Gütesiegel
Zertifiziert seit: 12.10.2015Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und beschreiben den Bestellvorgang als unkompliziert und benutzerfreundlich. Die Qualität der gelieferten Ware wird überwiegend als sehr gut und hochwertig wahrgenommen. Viele schätzen das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Service und Kundensupport wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert empfunden. Auch im Falle von Fehlern, falschen Artikeln oder Rückgaben berichten Kunden von einer unkomplizierten und schnellen Abwicklung. Die Verpackung wird meist als sicher, hochwertig und durchdacht beschrieben. Gelegentlich äußern Kunden, dass die Verpackung zu groß gewählt wurde.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenideeundspiel.com - Online-Marktplatz
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Verifiziert
Die Idee im Web zu suchen was man vor Ort nicht findet ist an und für sich bestechend und es gibt wenig daran auszusetzen.
Mich stört einfach "das Paket mehr"! Vielleicht bin ich schon zu "ÖKO"!
Abholen beim Händler "vor Ort" wäre aus meiner Sicht auch eine Alternative! Selbstverständlich wird der Versandkostenanteil vom KUnden erhoben! Nur der angebotene Preis sollte sich nicht ändern. Dienst am Kunden wurde schon vor 20 Jahren weder bezahlt noch extra hornoriert. Der Kunde kam einfach wieder in den Laden!
Mehr nicht!
Mehr nicht?????
Verifiziert
Ihr wart meine letzte Rettung, denn der Artikel den ich bei Euch bestellt habe ,war seit Wochen nicht lieferbar. Einesgefiehl mir nicht, das ihr kein Klarna verwendet. Nicht jeder benutzt PayPal. Ich benutze Klarna und hab dann 30 Tage Zeit zu bezahlen. Mußte diesmal Vorkasse machen, aber egal. Service gut und schnelle Benachrichtigungen von der Firma. . Bedanke mich noch mal.
Gruß D.T. aus Bottrop
Verifiziert
Übersichtliche Seite, man hat alles auf einen Blick, nichts Verstecktes, sehr angenehme und kundenfreundliche Menüführung. Und wenn man wieder mal auf das gleiche Modell in den Favoriten klickt und es als letztes Exemplar ausverkauft ist, verschwindet auch der Preis. Da sieht man sofort, dass es ausverkauft ist. Bitte weiter so! Da müssten ähnlich Seiten noch ein bisschen daran arbeiten!
Vielen Dank und ein schönes WE!
MfG
C. Taschner
Verifiziert
PiKO Kesselwagen TT 47784/ 47785
Die Wagen zu einen besonders günstigen Preis bekommen . Hatte jeweils 2 bestellt von jeder Attikelnummer leider waren bei einer nur noch einer vorhanden . Hatte diese an einem Wochenende bestellt , dieses Angebot haben dann auch wahrscheinlich andere mitbekommen . Gut dann ist es so. Gute Kommunikation mit dem Händler , Versand ging relativ schnell . Würde aif alle Fälle dort wieder kaufen .
Verifiziert
Toller Shop
Bestellt habe ich Buchstaben. Sie haben toll mitgedacht, denn der Name war der eines Jungen. Der Buchstabe"i" war jedoch nur in pink im Onlineshop. Am nächsten Tag hatte ich eine E-Mail, dass es den Buchstaben auch noch in anderen Farben gibt. Das war super lieb und wurde sehr schnell Versand.
Verifiziert
Ich habe mich gefreut, auch aus der Ferne bei einem mir aus der Kindheit bekannten Spielwarenhändler kaufen zu können. Wie früher alles ordentlich und (von außen, erstmal) einwandfrei. Von innen erwarte ich nichts anderes. Wird aber erst in gut 3 Wochen verschenkt.
Verifiziert
Sehr guter Kundenservice. Die von mir bestellt Lok wurde vor Versand noch geprüft. Dabei stellte sich ein Defekt heraus. Ich wurde darüber und die dann folgenden Schritte ständig auf dem Laufenden gehalten. Mit einigen Tagen Verzögerung traf die Lok dann bei mir ein.
Verifiziert
Gute Kommunikation
Ein gekaufter Artikel war leider nichtmehr vorrätig & ich wurde umgehend darüber informiert und gefragt wie ich vorgehen möchte. Teilstorno oder alles. Versand vom Rest erfolgte dann sehr schnell und problemlos 😊
Verifiziert
Ich habe einen Glitzerzauberstab gekauft und der Versand war schnell und das Produkt in gutem Zustand. Die Verpackung hätte kleiner ausfallen können, sodass auch Versandkosten ggf. geringer ausgefallen wären. Ein kleiner Gruß auf der Rechnung und ein Luftballon im Paket waren allerdings aufmerksam und freundlich. Gerne wieder.
