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PACO Deutschland e.K.
Bewertungen:

601 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.627 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.12.2001
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
PACO Deutschland e.K. erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
War auf der Suche nach speziellen Namensschildern. PACO ist mir seit sehr vielen Jahren für gute Qualität und Preise bekannt. Daher fiel die Entscheidung leicht, hier zu bestellen. Hätte mindesten 3,5 Sterne gegeben, war leider nicht möglich. Den Abzug begründe ich mit einer außergewöhnlich langen Lieferzeit und schlechte Kommunikation. Mir ist klar, dass man auf Sonderanfertigungen schon mal etwas warten muss, dennoch erschien es mir recht lange. Darüberhinaus musste ich selber nachfragen. Dann wurde ein Termin angekündigt, aber leider erst einige Tage später geliefert. Würde aber trotzdem immer wieder dort bestellen und ggf. mehr Zeit für mich einplanen.

Relevanteste negative Bewertung

17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe einen Dachaufsetzer bestellt als Geschenk Anfang Januar mit Lieferzeit Angabe mitte bis Ende Januar. Alles gut soweit kein Problem Mitte Februar immer noch nichts und keine Information. Also Email geschrieben was los sei, wurde vertröstet Lieferschwierigkeiten, wird schnellstmöglich wenn die Ware da ist versendet. Schlussendlich kam der aufsetzer Anfang März. Über eine kurze Rückmeldung was mit meiner Bestellung ist wäre sehr nett gewesen. Ansonsten ist die Ware gut.
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Bewertungen für PACO Deutschland e.K.

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27.06.2023
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26.06.2023
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24.06.2023
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23.06.2023
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21.06.2023
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21.06.2023
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17.06.2023
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14.06.2023
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MÖ
09.06.2023
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07.06.2023
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05.06.2023
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02.06.2023
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02.06.2023
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09.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit bisher noch nie eingehalten

Die Lieferzeit war wiederholt deutlich länger. Nach über 14 Tagen musste ich nachfragen, da man sonst keine Rückmeldung von der Firma bekommt. Wenn die Ware da ist, dann stimmt die Qualität und die Ware. Leider aber ein schlechter Kundenservice.
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Könnte Kundenorientierter sein

Dem Kunden etwas entgegenkomen wenn ein von umtausch ausgeschlossener Artikel Farblich abweicht und daher eine neubestellung erfolgt. Anpassen der Versandkosten, denn es werden 3,90€ berechnet und und in einem 1,60€ Brief verschickt
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MJ
Marcel J.
Hamburg
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit 40 Werktage ohne Info

Leider hat die Lieferzeit wieder extrem lange gedauert 40 Werktage! Habe von Paco selbst leider keine Info bekommen Der 1. Kontakt zum Kundenservice war leider auch nicht so gut. Ware allerdings wieder einwandfrei!
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06.06.2023
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Lieferung sollte innerhalb von 2-4 Tagen erfolgen. 2 Wochen hat es gedauert bis die Bestellung da war. Extra dort bestellt da ich die Sachen gebraucht hätte.
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Absolute Frechheit

Braucht einen Monat, um einen einfachen Sticker zu verschicken. Und das passiert auch erst, wenn ich mit Rückabwicklung drohe. Frechheit.
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28.12.2023
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Wie bereits mitgeteilt war es nicht möglich einer Bestellung etwas zuzufügen. Meiner Meinung nach sollte dort flexibel reagiert werden.
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Wartezeiten….

Produkte sind gut, jedoch eine sehr lange Wartezeit. Leider sehr unfreundliche Auskunft am Telefon.
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