21run.comBewertungen:
3.479 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.635 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Spätestens am Mittwoch sollte das Produkt da sein. Kam am Donnerstag.
Ist jetzt aber nicht schlimm.
Verpackung in Ordnung. Das Produkt wurde beim Nachbarn abgegeben. Danke dafür! Der Retourzettel ist sehr gut erklärt. Schuhe fallen etwas klein aus, sodass wir einen Umtausch brauchen. Neue Bestellung und das Produkt ist wieder ordentlich verpackt auf dem Rückweg zu Ihnen. Wir freuen uns, wenn es klappt, dass die 5 Euro Versandkosten erstattet werden, wenn die neue Rechnung erstellt wird, wie in der Email zugesagt wurde.
Wenn die Verlässligkeit weiterhin besteht, bestellen wir gerne wieder.
:)
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Relevanteste negative Bewertung
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe vor dem Jahreswechsel Laufschuhe auf Rechnung bestellt. Die Rechnung und damit die 14-tägige Zahlungsverzögerung wurde sofort ausgelöst. Das Paket jedoch kam erst Anfang Januar bei mir an...somit wird die Werbung, Erst probieren dann bezahlen, ad absurdum geführt ! Wie so oft, eine gute Idee scheitert am Menschen !! martin plattner
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Bewertungen für 21run.com
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
T Shirt Bewertung
Das Shirt war mehr ein underwear shirt als ein T Shirt zum Trainieren - das ging aus der Beschreibung nicht hervor.
Das 2. Shirt war zu kurz . Fürs Laufen ginge es ja noch - aber für Gymnastik ist es zu kurz.
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UR
Uwe R.
Wien
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung erst ok, dann keine Antwort
Alles gut in der Abwicklung, aber ich konnte nicht alle Adressdetails im Webshop angeben, so dass die Lieferung nicht zugestellt wurde. Auf meine Mail diesbzgl. habe ich immer noch keine Antwort bekommen.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Auftragsabwicklung, Versand Katastrophe
Schnelle Auftragsabwicklung, Versand lief aber katastrophal schlecht ab. Innerhalb meines Heimatortes 2x falsch verteilt. Die Waren kamen deshalb 2 Tage nach meinem Lauf-Event an. Direkt zurück geschickt.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es wird das Rückgaberecht von 60 Tagen angepriessen. Nicht aber, dass bei einer Retoure eine Bearbeitungsgebühr von 4,95€ erhoben wird. Beim Käufer erfolgt das böse Erwachen.
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
The packet, was a long time to arrive to me...
It normaly takes 2-3 days, but not this time...
It was a present, for my girlfriend, to be given 3 days ago, so not so good :-(
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kostenpflichtige Rücksendung
Bestellen die Tights immer in Größe L ... Kostenpflichtige Rücksendung wegen Paßunterschiede, Nike in Größe L viel zu lang, unangemessen. Werden nie wieder etwas bestellen!!
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ET
Elke T.
Trier
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bin leider nicht zufrieden, Qualität habe ich mir besser vorgestellt. Eine Nummer größer bestellen, da der Schuh kleiner ausfällt trifft nicht zu waren mir zu groß.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Packet bei nachbarin
Der lieferdienst hat garnicht bei uns geklingelt sondern direkt bei einer nachbarin abgegeben ich versuche seit 2 tagen das packet abzuholen aber keiner ist zuhause
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Antwort von 21run.com
15.01.2024
Guten Tag Herr Moussa,
Ich habe die Vermutung das Sie unsere Webshop verwechselen mit eine andere Webshop wo Sie etwas bestellt haben. Sie haben bei 21RUN eine Bestellung aufgegeben aber den Artikel war nicht vorrätig und leider auch nicht mehr Lieferbar. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail geschickt und Ihre Bestellung storniert und den Kaufbetrag zurückgezahlt. Die E-Mail haben wir Ihnen am 8. Januar geschickt.
Vielen Dank im Voraus.
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Tage nach Bestellbestätigung erfolgte noch keine Versandbestätigung. Somit wird der garantierte Lieferzeitraum nicht eingehalten.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind leider zu spät geliefert worden, so dass ich sie nicht bei meinen geplanten Lauf nicht tragen konnte.
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KG
Kuno G.
Weilbach
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte nicht mein Geld zurück !
Sondern nur meine Laufschuhe umtauschen. Warum ist das so kompliziert ?
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, der Artikel ist jedoch einwandfrei und wie beschrieben,
Daher eine neutrale Bewertung.
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war der zugesandte Karton defekt und der Schuh leicht beschädigt. Kein Preisnachlass von 21run.com
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rückerstattung erfolgt erst nach Aufforderung. Sonst zu teuer in Vergleich zu anderen Anbietern.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schon mal getragen
Die Schuhe weisten leichte Laufspuren auf der Unterseite auf. Kleine Steinchen im Profil der Sohle.
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung war in Ordnung. Aber leider fallen bei Kauf auf Rechnung Kosten für die Rücksendung an.
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gemessen an Versprechungen später Versand. Immerhin per DHL… also gern wieder.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure
Lieferung: top.
Aber die Bearbeitungszeit meiner Retoure dauert sehr lang.
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung
Ich habe heute, 8 Tage nach der Bestellung, die Ware noch nicht erhalten.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand
Der Versand ging leider sehr lange da die Sachen aus dem Ausland kamen.
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