Die am 1.1.24 getätigte Bestellung wird "auf die lange Bank" geschoben. Der genannte Nachlieferterlin (2.2.24) ist verstrichen, ohne dass es weiter Rückmeldungen gab. Anrufe an die bei Paypal hinterlegte "Konflikt-Nummer" +49 30 83791634 werden nicht beantwortet. Nun möchte ich aber eine Auslieferung erreichen, und keine Rückzahlung, da das Produkt aktuell 20% teurer verkauft wird - mit Lieferdatum 3-4 Wochen. Wer´s glaubt wird seelig.
Ich warte nun noch die "Bearbeitungsdauer von 4 Werktagen" nach meiner Beschwerde im Shop ab, dann hole ich mir eine Deckungszusage der Rechtsschutzversicherung.
Kleinen Witz gefällig? Anstelle der Lieferung kam ein Entschuldigungspaket wegen Lieferverspätung - mit einem ollen Handtuch und einem 20% Gutschein (einlösbar ab 100€ Kauf innerhalb von 3 Monaten)
Anscheinend ist ihr Mitarbeiter Alexandru hoffnungslos überfordert. Auf meine Reklamation hin, dass der Lenker wackelt und nicht genug festgezogen werden kann erhalte ich heute ein Ersatzteil das zum sbike lite überhaupt nicht passt. Es gehört anscheinend zum sbike mit dem größeren Bildschirm.
Das Laufband entspricht den Erwartungen, jedoch hat es etwas länger gedauert bis wir eine vernüftige Rechngung erhalten haben, das Band 5 Sterne der Chatbotservice auf der Hompage 1-Stern macht in Summe 3-Sterne. eine direkte Möglichkeit zur persönlichen Kontaktaufnahme währe sicher besser.
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23.04.2024
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Punktabzug in der B Note
Ware bestellt, dann Info das die Ware später kommt, zwischenzeitlich drei verschiedene Liefertermine, bei Anruf keine Zufriedenstellend Antwort, irgendwann kam eine, und dann auch die Ware. Bestellbegleitung führte zu Punktabzug, Ware vollkommen in Ordnung
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22.04.2024
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Produkt & Software
Produkt ist sehr Hochwertig!
Software zur Anbindung an die Einstellung über Bluetooth wie in den Videos gezeigt, funktioniert nur sehr schlecht und nach vielen Versuchen. Etwas mühselig und somit eher schlecht gelöst.
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21.04.2024
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Schlechte Reklamationsbearbeitung
Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung zu meiner Reklamation erhalten. Das finde ich sehr schade.
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29.02.2024
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Die einfache bedienung und die gute…
Die einfache Bedienung und die gute Übersicht.
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25.06.2024
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Nach der Bestellung gab es keine genaue Info, wann in etwa die Vibrationsplatte geliefert wird.
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15.05.2024
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Habe mir ein Trainings Gerät gekauft nach einmal Benutzern ist eine Halterung abgebrochen
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19.06.2024
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Auf Anfragen wird verzögert und mit wenig Verständnis reagiert.