InterstuhlBewertungen:
546 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.301 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zum Produkt:
Ich habe mir in 12/2023 den Interstuhl Pure Active mit 4D Armlehnen gegönnt, da ich genug von meinem sogenannten Gaming Stuhl einer großen Computerhardwaremarke hatte...
Nachdem ich mir diverse Testvideos und -berichte durchgelesen hatte, habe ich mich für den o. g. ergonomischen Bürostuhl entschieden, der mich nun seit knapp drei Wochen beim täglichen Gaming begleitet.
Der Stuhl ist hochwertig verarbeitet, leicht zu bedienen und - für mich (181 cm, 90kg) am wichtigsten: bequem. Auch nach stundenlangem Sitzen habe ich nicht mehr das Gefühl, dass es Zeit zum Aufstehen wird, weil Rücken und Nacken schmerzen. Hier sitzt man einfach wie ein König, Punkt.
Zur Lieferung:
Der (inter)Stuhl wurde innerhalb von zwei Werktagen geliefert, die Armlehnen wurden gesondert versandt und sind einen Tag später bei mir angekommen.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann interstuhl bzw. den Pure Active empfehlen. Allerdings sollte man sich beim Bestellprozess zusätzlich für die 4D Armlehnen entscheiden, da die Standardarmlehnen nicht verstellbar und für meine Verhältnisse zu tief angebracht sind.
Da ich bisher keinen Kontakt zum Kundenservice hatte, bezieht sich meine Bewertung lediglich auf Lieferung und den Stuhl selbst.
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Relevanteste negative Bewertung
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bürostuhl hat nicht gepasst, Retoure ist vor knapp 5 Wochen raus. Keine Bestätigung, ob die Route angekommen ist und noch keine Erstattung des Geldes. Die Nummer auf dem Retourenschein schickt einen in eine ewige Warteschleife und die von der Website wissen nicht was Sache ist. Per Mail meldet sich keiner...
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Bewertungen für Interstuhl
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder Interstuhl
Erster Stuhl war fehlerhaft (Armlehnen nicht kompatibel mit der Sitzplätze) und die Ersatzlieferung war leider gebraucht. Von Made in germany merkt man hier leider nichts. Kann nur von Interstuhl abraten. Beim Kundenservice geht niemand ans Telefon und per Email dauern die Antworten sehr lange.
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Antwort von Interstuhl
15.09.2023
Es tut uns leid, dass dein Bürostuhl nicht in einem einwandfreien Zustand bei dir angekommen ist. Die beschriebenen Mängel entsprechen nicht unserem Qualitätsversprechen. Wir bemühen uns, die Produkte ausreichend für den Transport zu verpacken, dennoch kommt es bei großen Paketen vor allem auf das Handling der Versandpartner an.
Wir können versichern, dass wir nur Neuware an unsere Kunden versenden und niemals Gebrauchte.
Durch individuelle Abstimmungen mit unserem Qualitätsmanagement, dauert der Informationsfluss in Ausnahmefällen etwas länger. Es freut uns, dass unser Kundensupport eine passende Lösung für dich gefunden hat.
Dein Team von Interstuhl
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht ein neues Produkt
Offenbar, es geht hier um eine nicht neues Produkt. Die Verpackung war nicht neu und die untere Struktur hatte schon schwarze Flecke (siehe Fotos). Für den Preis nach eine direkte Bestellung bei Hersteller würde ich ein neues Produkt erwarten. Sonst, die Stuhle erfühlt meine Erwartungen.
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Antwort von Interstuhl
14.08.2023
Es tut uns leid, dass dein Bürostuhl nicht in einem einwandfreien Zustand bei dir angekommen ist. Die beschriebenen Mängel entsprechen nicht unserem Qualitätsversprechen, das wir unseren Kunden geben. Wir können dir garantieren, dass es sich um ein neues und nicht gebrauchtes Produkt handelt, das leider wohl durch den Transport oder beim Verpacken schmutzig wurde. Wir bitten dich unseren Kundenservice zu kontaktieren (im Idealfall mit Bestellnummer und Bilder der Mängel), damit wir uns darum kümmern können: kundensupport@interstuhl.de.
