21run.comBewertungen:
3.259 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.636 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Spätestens am Mittwoch sollte das Produkt da sein. Kam am Donnerstag.
Ist jetzt aber nicht schlimm.
Verpackung in Ordnung. Das Produkt wurde beim Nachbarn abgegeben. Danke dafür! Der Retourzettel ist sehr gut erklärt. Schuhe fallen etwas klein aus, sodass wir einen Umtausch brauchen. Neue Bestellung und das Produkt ist wieder ordentlich verpackt auf dem Rückweg zu Ihnen. Wir freuen uns, wenn es klappt, dass die 5 Euro Versandkosten erstattet werden, wenn die neue Rechnung erstellt wird, wie in der Email zugesagt wurde.
Wenn die Verlässligkeit weiterhin besteht, bestellen wir gerne wieder.
:)
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Relevanteste negative Bewertung
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe vor dem Jahreswechsel Laufschuhe auf Rechnung bestellt. Die Rechnung und damit die 14-tägige Zahlungsverzögerung wurde sofort ausgelöst. Das Paket jedoch kam erst Anfang Januar bei mir an...somit wird die Werbung, Erst probieren dann bezahlen, ad absurdum geführt ! Wie so oft, eine gute Idee scheitert am Menschen !! martin plattner
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Bewertungen für 21run.com
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Stark verzögerte Zustellung!!!
Der Schuh liegt seit dem 06.10. bei DHL mit dem Hinweis, warten auf Rückmeldung vom Absender!
Mit freundlichen Grüßen
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht angekommen. Ich habe zwar eine Versandbestätigung erhalten, allerdings wurde die Lieferung nicht weiterverarbeitet. Auf E-Mails an den Kundenservice wird nicht geantwortet, werde PayPal einschalten damit ich zumindest mein Geld zurückbekomme.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand
Der Versand ging leider sehr lange da die Sachen aus dem Ausland kamen.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
keine Rückmeldung Kundendienst
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schon mal getragen
Die Schuhe weisten leichte Laufspuren auf der Unterseite auf. Kleine Steinchen im Profil der Sohle.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen !
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundendienst ist nicht vorhanden, sie bieten keine Lösungen für ein von ihnen verursachtes Problem an, sie verlieren einen Verkauf und mindestens einen Kunden, ich empfehle sie überhaupt nicht.
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MS
Melanie S.
Köln
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung verzögert
Die Lieferung erfolgte nicht wie beworben sondern leider etwas zu spät.
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe ein vollkommen falsches Produkt erhalten, sehr ärgerlich die Laufschuhe wollte ich zeitnah bei einem Wettkampf tragen.
Dafür war die Mitarbeiterin der Serviceabteilung am Telefon sehr sehr freundlich.
Danke dafür
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die falschen Schuhe erhalten. Telefonisch habe ich niemand erreicht und auf meine zwei E-Mails kam bisher auch noch keine Antwort
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher weder eine Versandmitteilung noch die Bestellung selbst erhalten…
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schuh zu groß, wollte den gleichen Schuh eine NR. kleiner bestellen, gibt es aber nicht. Gleicher Schuh in anderen Farben 3mal so teuer (Größe auch nicht verfügbar), Rücksendung mit Versandkosten nur möglich. Wochenende kein Kundendienst.
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HL
Hans Peter L.
Kirchhundem
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Liefern wie bestellt wurde.
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27.09.2023
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Lieferungtermin nicht wie versprochen
Die Bestellung habe ich aufgegeben, weil auf der Website eine Lieferung innerhalb von 2 Werktagen zugesichert würde. Dies war nicht der Fall! Ich benötigte die bestellte Wettkampfverpflegung (Gels) unbedingt für einen Marathon und habe mich darauf verlassen. Das war definitiv die falsche Entscheidung!
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26.09.2023
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Ich warte schon zu lange
Ich warte schon sehr, sehr lange und habe das Teil immer noch nicht gekriegt!
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war am Sonntag 1x joggen für eine Stunde. Leider sind mir die Schuhe zu klein :(. Ich hatte danach schmerzen an den Füßen. Zu allem Pech hat nun meine Frau auch schon den Schuhkarton mit meiner Tochter verbastelt.
Ich würde den Schuh gerne umtauschen. Geht das?
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15.09.2023
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermine wie angegeben einhalten
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Shop super. Versender mangelhaft.
Der shop ist super. Die Probleme gibt es mit DHL. Unternehmen gar keinen Zustellversuch. Deponieren Paket weit entfernt, obwohl viele Shops und Postfilialen in der Nähe sind. Einfach mal unterschiedliche Versendern anbieten, die der Kunde auswählen kann. Null Probleme mit Hermes.
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