21run.com

Erfahrungen:

Ich bin unglücklich. Dieser Schuh gefällt mir so gut nur nach einigen Tagen tragen hat es meine Hws Probleme wieder angestoßen. 2 Jahre hatte ich Ruhe. Ich dachte eine hohe Dämpfung tut mir gut. Ich habe extra Knochen gebildet und Trampolin Springen nicht vertragen. Mir war nicht bewusst, dass eine hohe Dämpfung ähnlich so auf die Halswirbelsäule wirkt. Ich habe sogar den Karton schon entsorgt. Was soll ich tun? Lg Christina Häßner

Die Kommunikation zur Lieferung verlief von Anfang an transparent und wurde ständig aktualisiert. Die Schuhe wurden Donnerstag bestellt und kamen Dienstag an. Die richtige Größe, die richtigen Schuhe. Sie passen, weil ich mir genau angesehen habe, welche Größe ich brauche. Der Karton sah etwas eingedrückt aus, aber die Schuhe sind in top Qualität. Ich bin zufrieden. Die schlechten Bewertungen zur Rücksendung kann ich weder bestätigen noch verbessern, weil ich keine Rücksendung vorgenommen habe.

Alles gut. Internet-Seite funktioniert gut. Bezahlung dort ging auf Anhieb mit jeder Methode, PayPal, Sofortüberweisung, Rechnung, KreditKarte, alles funktioniert. Ware kommt zeitnah, und ist wie beschrieben. Auch Rücksendung ebrnfalls problemlos (DHL). Also, einfach, was man eigentlich normal erwarten sollte, geht alles einwandfrei. Wie so oft, man hebt sich allein schon dadurch ab, daß alles "normal" = problemlos funktioniert. Weiter so !!! Dankeschl !!!

Mir gefällt vor allem die nach einzelnen Eigenschaften aufgeschlüsselte Einordnung des Schuhs (Pronation, Unterstützung, Dämpfung, Reaktionsfähigkeit). Es wäre hilfreich, so etwas auf für die Passform zu haben, da die Hersteller diese von Modell zu Modell seit einigen Jahren offenbar stark verändern. Z.B. Hat mir bei Brooks der Glycerin GTS 20 sehr gut gepasst, der 21 gar nicht (ich hatte auf der Fußinnenseite auf der ganzen Länge eine brennende Hornhaut entwickelt). Und der 22 ist vorn zu spitz, so dass die Zehen seitlich zu stark reiben. Beim Asics Gel Kayano 31: vorne sehr breit - gut für lange, langsame Läufe. 32 viel zu schmal. Wenn man das alles nicht zu Hause ausprobieren müsste, das wäre super. Dem jeweiligen Hersteller ist es doch bekannt, wenn er den Schuh schmaler/weiter macht. Die weiten Modelle passen mir nicht, weil mein Fuß hinten schmal ist, nur eben die Zehen bei langen Läufen mehr Platz brauchen.

Bester Service! Die richtige Schuhgröße einstellen bei schnellem Durchklicken verleitet zu Fehlern (den Hinweis überliest man gerne) und die Fragen auf dem Weg zum perfekten Schuh sind einen Tick zu ungenau, weil man läuft zwar 10 km und will schneller werden, aber der Laufschuh ist dann keine gute Wahl gewesen weil mein Fuß beim Adizero das nicht gut ausgleichen kann, gefühlt sehr Außenrist-lastig. Da passt der „alte“ Mizuno Wave Sky 9 um Welten besser weil er sehr neutral auf dem Untergrund liegt, ist aber dann „nur“ ein Allrounder. Hätte gerne einen Asphalt-Laufschuh probiert, aber das ständige Hin- und Herschicken ist etwas mühsam. Aber vielleicht finde ich eine perfekte Alternative vom Mizuno zu einem richtigen Laufschuh ohne große Umgewöhnung weil alle sagen, dass HOKA auch Mega ist. Aber vielleicht gibt‘s da mal eine Möglichkeit. Ansonsten top Seite, immer zu empfehlen und tolle Preise!

Ich habe vor dem Kauf viele negative Bewertungen über 21run gelesen, vor allem wegen nicht akzeptierter Rücksendungen bei Schuhen mit Gebrauchsspuren. Trotzdem habe ich dort einen Laufschuh bestellt, weil das Angebot sehr gut war – und ich bisher noch nie einen online bestellten Schuh zurückschicken musste. Der Schuh, den ich erhalten habe, war offensichtlich bereits an- und ausprobiert worden. Ehrlich gesagt kann ich die Haltung von 21run aber nachvollziehen: Wer möchte schon einen getragenen Schuh als neu kaufen? Die Alternative wäre oft, retournierte Schuhe direkt zu entsorgen – und das kann aus Umweltgründen auch nicht die Lösung sein. Die Herstellung eines Laufschuhs verursacht schliesslich über 10 kg CO₂. Ich werde den Schuh trotz leichter Gebrauchsspuren behalten. Nach dem ersten Lauf sieht ein Laufschuh ohnehin nicht mehr wie neu aus.

