21run.com
Erfahrungen:

67.055 Bewertungen insgesamt   

4,71

Hervorragend

67.055 Bewertungen seit 12.09.2019

5
85 %
4
8 %
3
2 %
2
1 %
1
3 %

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die große und vielfältige Produktauswahl sowie die hilfreichen Filterfunktionen positiv hervor. Die Nutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit des Online-Shops wird ebenfalls gelobt. Besonders geschätzt werden auch die attraktiven Preise und Angebote, die Qualität der Produkte sowie die kompetente Beratung durch Online-Tools und persönliche Ansprechpartner. Verbesserungsbedarf sehen einige Kunden bei der Passgenauigkeit der Schuhe, da es vereinzelt Probleme mit Größen oder Schnitt gibt, was zu Retouren führen kann. Auch das Rücksendeverfahren wird kritisiert, insbesondere wegen der Kosten für Rücksendungen und langen Wartezeiten auf Erstattungen. Zudem gibt es Hinweise auf gelegentliche Lieferverzögerungen oder Probleme mit Versanddienstleistern. Einige Kunden wünschen sich detailliertere Produktbeschreibungen und Verbesserungen im Bestellprozess sowie mehr Unterstützung durch den Kundenservice. Die Preise werden teilweise als nicht immer die günstigsten empfunden, und es wird gelegentlich beschädigte oder gebrauchte Ware bemängelt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungen21run.com

(434)
(155)
(234)
(1122)
(11289)
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Alles in Ordnung / Everything as expected

Jo alles top, alles wie erwartet und nun auf Englisch. What should I say. I know what I wanted, looked for the best offer, found it by run21, ordered it and got a pair of Adidas Boston 13 which I use for runs under 4:20min per Km and a pair of Adidas adizero evo sl, for my longruns and everything was simply perfect. Delivery on time, good offer … don’t need any customer support but maybe a sponsorship 😂
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Service Top, Torin ist nicht mein Freund

Der Shop selbst gefällt mir sehr gut. Aufbau, Bestellprozess und Support waren unkompliziert und auch die Rücksendung hat reibungslos funktioniert. Leider hat der Altra Torin 9 bei mir persönlich nicht gepasst. Bereits beim Probetragen hatte ich Schmerzen an der Fußaußenkante und im Mittelfuß, weshalb ich die bestellten Modelle wieder zurückgeschickt habe. Eigentlich sehr schade, denn qualitativ hat mir der Schuh wirklich gut gefallen. Für meinen Fuß war er leider einfach nicht geeignet.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung 📦 geht immer sehr flott bei 21Run…manchmal haben sie tolle Angebote gegenüber andere Onlineshops…Nur das einzige was ich zu bemängeln hätte ,wäre mal Coupons an Geburtstagen zu verteilen …Das könnte man besser machen …andere Onlineshops egal ob Intersport ,Bergzeit usw..die möchten halt ihre Kunden halten …da funktioniert es ja auch …ich meine das es früher sonst so war …
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Die Schuhe passen einfach perfekt. ... und ich durfte Dank des tollen Service ein paar verschiedene Marken und Größen ausprobieren... Rücksendung war kein Problem... mittlerweile habe ich von dem passenden Schuh das dritte Paar gekauft. ... und hoffe inständig, dass es diese in der neuen oder nächsten Saison wieder gibt. ... das Bild ist von meinem ersten Paar... wurden schon 3x gewaschen... und werden es immer wieder :)
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe vorkurzem was von 21run gehört und habe dann auch gesehen das Schuhanalysen online angeboten werden und man dadurch rausfinden welcher Schuh bei welchen Einsatz am besten wäre. Ich habe auch schon Schuhe von 21run versendet bekommen und der Versand ist schnell. Vorallem mag ich die Angebote und Online die Auflistung damit man den Schuh findet für seinen Einsatzgebiet.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich war auf der Suche nach einem passenden Schuh für einen Wattlauf. Da ich den Schuh voraussichtlich nur einmal brauche, lag mein Budget bei maximal 60€. Wichtiger als der Preis waren mir jedoch die technischen Eigenschaften: ein gutes Profil für den schlickrigen Untergrund und ein Material ohne Mesh/GTX, damit kein feiner Sand und Wasser den Schuh sofort durchweichen. Der Kundenservice über die Chat-Funktion hat mich enttäuscht. Nach Schilderung meines Anliegens inklusive der Preisvorstellung wurde mir zunächst geraten, doch einfach die Filterfunktion zu nutzen, um die günstigeren Schuhe zu sehen – als ob ich nicht wüsste wie man nach einem Preis filtert. Allerdings ging es mir nicht ausschließlich um den Preis, sondern um eine fachliche Einschätzung zum Untergrund, sodass ich diesen Wattlauf gut überstehe. Nachdem der Mitarbeiter mir dann doch ein paar Modelle vorgeschlagen hatte, bot er an, einen Spezialisten aus der Schuhtechnik zum Chat hinzuzuziehen. Darauf habe ich eingewilligt – allerdings kam auch nach zweieinhalb Stunden keine Rückmeldung und der Chat war dann irgendwann einfach weg/beendet. Fazit: Der Versand verlief reibungslos und mit dem gewählten Schuh bin ich letztendlich absolut zufrieden. Der Kundenservice und die Chat-Beratung haben allerdings noch deutliches Verbesserungspotenzial.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Schuhe zum Walken von Saucony mit Halluxfuß

