21run.comBewertungen:
3.097 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.636 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Spätestens am Mittwoch sollte das Produkt da sein. Kam am Donnerstag.
Ist jetzt aber nicht schlimm.
Verpackung in Ordnung. Das Produkt wurde beim Nachbarn abgegeben. Danke dafür! Der Retourzettel ist sehr gut erklärt. Schuhe fallen etwas klein aus, sodass wir einen Umtausch brauchen. Neue Bestellung und das Produkt ist wieder ordentlich verpackt auf dem Rückweg zu Ihnen. Wir freuen uns, wenn es klappt, dass die 5 Euro Versandkosten erstattet werden, wenn die neue Rechnung erstellt wird, wie in der Email zugesagt wurde.
Wenn die Verlässligkeit weiterhin besteht, bestellen wir gerne wieder.
:)
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Relevanteste negative Bewertung
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe vor dem Jahreswechsel Laufschuhe auf Rechnung bestellt. Die Rechnung und damit die 14-tägige Zahlungsverzögerung wurde sofort ausgelöst. Das Paket jedoch kam erst Anfang Januar bei mir an...somit wird die Werbung, Erst probieren dann bezahlen, ad absurdum geführt ! Wie so oft, eine gute Idee scheitert am Menschen !! martin plattner
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Bewertungen für 21run.com
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kostenpflichtige Rücksendung
Bestellen die Tights immer in Größe L ... Kostenpflichtige Rücksendung wegen Paßunterschiede, Nike in Größe L viel zu lang, unangemessen. Werden nie wieder etwas bestellen!!
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt doch nicht verfügbar
Ich habe ein paar Schuhe bestellt. Nach kurzer Zeit bekam ich jedoch das Geld zurück überwiesen, mit dem Hinweis, dass dieses Produkt nun doch nicht mehr auf Lager ist.
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Antwort von 21run.com
06.02.2024
Guten Tag Vincent,
Sie haben Schuhe bei uns bestellt die nicht auf Lager war. Wir haben die Schuhe beim Lieferanten bestellt und wir haben die Nachricht erhalten dass das Produkt auch bei unseren Lieferanten vollständig ausverkauft ist. Deshalb haben wir Sie informiert und den Kaufbetrag auf dem gleichen Zahlungsweg zurückgezahlt. Es tut uns leid das wir die gewünschte Schuhen nicht liefern konnten.
ET
Elke T.
Trier
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bin leider nicht zufrieden, Qualität habe ich mir besser vorgestellt. Eine Nummer größer bestellen, da der Schuh kleiner ausfällt trifft nicht zu waren mir zu groß.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Packet bei nachbarin
Der lieferdienst hat garnicht bei uns geklingelt sondern direkt bei einer nachbarin abgegeben ich versuche seit 2 tagen das packet abzuholen aber keiner ist zuhause
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Antwort von 21run.com
15.01.2024
Guten Tag Herr Moussa,
Ich habe die Vermutung das Sie unsere Webshop verwechselen mit eine andere Webshop wo Sie etwas bestellt haben. Sie haben bei 21RUN eine Bestellung aufgegeben aber den Artikel war nicht vorrätig und leider auch nicht mehr Lieferbar. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail geschickt und Ihre Bestellung storniert und den Kaufbetrag zurückgezahlt. Die E-Mail haben wir Ihnen am 8. Januar geschickt.
Vielen Dank im Voraus.
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Tage nach Bestellbestätigung erfolgte noch keine Versandbestätigung. Somit wird der garantierte Lieferzeitraum nicht eingehalten.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind leider zu spät geliefert worden, so dass ich sie nicht bei meinen geplanten Lauf nicht tragen konnte.
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KG
Kuno G.
Weilbach
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte nicht mein Geld zurück !
Sondern nur meine Laufschuhe umtauschen. Warum ist das so kompliziert ?
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, der Artikel ist jedoch einwandfrei und wie beschrieben,
Daher eine neutrale Bewertung.
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war der zugesandte Karton defekt und der Schuh leicht beschädigt. Kein Preisnachlass von 21run.com
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schon mal getragen
Die Schuhe weisten leichte Laufspuren auf der Unterseite auf. Kleine Steinchen im Profil der Sohle.
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gemessen an Versprechungen später Versand. Immerhin per DHL… also gern wieder.
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21.07.2023
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Retoure
Lieferung: top.
Aber die Bearbeitungszeit meiner Retoure dauert sehr lang.
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10.10.2023
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Versand
Der Versand ging leider sehr lange da die Sachen aus dem Ausland kamen.
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher weder eine Versandmitteilung noch die Bestellung selbst erhalten…
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MS
Melanie S.
Köln
03.10.2023
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Lieferung verzögert
Die Lieferung erfolgte nicht wie beworben sondern leider etwas zu spät.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem hohe Versandkosten (21€) - Frechheit!
Rest passt!
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Antwort von 21run.com
12.01.2024
Guten Tag
Es gibt Gebiete mit bestimmten Postleitzahlen, die DHL als schlecht erreichbare Gebiete oder sehr kleine Dörfer eingestuft hat. Sie wohnen in einem Gebiet, das dazugehört und deshalb entstehen diese Versandkosten. Das sind Kosten die DHL berechnet. Wir können verstehen das es ärgerlich für Sie ist.
BG
B G.
Wies
24.11.2023
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Rücksendung nicht kostenlos, aber fest 4,95 is onaja,ok.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde der Schuh in der falschen Farbe geliefert.
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksende Porto daher werde ich da nix mehr bestellen
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung schwierig, da kein Lieferschein beiliegt.
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