Verifiziert
Blitzschnell geliefert und Top-Qualität
Vielen Dank für die erstklassige Verpackung und für die ausgezeichnete Qualtät. Es war mir eine Freude, bei Ihnen zu bestellen. Und ich freue mich schon auf das nächste Mal. Alles Gute weiterhin und beste Grüße aus der Schweiz.
Verifiziert
Bisher alle bestellten Artikel von allen Händlern in fast immer einwandfreien Zustand, neu , Verpackungen der Artikel in Ordnung , Verpackung und Versand ordentlich und zeitnah . Zahlungsabwicklung erfolgt problemlos mit Paypal, Preise sind vergleichsweise besser , bewusster Kauf bei Händlern von Idee&Spiel
Verifiziert
Meine kleine Schwester hat sich so sehr gefreut sie hat einen Handicap und möchte nur diesen ball ihres was genau exakt gleich war ist kaputt gegangen nach Jahren sie hat 100 andere Bälle zuhause aber nein es muss diese hier sein PJ mask Ball… ich habe überall geschaut und endlich hier zwei letzte gefunden wenns mehrere gäbe hätte ich mehr geholt versand lief reibungslos super Verkäufer Top Händler, immer wieder gerne ❤️
Verifiziert
Hat alles super geklappt, von der einfachen Bestellung, über die bequeme Bezahlung per PayPal-Rechnung bis zur pünktlichen Lieferung. Ein rundum zufriedenes Einkaufserlebnis.
Verifiziert
Unglaublich schnell bekommen!
Der Gegenstand selbst ist perfekt zu mir gekommen und ist ausgezeichnet originalgetreu verpackt, getestet pp.
Was mich darüber hinaus besonders beeindruckte, war die Geschwindigkeit, mit der DHL den Gegenstand auslieferte. Kompliment!
Verifiziert
Schnelle Rückmeldung nach einer Frage durch den Verkäufer. Ware gut verpackt und pünktlich angekommen.
Leider fehlte bei der Artikelbeschreibung die Angabe der Stromart. = oder ~ Strom.
Super Preis! Hochwertige Lok unter 200 €!
Verifiziert
Die gesamte Abwicklung von der Bestellung bis zum ankommen der Ware. Die Verpackung und der Kontakt mit Ihnen finde ich ausgezeichnet. Danke Ihnen.
Verifiziert
Alles bestens. Schnell und zuverlässig
Die Abwicklung der Bestellung hat einwandfrei funktioniert. Das der Artikel zurück geschickt wurde liegt in der Verantwortung des Hersteller. Die Rückgabe hat genauso gut funktioniert, wie die Bestellung.
Verifiziert
Das muß man mal sagen!!
Ich kaufe viel im Internet und habe da schon einiges erlebt. Hier auf dieser Plattform, fühle ich mich, auch bei Vorkasse, immer gut bedient. Die Händler antworten schnell, sind verläßlich und der Kundenservice (Informationen) ist erwähnenswert. Danke euch allen!
Verifiziert
Versnand und Abwicklung sehr gut, aber falsche Kennzeichnung des Artikels.
Versand und Rückabwicklung ging sehr schnell und freundliches Personal bei Train&Play. Leider war der Artikel falsch deklariert. Hinter der Artikelnummer stand bei Idee und Spiel H0. Die Artikel Nummer ist aber für ein Modell in Spurweite TT und nicht wie gewünscht in H0. Ausser dem ausdrucken des Rücklabels sind keine Kosten entstanden, aber zurück bleibt ein enttäuschter Kunde ohne sein Wunschmodell. Schade....
Bitte genauer den Artikel und die Beschreibung prüfen.
Antwort von ideeundspiel.com - Online-Marktplatz
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass bei Ihrer Bestellung zu einem Problem gekommen ist, und bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback. Wir werden in Zukunft noch genauer auf die Produktdetails bei der Angebotserstellung achten. Ihre nächste Bestellung verläuft bestimmt wieder wie gewohnt. Mit freundlichen Grüßen Ihr duoTeam
Verifiziert
Überraschend schnell und unkompliziert
Ichbhabe huwr zum ersten Mal bestellt, weil mein Sohn sich etwas zum Geburtstag gewünscht hat, dass ich sonst nirgends, oder völlig überteuert bekommen hätte. Ich bin überrascht wie unkompliziert die Abwicklung und wie schnell die Lieferung war. Ich würde hier wieder bestellen!
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