Wieder habe ich ein Paar Saucony Schuhe von Ihnen zum Sale-Preis erhalten. Die Schuhe passen perfekt. Ich benutze sie mit meinen Einlagen zum Walken. Sie sind für meinen Hallux-Fuß vorne etwas breiter geschnitten. Ich habe die Schuhe gestern schon eingelaufen und es war alles super. Die Lieferung an den Paketshop war schnell und problemlos.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Tatsächlich war ich anfangs skeptisch. Unterschiedliche Bewertungen hätten mich davon abgeschreckt, eine Bestellung zu tätigen. Da mein Wunschartikel nur noch selten zu finden war, habe ich es dann doch gewagt. Alles hat funktioniert, die Lieferung kam schnell an und der Artikel ist auch der Richtige. Eine Rückabwicklung werde ich nicht veranlassen, da alles stimmt. Daher kann ich dazu nicht sagen. Aber die Bestellung war wirklich einwandfrei.
C U
Cornelia U.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Super Auswahl, sehr günstig

Ich habe hier mehrfach super Schnäppchen bei Sportgewand gemacht! Sowohl für Damen als auch Herren, Laufgewand und Tennisgewand. Man kann sehr detailliert filtern was man finden möchte. Gute Beschreibungen, sehr informativ. Die bestellten Artikel wurden immer rasch und sorgfältig verpackt geliefert. Bin begeistert!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Alles gut. Internet-Seite funktioniert gut. Bezahlung dort ging auf Anhieb mit jeder Methode, PayPal, Sofortüberweisung, Rechnung, KreditKarte, alles funktioniert. Ware kommt zeitnah, und ist wie beschrieben. Auch Rücksendung ebrnfalls problemlos (DHL). Also, einfach, was man eigentlich normal erwarten sollte, geht alles einwandfrei. Wie so oft, man hebt sich allein schon dadurch ab, daß alles "normal" = problemlos funktioniert. Weiter so !!! Dankeschl !!!
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert

Modell Ariel 24 GTS

Lieferung kam wie beschrieben und gut verpackt. Das Modell Ariel 24 GTS ist enger als Glycerin 23 GTS. Da ich breite Schuhe benötige, habe ich diesen Schuh leider zurückgeschickt. I Ich teste den anderen - Glycerin 23 GTS - gerade noch. Hinweis: beim Glycerin 23 GTS - in Medium B ist die Einlegesohle minimal schmäler - ca. 1-2 mm- als b. Adrenalin 25 GTS IN WEITE D - beides Damenmodelle und beide Gr. 44. Der Glycerin ist etwas kürzer, was in meinem Fall bedeutet, dass ich hier sehr wahrschl. endlich "meinen" Schuh gefunden habe.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Präzise Eigenschaftenbewertung