Mega netter Service und schnelle Hilfe wenn man sie braucht. Wir haben eine grosse Auswahl bestellt da wir kein einziges Geschäft im Umkreis von 100 km haben die mal mehr als zwei Modelle zur Auswahl haben. Da die Bestellung sehr groß war kann zunächst eine Rückfrage ob das so richtig sei. Das find ich absolut in Ordnung und sehr gut das bei größeren Beträgen nochmal nachgefragt wird ob man das wirklich so bestellt hat. Es kann zwei große Packet an, da Tür Rücksendung leider auch nicht gut alles in ein Packet gepasst hat, hab ich um Chat nachgefragt was ich jetzt machen soll da ich nur einen Retourenschein bekommen hab und die Bestellung/Retoursendung auch nicht auf zwei aufteilen könnte. Innerhalb von 7 Minuten hatte ich einen zweiten Retoureschein über den Chat und könnte so alles zurück schicken. Toller Service! Vielen Dank.

Toll, dass es solche Schuhe mit Eigenschaften von Lauf- bzw. Wanderschuhen gibt, die gleichzeitig 0-drop und breite Zehenbox haben, wie auch Barfußschuhe, und aber verschiedene Dämpfung zur Auswahl. Ebenso bemerkenswert - wenngleich für mich zum Glück kein Thema - dass bei diesem breiten Sortiment auch etwa für verschiedene Fußgewölbe gute Lösungen angeboten werden. Bestellung unkompliziert, Lieferung prompt.

Riesige Auswahl an Laufschuhen und Marken, zudem schneller Versand und unschlagbare Angebote. Man wird durch den online Schuhtest super beraten und ich kann jetzt, nach ein paar Läufen mit meinen neuen Schuhen sagen, dass die wirklich perfekt auf mich zugeschnitten sind und es dadurch nahezu wie Fliegen ist. :-) Ich werde definitiv auch in Zukunft bestellen!

Bestellvorgang und Lieferung sehr gut, Retourebearbeitung kann ich noch nicht beurteilen. Irritierend ist, dass bei den Laufschuhen von 21run die Grösse EU 45 nicht der Größe entspricht, die ich in "Deutschland" erhalte. Grösse EU 45 ist bei all meinen Laufschuhe UK 10, US 11. Bei 21run entspricht die EU Grösse 45 UK 10,5 bzw. US 11,5. Deshalb habe ich den Schuh zu groß bestellt/ erhalten.

Bestellung hat gut geklappt, wenngleich die Benachrichtigung durch DHL, dass in den Paketshop umgeleitet wurde unzureichend war, da nirgends steht in welchen Paketshop umgeleitet wurde. Das ich jetzt die die Rücksendung von einem Paar Schuhe, die trotz richtiger bestellter Größe einfach nicht passen 5€ Gebühr zahlen muss obwohl ich für mehr als 200€ eingekauft habe, finde ich allerdings sehr ärgerlich. Daher kann ich sie leider nicht besser bewerten.

Die Lieferung war sehr schnell. Besser machen könnte man, dass die Beschreibungen des Schuhes etwas individueller ist. Eigentlich steht bei jedem Schuh nahezu das gleiche. Und gut wäre auch ein Hinweis, ob der Schuh größengerecht ausfällt oder eher kleiner oder größer. Klar gibt es die Größentabellen ... aber ein verschriftlichter Hinweis würde schon helfen.

Es geht hier um eine Retoure und Geldrückerstattung. Ich hatte mir das Produkt mit DHL an eine Packstation senden lassen. Produkt wurde aber von DHL zurückgeschickt,weil angeblich die Postnummer nicht vorhanden war. Zwei Wochen vorher hatte es geklappt mit einer anderen Bestellung. Egal. Auf jeden Fall habe ich bei 21run angerufen. Es meldete sich sehr schnell eine sehr freundliche Dame. Problem geschildert,die Dame hat noch während meines Anrufes Erkundigungen eingezogen und mir mitgeteilt, dass die Lieferung auf dem Rückversandt ist und sie würde den Kaufbetrag zurück überweisen. Am gleichen Tag wurde ich per Email informiert,dass dieses veranlasst wurde. Einen Tag später wurde mit von meinem Kreditkartenherausgeber mitgeteilt, dass das Geld soeben meinem Konto gutgeschrieben wurde. Besser geht es nicht.Sehr nette und hilfsbereite Dame beim Service,Abwicklung einfach toll.Danke,werde dort wieder bestellen.

