InterstuhlBewertungen:
511 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.317 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zum Produkt:
Ich habe mir in 12/2023 den Interstuhl Pure Active mit 4D Armlehnen gegönnt, da ich genug von meinem sogenannten Gaming Stuhl einer großen Computerhardwaremarke hatte...
Nachdem ich mir diverse Testvideos und -berichte durchgelesen hatte, habe ich mich für den o. g. ergonomischen Bürostuhl entschieden, der mich nun seit knapp drei Wochen beim täglichen Gaming begleitet.
Der Stuhl ist hochwertig verarbeitet, leicht zu bedienen und - für mich (181 cm, 90kg) am wichtigsten: bequem. Auch nach stundenlangem Sitzen habe ich nicht mehr das Gefühl, dass es Zeit zum Aufstehen wird, weil Rücken und Nacken schmerzen. Hier sitzt man einfach wie ein König, Punkt.
Zur Lieferung:
Der (inter)Stuhl wurde innerhalb von zwei Werktagen geliefert, die Armlehnen wurden gesondert versandt und sind einen Tag später bei mir angekommen.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann interstuhl bzw. den Pure Active empfehlen. Allerdings sollte man sich beim Bestellprozess zusätzlich für die 4D Armlehnen entscheiden, da die Standardarmlehnen nicht verstellbar und für meine Verhältnisse zu tief angebracht sind.
Da ich bisher keinen Kontakt zum Kundenservice hatte, bezieht sich meine Bewertung lediglich auf Lieferung und den Stuhl selbst.
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Relevanteste negative Bewertung
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bürostuhl hat nicht gepasst, Retoure ist vor knapp 5 Wochen raus. Keine Bestätigung, ob die Route angekommen ist und noch keine Erstattung des Geldes. Die Nummer auf dem Retourenschein schickt einen in eine ewige Warteschleife und die von der Website wissen nicht was Sache ist. Per Mail meldet sich keiner...
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Bewertungen für Interstuhl
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
... jederzeit wieder
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und leider auch Abholung.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Up
Schnelle Abwicklung, der Up ist voll cool bin zufrieden!
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das außergewöhnliche Design. Die Kippelfunktion
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RS
René S.
Behringen
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sehr gutes Produkt
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Verarbeitung und einfacher Aufbau
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell und unkompliziert.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
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JH
Jörg H.
Dresden
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückerstattung trotz erfolgreicher Rücksendung - Emails und Anrufe werden ignoriert
Keine Rückerstattung nach Rücksendung: Telefon - Support nicht erreichbar und keine Reaktion auf Emails.
Zwei Stühle wurden gekauft und widerrufen, einmal wegen Nichtgefallen und einmal wegen eines Defekts. Die Stühle wurden von einer Spedition abgeholt, und ich habe eine Bestätigung über den Eingang der zurückgesendeten Stühle erhalten sowie eine Nachricht, dass die Rückerstattung unterwegs ist. Die Rücksendung liegt nun fast drei Wochen zurück. Es wurde jedoch nur einer der beiden Stühle erstattet. Der Telefonsupport ist nicht erreichbar, man hängt stunden(!)lang in der Warteschleife ohne dass man durchkommt, und auf mehrere Emails gab es keine Reaktion. Leider werde ich bald rechtliche Schritte einleiten müssen.
Schade, denn Bestellung und Lieferung klappten super und die Stühle sind an sich toll.
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Antwort von Interstuhl
27.02.2024
Es tut uns leid, dass es bei der Bearbeitung deiner Rücksendung zu Verzögerungen kam und die Kommunikation sowie Rücküberweisung dadurch länger gedauert hat. Leider wurde nur ein Stuhl der Rücksendung erfasst und dadurch nur ein Betrag zurücküberwiesen. Die Rücküberweisung wurde nun auch für den zweiten Stuhl gutgeschrieben. Es freut uns dennoch zu hören, dass deine Erfahrungen zu Bestellung, Lieferung und unseren Produkten positiv waren. Viele Grüße, dein Team von Interstuhl
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vorsicht! Sehr schleppende Rückerstattung! Eine Zumutung!