Mir gefällt vor allem die nach einzelnen Eigenschaften aufgeschlüsselte Einordnung des Schuhs (Pronation, Unterstützung, Dämpfung, Reaktionsfähigkeit). Es wäre hilfreich, so etwas auf für die Passform zu haben, da die Hersteller diese von Modell zu Modell seit einigen Jahren offenbar stark verändern. Z.B. Hat mir bei Brooks der Glycerin GTS 20 sehr gut gepasst, der 21 gar nicht (ich hatte auf der Fußinnenseite auf der ganzen Länge eine brennende Hornhaut entwickelt). Und der 22 ist vorn zu spitz, so dass die Zehen seitlich zu stark reiben. Beim Asics Gel Kayano 31: vorne sehr breit - gut für lange, langsame Läufe. 32 viel zu schmal. Wenn man das alles nicht zu Hause ausprobieren müsste, das wäre super. Dem jeweiligen Hersteller ist es doch bekannt, wenn er den Schuh schmaler/weiter macht. Die weiten Modelle passen mir nicht, weil mein Fuß hinten schmal ist, nur eben die Zehen bei langen Läufen mehr Platz brauchen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin unglücklich. Dieser Schuh gefällt mir so gut nur nach einigen Tagen tragen hat es meine Hws Probleme wieder angestoßen. 2 Jahre hatte ich Ruhe. Ich dachte eine hohe Dämpfung tut mir gut. Ich habe extra Knochen gebildet und Trampolin Springen nicht vertragen. Mir war nicht bewusst, dass eine hohe Dämpfung ähnlich so auf die Halswirbelsäule wirkt. Ich habe sogar den Karton schon entsorgt. Was soll ich tun? Lg Christina Häßner
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Transparente Kommunikation - Schuhe top!

Die Kommunikation zur Lieferung verlief von Anfang an transparent und wurde ständig aktualisiert. Die Schuhe wurden Donnerstag bestellt und kamen Dienstag an. Die richtige Größe, die richtigen Schuhe. Sie passen, weil ich mir genau angesehen habe, welche Größe ich brauche. Der Karton sah etwas eingedrückt aus, aber die Schuhe sind in top Qualität. Ich bin zufrieden. Die schlechten Bewertungen zur Rücksendung kann ich weder bestätigen noch verbessern, weil ich keine Rücksendung vorgenommen habe.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe mir einen Laufschuh bestellt, hat leider aber von der Sohle hinten nicht gefallen. Ich konnte die Bestellung mit Retoure ohne Schwierigkeiten zurück senden. Auch das Rücksendelevel war einfach zum ausdrücken und einfach bei der Post abgeben. Die Retoure kostet leider bei den € 7
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

On Schuh zu dem Preis das ist der Hammer

Ich habe ein paar On Laufschuhe für unter 100 Euro gekauft die woanders über 150€ gekostet haben. Versand aus Niedelande in kurzer Zeit war kein Problem genauso wie DHL Packstation Lieferung. Gerne kaufe ich wieder und es war auch nicht das 1. mal.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe vor dem Kauf viele negative Bewertungen über 21run gelesen, vor allem wegen nicht akzeptierter Rücksendungen bei Schuhen mit Gebrauchsspuren. Trotzdem habe ich dort einen Laufschuh bestellt, weil das Angebot sehr gut war – und ich bisher noch nie einen online bestellten Schuh zurückschicken musste. Der Schuh, den ich erhalten habe, war offensichtlich bereits an- und ausprobiert worden. Ehrlich gesagt kann ich die Haltung von 21run aber nachvollziehen: Wer möchte schon einen getragenen Schuh als neu kaufen? Die Alternative wäre oft, retournierte Schuhe direkt zu entsorgen – und das kann aus Umweltgründen auch nicht die Lösung sein. Die Herstellung eines Laufschuhs verursacht schliesslich über 10 kg CO₂. Ich werde den Schuh trotz leichter Gebrauchsspuren behalten. Nach dem ersten Lauf sieht ein Laufschuh ohnehin nicht mehr wie neu aus.
B H
Bianca H.
11 Bewertungen
|
ISSELBURG
 Verifiziert

Absolut Top !!!

Ich habe hier tatsächlich das erste Mal bestellt und bin auf jeden Fall direkt hochzufrieden :-))) Es war Alles total easy und hat von A bis Z komplett funktioniert !! Und der bestellte Artikel entspricht voll und ganz unseren Erwartungen !! Ich empfehle es hier zu 100 % :-)))
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Einfache und zuverlässige Bestellung per Web-Shop. Man sollte hier die Größe möglichst genau kennen von vorigen Einkäufen (Vorgänger-Modelle z.B. Schuhgröße). Dann ist ein Online-Kauf hier völlig unproblematisch. Bisher wurden alle Einkäufe in bester Qualität geliefert. Es gab nie Probleme.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Kayano, wie erwartet

Leider stimmt die Farbe überhaupt nicht. Im Internet sah der Schuh blau, fast türkis aus. Geliefert wurde lila. Ist jetzt bei einem Laufschuh jetzt nicht das entscheidende Kriterium, aber trotzdem schade. Bei "Mädels" läuft die Farbe mit.

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

Zur Webseite

Über