porta.deBewertungen:
728 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.389 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell, unkompliziert,super Ware ...
Jederzeit wieder. Wir haben schon mehrmals bei Porta gekauft und waren immer zufrieden..
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SD
Sylke D.
Dissen
Relevanteste negative Bewertung
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung klappte Reibungslos. ich war mir sicher, dass ich auf Versand der Ware geklickt hatte, Statt dessen wurde in der Auftragsbestätigung dann Abholung in Aachen ausgewiesen. Versucht, über die Hotline zu klären. Telefonische Erreichbarkeit gleich Null!!! Ewige Warteschlange. Stattdessen kamen e-Mails, dass man sich melden würde. Das ist mittlerweile über 3 Wochen her. Es hat sich keine gemeldet. Habe dann mal das Haus in Aachen angerufen. "Die könnten auch nichts für die schlechte Erreichbarkeit im Onlineshop. Dieser Service ist unterirdisch. Nie wieder!
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MS
Markus S.
titz
Bewertungen für porta.de
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualitativ besonders schlechte Ware geliefert. Reparaturmöglichkeit wird nicht angeboten, Ersatztteillueferung auch nicht. Unflexibles Beschwerdemanagement. Porta hat auf ganzer Linie versagt.
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Antwort von porta.de
04.03.2024
Hallo,
danke für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihren Bürostuhl nicht zufrieden sind.
Leider ist eine Reparatur oder Ersatzteillieferung nicht möglich.
Bitte teilen Sie uns unter dieser Telefonnummer 05731 609 861 mit, ob Sie einen Austausch möchten.
Montag bis Freitag in der Zeit von 07:00-19:00 Uhr und Samstag in der Zeit von 07:00-14:00 Uhr.
Gerne können Sie uns auch den Artikel zurücksenden und wir veranlassen die Rückzahlung an Sie.
Beste Grüße Ihr Porta Kundenservice
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rückerstattungen dauern ewig. Widerruf am 23.2. verschickt. Rückerstattung trotz zwischenzeitlicher Nachfrage auch am 8.3. nicht eingetroffen.
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Antwort von porta.de
11.03.2024
Hallo,
danke für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Rückzahlung noch nicht erhalten haben.
Gern gehen wir Ihrer Beanstandung nach.
Viele Grüße, Ihr Porta Möbel Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist immernoch nicht da, da steht 2-3 Wochen, aber es kommt erst in 4 Wochen an. Schade!
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Antwort von porta.de
05.03.2024
Hallo,
danke für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Leider kam es zu Lieferverzögerungen.
Wir hoffen dennoch, dass wir Sie wieder in unserem Einrichtungshaus oder in unseren Online Shop begrüßen dürfen.
Viele Grüße, Ihr Porta Möbel Team
CG
Christiane G.
Kakau
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 4 Wochen nach Bestellung ist die Ware noch nicht da. Bin gespannt, wann es endlich kommt.
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Antwort von porta.de
05.03.2024
Hallo,
danke für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Leider kam es zu Lieferverzögerungen.
Wir hoffen dennoch, dass wir Sie wieder in unserem Einrichtungshaus oder in unseren Online Shop begrüßen dürfen.
Viele Grüße, Ihr Porta Möbel Team
TK
Tom K.
Riesa
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
soweit ganz gut
Keine Mitteilungen zum Versand der Artikel. Erst vom Speditionsunternehmen der Anruf, dass am nächsten Tag ein Artikel aus der Bestellung geliefert wird. Keine Zeit, um sich darauf einzustellen und vorzubereiten. Generell kaum Informationen über den Bearbeitungszustand der Bestellung. Vieles nur auf Nachfragen per eMail und Telefon.
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Antwort von porta.de
01.02.2024
Hallo,
danke für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Dennoch hoffen wir, dass wir Sie wieder in unserem Einrichtungshaus oder im Online Shop begrüßen dürfen.
Viele Grüße, Ihr Porta Möbel Team
RD
Roswita D.
Hildesheim
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Kissen war an der Reißverschlußseite nicht richtig zugenäht. Um noch längere Wartezeiten (Rückschicken und neu bestellen) zu umgehen, habe ich die Naht selbst geschlossen.
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Antwort von porta.de
22.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Schade, dass Sie keine guten Erfahrungen bei uns gemacht haben.
Wir hoffen Sie bei einem weiteren Besuch in unserem Möbelhaus oder im Onlineshop unter www.porta.de überzeugen zu können.
Viele Grüße, Ihr Porta Möbel Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung war sehr gut, kurze Zeit später bekam ich die Info zur Abholung.
Skizze zum Auslieferungsort war mit dabei. Verlief alles einwandfrei. Gern wieder bei Porta.
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Antwort von porta.de
13.02.2024
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Viele Grüße, Ihr Porta Möbel Team
FR
Franz Josef R.
Eppelborn
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles bestens. Das Produkt versprach was im Shop angeboten wurde. Also ich bin rundum zufrieden.
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Antwort von porta.de
20.02.2024
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Haus oder im Onlineshop unter www.porta.de.
Viele Grüße, Ihr Porta Möbel Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rechnungs- und Lieferprozess nicht transparent bei Teillieferungen.
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Antwort von porta.de
30.01.2024
Hallo,
danke für Ihr Feedback.
Wir geben Ihre Kritik an die zuständige Stelle weiter und hoffen, Sie dennoch in unserem Einrichtungshaus oder im Onlineshop zu begrüßen.
Viele Grüße, Ihr Porta Möbel Team
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung wie bestellt.Hocker mit guter Ansehnlichkeit und stabiler Bauweise.
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Antwort von porta.de
20.02.2024
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Haus oder im Onlineshop unter www.porta.de.
Viele Grüße, Ihr Porta Möbel Team
SM
Sabine M.
Neunkirchen
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Käsefondue-Set zu einem super Preis. Sehr schnelle Lieferung.
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Antwort von porta.de
22.02.2024
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Haus oder im Onlineshop unter www.porta.de.
Viele Grüße, Ihr Porta Möbel Team
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt. Reibungslose Abwicklung.
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Antwort von porta.de
01.02.2024
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit.
Viele Grüße, Ihr Porta Möbel Team
KS
Klaus S.
Jena
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung zum guten Preis und sehr gute Qualität
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Antwort von porta.de
27.02.2024
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit.
Viele Grüße, Ihr Porta Möbel Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung..tolle Bettwäsche...danke
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Antwort von porta.de
01.03.2024
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit.
Viele Grüße, Ihr Porta Möbel Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, tolle Qualität der Ware.
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Antwort von porta.de
26.02.2024
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Viele Grüße, Ihr Porta Möbel Team
DH
Dominik H.
Bonn
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell Lieferung & unproblematischer Ablauf
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Antwort von porta.de
19.02.2024
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit.
Viele Grüße, Ihr Porta Möbel Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware alles ganz
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Antwort von porta.de
01.03.2024
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit.
Viele Grüße, Ihr Porta Möbel Team
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und pünktliche Lieferung
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Antwort von porta.de
26.02.2024
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit.
Viele Grüße, Ihr Porta Möbel Team
MK
Matthias K.
Burgwedel
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität
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Antwort von porta.de
26.02.2024
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Viele Grüße, Ihr Porta Möbel Team
FB
Frank B.
Ibbenbüren
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache schnell Kaufabwicklung
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Antwort von porta.de
19.02.2024
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit.
Viele Grüße, Ihr Porta Möbel Team