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Befestigung der Schrauben für die Armlehnen ist absolut die reinste Fehlkonstruktion. Die Schrauben sind zu kurz bzw. der Abstand des Gewindes im Innenraum viel zu weit von der Plastikhülle entfernt…. Katastrophal für den Preis und sicherlich keine deutsche Markenqualität
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Antwort von Interstuhl
17.10.2023
Es tut uns leid, dass die Montage der Armlehnen nicht einwandfrei geklappt hat. Für eine problemlose Montage sollten die Armlehnen bei der Montage nicht erst einseitig zu fest angezogen werden. Wir empfehlen beide Armlehnen zuerst locker handfest anzudrehen und dann nochmal nachzuziehen, somit sollten die Schrauben ohne Probleme in das Gewinde im Innenraum kommen. Bei Fragen wende dich gerne an unser Support-Team: kundensupport@interstuhl.de
Viele Grüße,
dein Team von Interstuhl
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Anleitung, nicht passend zum Originalstuhl für 350€ kann man ein ordentliches stück papier erwarten was seinem gekauften stuhl auch entspricht und nicht einen anderen Modell
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Antwort von Interstuhl
08.01.2024
Es tut uns leid, dass die Anleitung nicht genau dem Modell entsprach, das du erhalten hast. Wir arbeiten bereits an der Aktualisierung für eine neue Version. Viele Grüße, dein Team von Interstuhl
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht ganz zufrieden...
Die Angabe des Lieferzeitpunkts ist sehr unpräzise. Im Nachhinein finde ixh die Qualität und ergonomische Gestaltung des Stuhls unzureichend im Verhältnis zum Preis.
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Antwort von Interstuhl
12.12.2023
Es tut uns leid, dass die Abstimmung deiner Lieferung nicht einwandfrei geklappt hat. Die Avisierung erfolgt entweder per Mail oder telefonisch. Unsere Spedition versucht den Termin so genau wie möglich abzustimmen, jedoch kommen bei Möbelauslieferung spezielle Herausforderungen von örtlichen Begebenheiten hinzu, die das genaue zeitliche Einschätzen des Lieferzeitpunkts erschweren.
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mann muss bei einem Stuhl für 700 € noch 4d Armlehnen dazu bestellen, das nenne ich unverschämt.
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte sehr flott! Leider knackt der Stuhl ziemlich laut beim Wippen.
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Antwort von Interstuhl
10.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass es bei deinem Bürostuhl zu Geräuschen kommt. Falls das Problem weiterhin bestehen sollte, kontaktiere bitte unseren Kundenservice, damit wir uns darum kümmern können.
Tel.: 07436 871-777
eMail: kundensupport@interstuhl.de
Viele Grüße, dein Team von Interstuhl
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Stuhl immer noch nicht geliefert nach 4 Wochen
Immer faule Ausreden
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Antwort von Interstuhl
10.07.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung deiner Bestellung noch nicht erfolgt ist. Wir haben den Vorgang mit unserem Versandpartner geprüft und einen neuen Stuhl schnellstmöglich versendet. Deine Bestellung sollte nun in den nächsten Tagen bei dir ankommen. Die Sendungsverfolgung hast du in einer separaten E-Mail von uns erhalten.
Dein Team von Interstuhl
MB
Micha B.
Esslingen
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel ist Mangel behaftet.
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Antwort von Interstuhl
05.05.2023
Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung einen Mangel gab. Dies entspricht nicht unserem Qualitätsversprechen für das Interstuhl steht. Falls das Problem weiterhin bestehen sollte, kontaktiere bitte unseren Kundenservice mit deinem Anliegen und deiner Bestellnummer, damit wir uns darum kümmern können: kundensupport@interstuhl.de
Liebe Grüße, dein Team von Interstuhl
FM
Frank M.
München
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
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