War auf der Suche nach speziellen Namensschildern. PACO ist mir seit sehr vielen Jahren für gute Qualität und Preise bekannt. Daher fiel die Entscheidung leicht, hier zu bestellen. Hätte mindesten 3,5 Sterne gegeben, war leider nicht möglich. Den Abzug begründe ich mit einer außergewöhnlich langen Lieferzeit und schlechte Kommunikation. Mir ist klar, dass man auf Sonderanfertigungen schon mal etwas warten muss, dennoch erschien es mir recht lange. Darüberhinaus musste ich selber nachfragen. Dann wurde ein Termin angekündigt, aber leider erst einige Tage später geliefert. Würde aber trotzdem immer wieder dort bestellen und ggf. mehr Zeit für mich einplanen.
Habe einen Dachaufsetzer bestellt als Geschenk Anfang Januar mit Lieferzeit Angabe mitte bis Ende Januar. Alles gut soweit kein Problem Mitte Februar immer noch nichts und keine Information. Also Email geschrieben was los sei, wurde vertröstet Lieferschwierigkeiten, wird schnellstmöglich wenn die Ware da ist versendet. Schlussendlich kam der aufsetzer Anfang März. Über eine kurze Rückmeldung was mit meiner Bestellung ist wäre sehr nett gewesen. Ansonsten ist die Ware gut.
Ich habe, so wie es auf der Rechnung richtig steht, nicht die richtige Schrift bekommen. Stellv. WASSERWEHRLEITER in großen Buchstaben und alles weitere war super. Nur Wasserwehrleiter in Großbuchstaben war gewollt.
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08.02.2024
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Könnte besser sein
Schön wäre es gewesen, wenn man sich nach 3 Wochen von selbst gemeldet hätte, das es länger dauert. Leider kam sowas erst auf Nachfrage und dann auch Tage verspätet. Lieferung nach 4 Wochen für 2 kleine Schilder ist einfach zu lang!
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31.01.2024
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Zu lange gewartet und dann auchnoch falsch bekommen!
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31.01.2024
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Qualität Super Bearbeitungsdauer schlecht
Qualität Super ! Allerdings die Bearbeitungsdauer bis zum Versand. Dauert ewig. Für 4 Namensschilder musste ich 4 Wochen warten.
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30.01.2024
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Sauberer arbeiten
Alle drei namensPatch überseht von Fehden und Rest Fehden vom ketteln
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25.01.2024
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Absolute Frechheit
Braucht einen Monat, um einen einfachen Sticker zu verschicken. Und das passiert auch erst, wenn ich mit Rückabwicklung drohe. Frechheit.
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18.01.2024
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Die Lieferzeit von über 4/5 Wochen war einfach zu lange!
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28.12.2023
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22.12.2023
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Musste leider einen Teil reklamieren, da nicht wie bestellt und auf dem Lieferschein vermerkt - seit ca. 5 Tagen keine Info dazu, was nun passiert - Sendung ist angekommen
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14.12.2023
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Die Bearbeitung Reklamation !!!
Habe ein Dachschild mit Dauerlicht bestellt und es geht gar nichts , seid 5 Tagen warte ich auf Abarbeitung .
Leider hat die Lieferzeit wieder extrem lange gedauert 40 Werktage!
Habe von Paco selbst leider keine Info bekommen
Der 1. Kontakt zum Kundenservice war leider auch nicht so gut.
Ware allerdings wieder einwandfrei!
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14.10.2023
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Das Namensschild ist Falsch!
Bestellt habe ich L. Tolkemit
Geliefert wurde T. Tolkemit
Bitte umgehend richtige
Namensschilder zusenden.
Die Schilder sehen wie immer gut aus.
Auch die Preise sind sehr gut.
Die Lieferung ist allerdings sehr schlecht.
4 Wochen Lieferzeit ohne Info ist zu lange.
Viel zu teuer, das Porto ist zu hoch und die Lieferzeit zu lange!
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Antwort von PACO Deutschland e.K.
20.11.2023
Ihre Bestellung hat uns am 23.08.2023 erreicht und enthielt maßgefertigte Schilder. Ihre Bestellung wurde in der angegebenen Zeit innerhalb von 5 Werktagen am 28.08.2023 per Paket versendet. Die Versandkosten in Höhe von 5,90 EUR für ein versichertes Paket vom Marktführer DHL erachten wir als wirtschaftlich günstig. Wir hoffen, dass Sie zumindestens mit der Qualität unserer Ware zufrieden sind.
22.07.2023
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Ware gut
Die Ware ist gut und in toller Qualität was nicht so toll ist, war die extrem lange Lieferzeit, dort sollte nach gebessert werden.
Bestellung aufgegeben am 10. 6. 2023, Paket wurde am 5. 7. 2023 schließlich in den Versand gegeben. Auf dem Lieferschein, der beigelegt war, ist handschriftlich vermerkt, dass der Versand "bis zum 16. 6. 2023" erfolgen sollte.
Die Qualität der produzierten Schilder erscheint gut, aber im Handling ist hier definitiv noch Verbesserungspotenzial erkennbar.
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16.06.2023
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Lieferzeit, Kundenservice
Es wäre schön gewesen schon bei der Bestellung die lange Lieferzeit zu kennen. Ansonsten Qualität oder Kundenservice bei Rückfragen / Umbestellung einfach super.
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09.06.2023
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Lieferzeit bisher noch nie eingehalten
Die Lieferzeit war wiederholt deutlich länger. Nach über 14 Tagen musste ich nachfragen, da man sonst keine Rückmeldung von der Firma bekommt. Wenn die Ware da ist, dann stimmt die Qualität und die Ware. Leider aber ein schlechter Kundenservice.
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06.06.2023
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Lieferung sollte innerhalb von 2-4 Tagen erfolgen. 2 Wochen hat es gedauert bis die Bestellung da war. Extra dort bestellt da ich die Sachen gebraucht hätte.
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