Ich finde es untragbar, dass man fast eine Woche auf einen Rücksendeaufkleber und dann noch einmal über 2 Wochen auf die Erstattung des Rechnungsbetrages warten muss. Zwischenzeitlich wurde auf keine meiner zahlreichen E-Mail-Anfragen geantwortet. Telefonisch sind Sie zu den angegebenen Geschäftszeiten an keinem Tag erreichbar gewesen. Ich habe schon gedacht mein Geld wäre verloren. Derart viel Arbeit und Ärger habe ich noch in keinem meiner Internetgeschäfte erlebt. Eine Zumutung und eine Unverschämtheit! Nie wieder Geschäfte mit einer solchen Firma.
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Antwort von Interstuhl
13.02.2024
Es tut uns leid, dass es bei der Bearbeitung deiner Rücksendung zu Verzögerungen kam und die Kommunikation verbesserungswürdig war. Wir arbeiten aktuell daran, den Retourenprozess zu optimieren und sind daher dankbar für dein Feedback. Viele Grüße, Dein Team von Interstuhl
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Ware und keinen Kontakt
Ich erwarte eine mangelhafte Ware und nicht einen Stuhl, der scheinbar schon von einem anderen Kunden reklamiert und retourniert wurde. Ich hätte gerne auch einen Tausch akzeptiert aber sie waren weder telefonisch erreichbar noch haben sie auf meine Mail geantwortet.
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Antwort von Interstuhl
05.02.2024
Es tut uns leid, dass dein Bürostuhl nicht in einem einwandfreien Zustand bei dir angekommen ist. Wir bemühen uns, die Produkte ausreichend für den Transport zu verpacken, dennoch kommt es bei großen Paketen vor allem auf das Handling der Versandpartner an.
Wir können versichern, dass wir nur Neuware an unsere Kunden versenden und niemals Gebrauchte.
Die Bearbeitung dauert momentan etwas länger als üblich, wir bitten dich um Verständnis. Unser Kundensupport wird sich per Mail bei dir melden.
Dein Team von Interstuhl
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
interstuhl Pure Active mit 4D Armlehnen
Zum Produkt:
Ich habe mir in 12/2023 den Interstuhl Pure Active mit 4D Armlehnen gegönnt, da ich genug von meinem sogenannten Gaming Stuhl einer großen Computerhardwaremarke hatte...
Nachdem ich mir diverse Testvideos und -berichte durchgelesen hatte, habe ich mich für den o. g. ergonomischen Bürostuhl entschieden, der mich nun seit knapp drei Wochen beim täglichen Gaming begleitet.
Der Stuhl ist hochwertig verarbeitet, leicht zu bedienen und - für mich (181 cm, 90kg) am wichtigsten: bequem. Auch nach stundenlangem Sitzen habe ich nicht mehr das Gefühl, dass es Zeit zum Aufstehen wird, weil Rücken und Nacken schmerzen. Hier sitzt man einfach wie ein König, Punkt.
Zur Lieferung:
Der (inter)Stuhl wurde innerhalb von zwei Werktagen geliefert, die Armlehnen wurden gesondert versandt und sind einen Tag später bei mir angekommen.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann interstuhl bzw. den Pure Active empfehlen. Allerdings sollte man sich beim Bestellprozess zusätzlich für die 4D Armlehnen entscheiden, da die Standardarmlehnen nicht verstellbar und für meine Verhältnisse zu tief angebracht sind.
Da ich bisher keinen Kontakt zum Kundenservice hatte, bezieht sich meine Bewertung lediglich auf Lieferung und den Stuhl selbst.
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CS
Claudia S.
Ubstadt-Weiher
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der von mir bestellte Bürostuhl ...
... PURE Fashion Edition #3 ist ein absoluter Glücksgriff für meine Gesundheit. In Kombination mit einem höhenverstellbaren Schreibtisch ein ideales Konzept gegen berufsbedingte Rückenschmerzen. Ich bin mit dem Stuhl sehr zufrieden. Den Punktabzug gibt es wegen des hohen Kaufpreises von fast 1.000 Euro und weil mir zuerst ein komplett anderer Stuhl geliefert wurde, was bei einer solchen Qualitäts- und Preisklasse eigentlich nicht hätte passieren dürfen. Im zweiten Anlauf hat´s dann aber geklappt, meine Reklamation bei Interstuhl wurde profesionell und umgehend bearbeitet. *Qualität top, *Design top, *Komfort top, *Verarbeitung top - diese vier Sterne kann ich gerne und überzeugt vergeben.
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