Die beiden Ed-the-Cat-Rucksäcke kamen prompt und pünktlich in einem stabilen Pappkarton bei mir an. Lieferschein und Rechnung lagen bei. Ich bestelle jederzeit gerne wieder bei Ihnen.
Kundenservice sehr schlecht. Artikel hatte noch elektronische Sicherung dran, kann ja passieren. Aber der Umgang damit lässt zu wünschen übrig. Telefonisch konnte man niemanden erreichen, auch auf die Emailadresse in der Rechnung reagierte keiner. Man musste erst einen Konflikt bei PayPal melden und über die Email in der Widerrufsbelehrung kam eine Rückantwort mit dem Hinweis, dass man mit einem starken Magnet die Sicherung herausmachen könne, im Moment kein Ersatzartikel vorhanden wäre. Gegebenenfalls müsste man den Artikel zurückschicken, man würde die Sicherung raus machen und den Artikel wieder zurücksenden. Hiervon wollte ich Gebrauch machen und habe dies zurückgeschrieben mit der Bitte, mir ein Rücksendeetikett zukommen zu lassen. Seitdem erhalte ich keine Antwort mehr. Sollte eigentlich ein Ostergeschenk werden, kann ich wohl vergessen.
Bewertungen für ideeundspiel.com - Online-Marktplatz
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Modellbahnzubehör in Rekordzeit erhalten
Super schneller Versand. Warum es ein riesen Paket für eine mehr oder minder kleine Briefsendung (paar mm größe Modellbahnfiguren in 1:116 in einem paar cm großen Schuber) erschließt sich der Nachhaltigkeit nicht ganz. Ansonsten aber alles ok!
Alles hervorragend! Bestellt bei Train & Play GmbH Hannover. Super schnell und top verpackt verschickt. Gestern Vormitteg bestellt - heute schon da! Sehr , sehr zu empfehlen!
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Plattform ist sehr hilfreich bei stark nachgefragten Produkten noch eine Quelle zu finden, die lieferfähig ist !
Änderungswünsche habe ich nicht !
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Importierte Bewertungen
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