Ich hatte, aufgrund der Bewertung anderer, größte Bedenken bei meiner Online-Bestellung. Doch die gewünschte Ware (u.a. Einzeltassen und Untere von CreaTable) war sonst nirgends verfügbar (besonders nicht beim Einzelhändler vor Ort). Also wählte ich zur Sicherheit PayPal als Zahlungsart und gab meine Bestellung an einem Sonntag auf.
Bereits am Donnerstag erhielt ich eine erste Teillieferung, am Freitag die nächste. Bei dieser waren zwei der Tassen kaputt, was ich dem Porta-Kundenservice inkl. Foto meldete.
Dessen Antwort kam prompt und war überraschend erfreulich. (Defekte Artikel entsorgen - Ersatz ist bereits auf dem Weg.) Die letzten Lieferungen (inkl. der Ersatzlieferung) waren super verpackt und der Inhalt völlig intakt.
Fazit: Einen Geschirrkauf bei Porta kann ich, gerade wegen des Kundenservice, nur empfehlen.