Sehr schnelle Lieferung, bereits in der ersten Woche.
Der Aufbau war auch relativ einfach.
Jedoch die Anleitung zum Aufbau wäre zu verbessern, vor allem für unbegabte Heimwerker!
Die Nutzung der Wärmekabine ist sehr gut möglich, aber die 1 Personenkabine ist nicht für korpulente Menschen geeignet.
Für mich, 1,57 cm groß und 55 kg schwer, jedoch perfekt nutzbar!
Der Kundenservice wurde nicht kontaktiert.
Schade, dass ich hier so eine negative Bewertung anführen muss - aber leider bin ich derart verärgert, dass ich andere Kunden darüber warnen und informieren möchte.
Nachdem ich am 27.10 meine Bestellung aufgegeben habe, habe ich bis dato keine Antwort mit dem Lieferzeitpunkt oder dergleichen.
Daraufhin, habe ich mich telefonisch an den Kundendienst gewendet um eine Auskunft zu erhalten. Der überaus inkompetente und unfreundliche Mitarbeiter im Callcenter meinte nach meiner Beschreibung der Situation wortwörtlich - "jetzt pass mal auf" ... nach so einem Satz war leider mein Verständnis nicht mehr vorhanden. Dass die Kommunikation nach der Bestellung unprofessionell ist, ist Punkt A - aber das man als Callcenter Mitarbeiter so mit Kunden spricht, welche Tausende Euro für ein Produkt bezahlen geht gar nicht.
Ich wollt mich mit einem Abteilungsleiter oder dem Geschäftsführer verbinden lassen, aber scheinbar gibt es das dort nicht. Bis heute, 09.11.2023 habe ich kein Information zu meinem bestellten Produkt erhalten. Einem zweiten Mitarbeiter im Callcenter habe ich die Deadline gegeben, dass ich bis 15.11.2023 einen verbindlichen Liefertermin erhalten MUSS.... mal sehen ob dieses Unternehmen dazu fähig ist.
Warum ich alles sehr dubios finde?
Auf der Homepage bzw. bei der Bestellung wird schriftlich darauf hingewiesen, dass die Artikel innerhalb 1-2 Wochen versendet/geliefert werden. Der Mitarbeiter im Callcenter hat sich jedoch mehrmals verquatscht und meinte, dass die Artikel gar nicht lagernd sind, sondern erst zugekauft werden.
Ich werde also nie wieder bei diesem Unternehmen bestellen und auch bis dato keine positive Werbung betreiben.
Gespannt warten wir auf eine Reaktion, vielleicht hilft dieses Feedback ja dem Betreiber auf die Sprünge sich zu melden.
Whirlpool gekauft und unbeschädigt geliefert. Lieferzeit war ok, tolles Produkt, Preis- Leistung einwandfrei.
Den Kundenservice kann ich nicht beurteilen, da alles reibungslos funktioniert hat. Einen guten Kundenservice erkannt man erst, wenn etwas leider nicht so geklappt hat. Das war hier zum Glück nicht der Fall :)
Schnelle Lieferung und alles in Ordnung. Infrarotsauna top. Keinerlei Probleme.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, einfach zum aufbauen
LF Schad
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, bereits in der ersten Woche.
Der Aufbau war auch relativ einfach.
Jedoch die Anleitung zum Aufbau wäre zu verbessern, vor allem für unbegabte Heimwerker!
Die Nutzung der Wärmekabine ist sehr gut möglich, aber die 1 Personenkabine ist nicht für korpulente Menschen geeignet.
Für mich, 1,57 cm groß und 55 kg schwer, jedoch perfekt nutzbar!
Der Kundenservice wurde nicht kontaktiert.
Die Infrarotkabine wurde binnen 2 Tagen per Spedition angeliefert. Aufbau gestaltet sich für handwerklich begabte Recht einfach, Menschen mit 2 linken Händen sollten sich jemanden mit Erfahrung dazu holen, insbesondere wenn es um die Montage der Glasflächen und Tür geht.
Die Montageanleitung ist ok, jedoch sind nicht alle Schritte der Verschraubung angeführt.
Die Verarbeitung der Teile ist am Preis gemessen richtig gut und ohne Mängel.
Bedienung der Kabine ist simpel und kein Hexenwerk.
Nach einer Woche möchten wir die Kabine nicht mehr missen und wir haben viel Freude damit.
Insgesamt gesehen bekommt man hier ein gutes bis sehr gutes Produkt zum guten Preis.
Bestellung und Abwicklung sowie Liederlogistik sind vorbildlich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.