Sehr schnelle Lieferung, bereits in der ersten Woche.
Der Aufbau war auch relativ einfach.
Jedoch die Anleitung zum Aufbau wäre zu verbessern, vor allem für unbegabte Heimwerker!
Die Nutzung der Wärmekabine ist sehr gut möglich, aber die 1 Personenkabine ist nicht für korpulente Menschen geeignet.
Für mich, 1,57 cm groß und 55 kg schwer, jedoch perfekt nutzbar!
Der Kundenservice wurde nicht kontaktiert.
Schade, dass ich hier so eine negative Bewertung anführen muss - aber leider bin ich derart verärgert, dass ich andere Kunden darüber warnen und informieren möchte.
Nachdem ich am 27.10 meine Bestellung aufgegeben habe, habe ich bis dato keine Antwort mit dem Lieferzeitpunkt oder dergleichen.
Daraufhin, habe ich mich telefonisch an den Kundendienst gewendet um eine Auskunft zu erhalten. Der überaus inkompetente und unfreundliche Mitarbeiter im Callcenter meinte nach meiner Beschreibung der Situation wortwörtlich - "jetzt pass mal auf" ... nach so einem Satz war leider mein Verständnis nicht mehr vorhanden. Dass die Kommunikation nach der Bestellung unprofessionell ist, ist Punkt A - aber das man als Callcenter Mitarbeiter so mit Kunden spricht, welche Tausende Euro für ein Produkt bezahlen geht gar nicht.
Ich wollt mich mit einem Abteilungsleiter oder dem Geschäftsführer verbinden lassen, aber scheinbar gibt es das dort nicht. Bis heute, 09.11.2023 habe ich kein Information zu meinem bestellten Produkt erhalten. Einem zweiten Mitarbeiter im Callcenter habe ich die Deadline gegeben, dass ich bis 15.11.2023 einen verbindlichen Liefertermin erhalten MUSS.... mal sehen ob dieses Unternehmen dazu fähig ist.
Warum ich alles sehr dubios finde?
Auf der Homepage bzw. bei der Bestellung wird schriftlich darauf hingewiesen, dass die Artikel innerhalb 1-2 Wochen versendet/geliefert werden. Der Mitarbeiter im Callcenter hat sich jedoch mehrmals verquatscht und meinte, dass die Artikel gar nicht lagernd sind, sondern erst zugekauft werden.
Ich werde also nie wieder bei diesem Unternehmen bestellen und auch bis dato keine positive Werbung betreiben.
Gespannt warten wir auf eine Reaktion, vielleicht hilft dieses Feedback ja dem Betreiber auf die Sprünge sich zu melden.
Sehr schneller Versand, Ware wird gut bebildert auf der Website beschrieben/gezeigt.
Einfache Bestellung,leichte Bedienung .
Bewertung melden
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Prima
Sauna kam auf einer Palette, bestens verpackt.
Ein kleineres Paket ist das Schwerste, darin sind die Glaselemente.
Aufbau einfach, nur die Bodenplatte hinlegen und die zwei Wandelemente stellen und mit Clipsen verbinden. Etwas schwieriger die Glaselemente, diese müssen verschraubt werden. Die Abdeckhülsen hierzu haben eine mindere Qualität und halten nur mit Kraft.
Kabel zusammenstecken und die dünne Sperrholzplatte oben auf dem Dach verschrauben als Staubschutzdecke. FERTIG.
Alles funktioniert prima, schon 6x benutzt.
Empfehlenswert
Schnelle Lieferung, alles sehr gut verpackt und der Aufbau hat auch super geklappt
Bewertung melden
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben. Schnelle Lieferung
Bewertung melden
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Infrarotkabine zum günstigen Preis.
Ganz einfacher Aufbau
Bewertung melden
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell sehr gut verpackt und der Kundenservice auch spitze
Bewertung melden
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackungsprobleme
Mit der Sauna bin ich voll und ganz zufrieden, war wie gesehen und erwartet. Allerdings war es nicht Vorteilhaft auf der Palette verpackt, da es sehr sperrig war und kaum transportiert werden konnte. Mit einem elektronischen Hubwagen sollte es zumindest fahrbar sein
Bewertung melden
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
alles gut
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und war schnell aufgebaut
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.