21run.comBewertungen:
3.548 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.635 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Spätestens am Mittwoch sollte das Produkt da sein. Kam am Donnerstag.
Ist jetzt aber nicht schlimm.
Verpackung in Ordnung. Das Produkt wurde beim Nachbarn abgegeben. Danke dafür! Der Retourzettel ist sehr gut erklärt. Schuhe fallen etwas klein aus, sodass wir einen Umtausch brauchen. Neue Bestellung und das Produkt ist wieder ordentlich verpackt auf dem Rückweg zu Ihnen. Wir freuen uns, wenn es klappt, dass die 5 Euro Versandkosten erstattet werden, wenn die neue Rechnung erstellt wird, wie in der Email zugesagt wurde.
Wenn die Verlässligkeit weiterhin besteht, bestellen wir gerne wieder.
:)
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Relevanteste negative Bewertung
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe vor dem Jahreswechsel Laufschuhe auf Rechnung bestellt. Die Rechnung und damit die 14-tägige Zahlungsverzögerung wurde sofort ausgelöst. Das Paket jedoch kam erst Anfang Januar bei mir an...somit wird die Werbung, Erst probieren dann bezahlen, ad absurdum geführt ! Wie so oft, eine gute Idee scheitert am Menschen !! martin plattner
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Bewertungen für 21run.com
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte mir Schuhe bestellt, diese zwar von der Größe her gepasst haben aber leider die Dämpfung im Zehenbereich völlig fehlte. Eventuell auch eine fehlerhafte Verarbeitung. Leider müssen die Rücksendekosten trotzdem bezahlt werden.
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte eigentlich Shorts mit Reißverschlüsse haben wie beschrieben. Es wurden allerdings Hosen ohne Reißverschlüsse geliefert. Qualität ist gut und meinem Sohn haben sie gefallen Sodas wir sie behalten und bezahlt haben
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation zwischen Kunden und Händler
Bestellung immer noch ausständig nach zwei Wochen,
online Status nach zwei Wochen immer noch in Verarbeitung.
Zahlung bei Händler direkt nach Auftragserteilung eingegangen.
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe ein vollkommen falsches Produkt erhalten, sehr ärgerlich die Laufschuhe wollte ich zeitnah bei einem Wettkampf tragen.
Dafür war die Mitarbeiterin der Serviceabteilung am Telefon sehr sehr freundlich.
Danke dafür
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte als Bezahlmethode "Riverty" gewählt. Diese Methode wurde ohne Angabe von Gründen abgelehnt und meine Bestellung bei 21run ohne weitere Nachfrage bei mir storniert. So geht man nicht mit potentiellen Kunden um.
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ES
Elke S.
Ulm
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware top, Anlieferung nach 3Tagen gut. Punktabzug weil der Schuh aus NL kam! Und weil die Rücklieferung 4,95 € gekostet hat.
Wenn mir die Niederlande als Versandort bekannt gewesen wäre, hätte ich hier nicht bestellt
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor über einer Woche etwas bestellt, nur eine Bestellbestätigung, noch kein Versand (obwohl laut Webseite innerhalb von 2 Tagen da) und bis jetzt keine Antwort auf meine E-Mails. Sieht nach einem Fake aus
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kann noch nicht bewertet werden.
Die Sendung ist auf dem Rückweg.
Anschrift konnte angeblich nicht gefunden werden.
Zustelldienste werdenbzunehmend mit Personal besetzt die der Sprache nicht mächtig sind.
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
T Shirt Bewertung
Das Shirt war mehr ein underwear shirt als ein T Shirt zum Trainieren - das ging aus der Beschreibung nicht hervor.
Das 2. Shirt war zu kurz . Fürs Laufen ginge es ja noch - aber für Gymnastik ist es zu kurz.
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurden mit total falsche Schuhe geschickt. Falsches Modell sogar falscher Hersteller.
Eine richtige Neulieferung wurde mir erst nach Rücksendung zugesichert. Fotos der Sendung reichten leider nicht.
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UR
Uwe R.
Wien
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung erst ok, dann keine Antwort
Alles gut in der Abwicklung, aber ich konnte nicht alle Adressdetails im Webshop angeben, so dass die Lieferung nicht zugestellt wurde. Auf meine Mail diesbzgl. habe ich immer noch keine Antwort bekommen.
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Übersendung des Pakets war für 2 Tage nach Bestellung zugesichert, nach über einer Woche habe ich noch nichts bekommen, nicht mal eine Information!
Bis jetzt habe ich die bezahlte Ware nicht erhalten.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Auftragsabwicklung, Versand Katastrophe
Schnelle Auftragsabwicklung, Versand lief aber katastrophal schlecht ab. Innerhalb meines Heimatortes 2x falsch verteilt. Die Waren kamen deshalb 2 Tage nach meinem Lauf-Event an. Direkt zurück geschickt.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Seit bald drei Wochen warte ich auf die Rechnung via E-Mail damit ich die 20 % Mehrwertssteuer zurück erhalte. Händler hat eine DE MWST Nummer auf der Website. Somit wir der Kauf um 20 % teurer für mich.
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundendienst ist nicht vorhanden, sie bieten keine Lösungen für ein von ihnen verursachtes Problem an, sie verlieren einen Verkauf und mindestens einen Kunden, ich empfehle sie überhaupt nicht.
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellstatus seit 6 Tagen gleich
Die Bestellung befindet sich seit 6 Tagen in der Lieferung ohne Update oder ähnliches. Wahrscheinlich kann der Shop nichts dafür, aber auf meine E-Mail wurde auch noch nicht geantwortet
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PT
Philipp T.
Kempten im Allgäu
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wo bleibt mein Geld und eine Antwort?
Retoure kommt an und man bekommt keinerlei Hinweise darauf ob sie angekommen, was jetzt passiert, wann und ob man überhaupt das Geld zurückbekommt. Auf Mails wird nicht geantwortet.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es wird das Rückgaberecht von 60 Tagen angepriessen. Nicht aber, dass bei einer Retoure eine Bearbeitungsgebühr von 4,95€ erhoben wird. Beim Käufer erfolgt das böse Erwachen.
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
The packet, was a long time to arrive to me...
It normaly takes 2-3 days, but not this time...
It was a present, for my girlfriend, to be given 3 days ago, so not so good :-(
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kostenpflichtige Rücksendung
Bestellen die Tights immer in Größe L ... Kostenpflichtige Rücksendung wegen Paßunterschiede, Nike in Größe L viel zu lang, unangemessen. Werden nie wieder etwas bestellen!!
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