Mir gefallen besonders die Filtermöglichkeiten bei den Laufschuhen. Dadurch lässt sich die Auswahl sehr gut eingrenzen. Auch die Einstufungen bei z.B. Dämpfung, Unterstützung finde ich sehr gut. Was man besser machen könnte wäre eine Einstufung der Laufschuhe bzgl. der Weite der Zehenbox; ähnlich wie z.B. bei der Dämpfung in sehr eng, eng, normal, breit, ... Was mir nicht gefallen hat, und deswegen auch nur vier Punkte, ist, dass ich auf eine Anfrage im Chat keine Antwort bekommen habe. Sowas geht gar nicht.

Sehr unkomplizierter Kauf (da ich meine Bestellgröße kannte.) bestellt, mit PayPal bezahlt, nach 3 Tagen da. (aus Holland). Artikel war einwandfrei. Sehr gerne wieder. Leider kein Rücksendeschein dabei. Wer also bestellt, sollte seine Größe kennen ! (ansonsten könnte es mit Retouren evtl. schwierig werden). Trotzdem 5 Sterne von mir !

Am Wochenende bestellt,bei der Bestellung wurde aber schon darauf hingewiesen, dass aufgrund hoher Bestellungen es möglicherweise zu einer Verzögerung kommt.Anstatt Mittwoch habe ich die Bestellung am Donnerstag erhalten. Völlig ok und auch sehr transparent. Ich habe als Dienstleister DHL gewählt und Lieferung an eine Packstation. Dazu erhielt ich genaue Lieferschritte von DHL ecommerce.Die einzelnen Lieferschritte wurden mir immer über Email mitgeteilt. In der DHL App tauchte die Bestellung nicht auf.Erst als die Sendung auf dem Weg zur Packstation war,wurde ich über 21run und DHL auch über die DHL App informiert,danach alles wie gewohnt.Liegt wahrscheinlich daran,dass 21run aus den Niederlanden verschickt. Schuhe,Hoka,top,alles ohne Probleme. Habe Schuhgröße 42 und in allen Laufschuhen Hoka,Brooks,Salomon immer 44,passen dann perfekt. Kann 21run absolut weiterempfehlen, bin sehr zufrieden

Ich habe die Schuhe auf Basis des online shoe advisors gekauft und bin davon absolut begeistert. Sie sitzen perfekt und nach dem ersten größeren Lauf habe ich auch weder Sprunggelenks- oder Wadenprobleme festgestellt noch Blasen an den Schuhen. Einziges Manko: Statt den angegeben 1-2 Tagen hat der Versand nach den Osterfeiertagen über 4 Tage gedauert - was dazu geführt hat, dass ich sie nicht noch einmal vor dem Halbmarathon einlaufen konnte. Ob das an 21run oder DHL liegt, kann ich schlecht einschätzen, laut DHL wurde das Paket erst am Mittwoch an sie übergeben. Kann auch einfach Pech auf meiner Seite gewesen sein.

Habe vorher die Kommentare gelesen und dennoch Shorts und Tops bestellt. Vorab die Größen richtig abgecheckt, damit ich nicht das angebliche Problem mit dem Retour habe. Bei mir hat alles tatsächlich gepasst. Bin zufrieden und es waren gute Schnäppchen. Für die Shorts bspw. von NB habe ich statt 80€ ca. 45€ bezahlt. Passt

Anstelle 2 Tage sind 4 für Zustellung geworden, trotzdem ist alles gut und tadellos gelaufen. Die Ware exakt wie beschrieben, was möchte man mehr. Ich bin mit der Abwicklung und dem Preis zufrieden. Persönlich kann ich die Firma empfehlen wenn man mit den Kosten für eventuellen Rückversand einverstanden ist. Für mich wäre das gar kein Problem.

Dies war meine erste Bestellung bei 21RUN Auf Grund der doch vielen negativen Bewertungen war ich anfangs sehr skeptisch, wurde aber positiv überrascht. Alles lief perfekt: übersichtlicher Bestellvorgang, guter Preis im Internetvergleich, schnelle Lieferzeit 3 Tage, top Ware, DHL Sendungsverfolgung, alles perfekt. 👍