehmlichkeiten und die fehlende Kommunikation können wir uns - auch im Namen des Händlers - nur noch einmal entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie dennoch in der Zwischenzeit mit dem Fachhändler eine übereinkommende Lösung gefunden haben und würden uns sehr über Ihren nächsten Besuch auf unserem Marktplatz freuen. Mit besten Grüßen Ihr idee+spiel Marktplatz Team
RW
Roland W.
Bad Frankenhausen
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ging die Zahlung per Rechnung nicht
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schleppende Auftragsbearbeitung

Es lagen 4 Werktage zwischen Bestellung und Ankündigung der Sendung durch den Auftragnehmer bei DHL, und dann noch mal 3 Tage, bis die Sendung von DHL bearbeitet wurde. Diese Zeiträume sind zu lang. Das versendende Idee+Spiel Geschäft war telefonisch nicht erreichbar, Telefonat bei der Zentrale half dann weiter.
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Antwort von ideeundspiel.com - Online-Marktplatz
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Unstimmigkeiten mit einem Verkäufer auf unserem Marktplatz bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Nach den uns vorliegenden Informationen ergab sich bei Ihrer Bestellung eine längere Bearbeitungszeit durch den Fachhändler. Wir geben zu, dass eine solche Bearbeitungszeit nicht unserer Philosophie als Marktplatzbetreiber entspricht und werden uns mit dem Händler austauschen, mit der Bitte, die angegebenen Versandzeiten zukünftig einzuhalten. Wir konnten aber erkennen, dass Ihre Bestellung in der Zwischenzeit versendet und am 20.12.23 zugestellt wurde. Für die Unannehmlichkeiten können wir uns - auch im Namen des Händlers - nur noch einmal entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie dennoch in der Zwischenzeit mit dem Fachhändler eine übereinkommende Lösung gefunden haben und würden uns sehr über Ihren nächsten Besuch auf unserem Marktplatz freuen. Mit besten Grüßen Ihr idee+spiel Marktplatz Team
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 12. Dezember bestellt, jetzt ist der 18. Dezember und die Lieferung ist immer noch nicht angekommen.
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Antwort von ideeundspiel.com - Online-Marktplatz
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Unstimmigkeiten mit einem Verkäufer auf unserem Marktplatz bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Nach den uns vorliegenden Informationen hat der Fachhändler am Folgetag des Bestelleingangs Ihre Bestellung an den Logistikpartner übergeben. Gemäß der Sendungsverfolgung befindet sich das Paket noch immer auf dem Versandweg. Bitte treten Sie mit dem Fachhändler direkt in Kontakt, um ggf. noch vor Weihnachten eine Lösung zu finden. Für die Unannehmlichkeiten können wir uns - auch im Namen des Händlers - nur noch einmal entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie dennoch in der Zwischenzeit mit dem Fachhändler eine übereinkommende Lösung gefunden haben und würden uns sehr über Ihren nächsten Besuch auf unserem Marktplatz freuen. Mit besten Grüßen Ihr idee+spiel Marktplatz Team
18.12.2023
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17.12.2023
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Schadensregulierung
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