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Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
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zertifiziert seit:12.10.2015
aktualisiert am:21.09.2023
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Bewertungen für ideeundspiel.com - Online-Marktplatz
Die beiden Ed-the-Cat-Rucksäcke kamen prompt und pünktlich in einem stabilen Pappkarton bei mir an. Lieferschein und Rechnung lagen bei. Ich bestelle jederzeit gerne wieder bei Ihnen.
Kundenservice sehr schlecht. Artikel hatte noch elektronische Sicherung dran, kann ja passieren. Aber der Umgang damit lässt zu wünschen übrig. Telefonisch konnte man niemanden erreichen, auch auf die Emailadresse in der Rechnung reagierte keiner. Man musste erst einen Konflikt bei PayPal melden und über die Email in der Widerrufsbelehrung kam eine Rückantwort mit dem Hinweis, dass man mit einem starken Magnet die Sicherung herausmachen könne, im Moment kein Ersatzartikel vorhanden wäre. Gegebenenfalls müsste man den Artikel zurückschicken, man würde die Sicherung raus machen und den Artikel wieder zurücksenden. Hiervon wollte ich Gebrauch machen und habe dies zurückgeschrieben mit der Bitte, mir ein Rücksendeetikett zukommen zu lassen. Seitdem erhalte ich keine Antwort mehr. Sollte eigentlich ein Ostergeschenk werden, kann ich wohl vergessen.
Bewertungen für ideeundspiel.com - Online-Marktplatz
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vor 15 Stunden
Verifizierte Bewertung
Leider war ein Artikel doch nicht lieferbar, es kam eine unpersönliche Stornierungsbestätigung. Etwas mehr individuelle Kundennähe hätte mir besser gefallen. Die Erstattung folgte aber sofort. Der gelieferte Artikel war leider nicht so schön wie erwartet, und der stornierte Artikel hätte uns da besser gefallen - aber dafür kann ja der Händler selber nichts!
Nachfrage nach einem bestimmten Artikel, den aktuell kein anderer Moba-Händler liefern kann, wurde zwar kurz, aber treffend beantwortet. Danach verlief die Bestellung problemlos, die Lieferung traf bereits am 2. Tag sicher verpackt hier ein. Ich lann den Händler nur wärmstens weiterempfehlen.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Modell fiel beim Auspacken auseinander Bei der anschließenden Reklamation gab es eine teilweise Rückvergütung. Umtausch war nicht möglich da Modell ausverkauft und vom Hersteller nicht mehr lieferbar. Sehr schnelle vor allen Dingen eine sehr kulante Abwicklung.
Die Lieferung von Idee & Spiel aus Aachen hat super geklappt. Ich habe mich sehr gefreut über das schöne Modellauto. Auch die Verpackung war top!!!
Ich werde dort gerne wieder bestellen !!!
Vielen Dank!!!
Beste Grüße aus Hamburg
Jörg Dethloff
Extrem schnelle und gut verpackte Lieferung. Preiswerte und sehr gute Shops gibt es mehrere. Doch die Lieferzeit ist bei den anderen teilweise sehr lang. Insoweit war alles perfekt und daher eine hundertprozentige Empfehlung!
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand!
In dem Bestellvorgang stand 7Werktage, allerdings war das Päckchen schon nach zwei Tagen da!!!
Preis, Leistung alles super:)
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Importierte Bewertungen
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