PACO Deutschland e.K.- Logo - Bewertungen

PACO Deutschland e.K.
Bewertungen:

592 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.600 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.12.2001
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
PACO Deutschland e.K. erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
War auf der Suche nach speziellen Namensschildern. PACO ist mir seit sehr vielen Jahren für gute Qualität und Preise bekannt. Daher fiel die Entscheidung leicht, hier zu bestellen. Hätte mindesten 3,5 Sterne gegeben, war leider nicht möglich. Den Abzug begründe ich mit einer außergewöhnlich langen Lieferzeit und schlechte Kommunikation. Mir ist klar, dass man auf Sonderanfertigungen schon mal etwas warten muss, dennoch erschien es mir recht lange. Darüberhinaus musste ich selber nachfragen. Dann wurde ein Termin angekündigt, aber leider erst einige Tage später geliefert. Würde aber trotzdem immer wieder dort bestellen und ggf. mehr Zeit für mich einplanen.

Relevanteste negative Bewertung

17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe einen Dachaufsetzer bestellt als Geschenk Anfang Januar mit Lieferzeit Angabe mitte bis Ende Januar. Alles gut soweit kein Problem Mitte Februar immer noch nichts und keine Information. Also Email geschrieben was los sei, wurde vertröstet Lieferschwierigkeiten, wird schnellstmöglich wenn die Ware da ist versendet. Schlussendlich kam der aufsetzer Anfang März. Über eine kurze Rückmeldung was mit meiner Bestellung ist wäre sehr nett gewesen. Ansonsten ist die Ware gut.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für PACO Deutschland e.K.

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(68)
(16)
(19)
Zurücksetzen
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware wurde Vergessen

Die Ware an hat an sich eine sehr gute Qualität. Die Lieferzeit ist von 7 bis 10 Tagenist gelogen. Auf Meinem Lieferschein srand auch das die ware am 05.05.23 Versendet worden sei, was nicht sein kann, da sie erst am 23.05.23 bei mir ankam. Bestellt wurde am 28.04.23. Erst nach einem Telefonat mit Paco Deutschland wurde die ware versendet, es hatte den Anschein, es hätte man meine Ware einfach vergessen.
Bewertung melden
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit bisher noch nie eingehalten

Die Lieferzeit war wiederholt deutlich länger. Nach über 14 Tagen musste ich nachfragen, da man sonst keine Rückmeldung von der Firma bekommt. Wenn die Ware da ist, dann stimmt die Qualität und die Ware. Leider aber ein schlechter Kundenservice.
Bewertung melden
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Könnte Kundenorientierter sein

Dem Kunden etwas entgegenkomen wenn ein von umtausch ausgeschlossener Artikel Farblich abweicht und daher eine neubestellung erfolgt. Anpassen der Versandkosten, denn es werden 3,90€ berechnet und und in einem 1,60€ Brief verschickt
Bewertung melden
MJ
Marcel J.
Hamburg
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit 40 Werktage ohne Info

Leider hat die Lieferzeit wieder extrem lange gedauert 40 Werktage! Habe von Paco selbst leider keine Info bekommen Der 1. Kontakt zum Kundenservice war leider auch nicht so gut. Ware allerdings wieder einwandfrei!
Bewertung melden
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung sollte innerhalb von 2-4 Tagen erfolgen. 2 Wochen hat es gedauert bis die Bestellung da war. Extra dort bestellt da ich die Sachen gebraucht hätte.
Bewertung melden
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie bereits mitgeteilt war es nicht möglich einer Bestellung etwas zuzufügen. Meiner Meinung nach sollte dort flexibel reagiert werden.
Bewertung melden
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Wartezeiten….

Produkte sind gut, jedoch eine sehr lange Wartezeit. Leider sehr unfreundliche Auskunft am Telefon.
Bewertung melden
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Größe 45-50. strümpfe sehr eng. ich bekomme den strupf nicht über meinen rechten fuß.
Bewertung melden
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Liefertermine ändern sich stetig :-( dadurch lange Lieferzeiten :-(
Bewertung melden
Antwort von PACO Deutschland e.K.
20.11.2023
Wir hoffen aufrichtig, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden sind. Da wir uns auf die Fertigung individueller Produkte spezialisiert haben, variieren unsere Produktionszeiten je nach aktueller Auftragslage. Besonders zum Jahresende kann es zu schnellen Änderungen in unserem Produktionsplan kommen, was manchmal zu unerwarteten Verzögerungen führt. In vielen Fällen sind wir auch sehr schnell wie viele Bewertungen hier zeigen. Wir verstehen, dass lange Wartezeit frustrierend sein kann, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, unsere Prozesse zu optimieren und Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern. Wir legen größten Wert auf die Qualität unserer Produkte und priorisieren diese höher als eine schnelle Lieferung.
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, unfreundlich Kontakt am Telefon
Bewertung melden
Antwort von PACO Deutschland e.K.
20.11.2023
Wir hoffen sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden waren und sind. Wir möchten uns jedoch bei Ihnen für eventuelle Wartezeiten entschuldigen. Aktuell befinden wir uns im intensiven Jahresendgeschäft, und aufgrund des hohen Auftragsvolumens kommt es teilweise zu Verzögerungen. Mehr als 80% unserer Produkte werden maßgefertigt an unserem Standort in Norddeutschland, was eine sorgfältige und präzise Arbeit erfordert. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und gleichzeitig die hohe Qualität zu gewährleisten, die Sie von uns erwarten.