Zum Produkt:
Ich habe mir in 12/2023 den Interstuhl Pure Active mit 4D Armlehnen gegönnt, da ich genug von meinem sogenannten Gaming Stuhl einer großen Computerhardwaremarke hatte...
Nachdem ich mir diverse Testvideos und -berichte durchgelesen hatte, habe ich mich für den o. g. ergonomischen Bürostuhl entschieden, der mich nun seit knapp drei Wochen beim täglichen Gaming begleitet.
Der Stuhl ist hochwertig verarbeitet, leicht zu bedienen und - für mich (181 cm, 90kg) am wichtigsten: bequem. Auch nach stundenlangem Sitzen habe ich nicht mehr das Gefühl, dass es Zeit zum Aufstehen wird, weil Rücken und Nacken schmerzen. Hier sitzt man einfach wie ein König, Punkt.
Zur Lieferung:
Der (inter)Stuhl wurde innerhalb von zwei Werktagen geliefert, die Armlehnen wurden gesondert versandt und sind einen Tag später bei mir angekommen.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann interstuhl bzw. den Pure Active empfehlen. Allerdings sollte man sich beim Bestellprozess zusätzlich für die 4D Armlehnen entscheiden, da die Standardarmlehnen nicht verstellbar und für meine Verhältnisse zu tief angebracht sind.
Da ich bisher keinen Kontakt zum Kundenservice hatte, bezieht sich meine Bewertung lediglich auf Lieferung und den Stuhl selbst.
Bürostuhl hat nicht gepasst, Retoure ist vor knapp 5 Wochen raus. Keine Bestätigung, ob die Route angekommen ist und noch keine Erstattung des Geldes. Die Nummer auf dem Retourenschein schickt einen in eine ewige Warteschleife und die von der Website wissen nicht was Sache ist. Per Mail meldet sich keiner...
Leider wurde die falsche Farbe des Stuhls geliefert.
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Antwort von Interstuhl
vor 11 Tagen
Es tut uns leid, dass es eine Verwechslung der Farbe in unserem Versand gab. Wir arbeiten an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und sind daher dankbar für dein Feedback. Falls noch etwas offen sein sollte, wende dich gerne an unser Support-Team kundensupport@interstuhl.de
Viele Grüße, dein Team von Interstuhl
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fragen vorab wurden zügig und klar beantwortet.
Lieferung erfolgte schnell.
Reklamation zu defekten Bauteil wurde umgehen bearbeitet und mir wurden direkt Ersatzteile zugesendet.
Bonus: Der Stuhl ist super bequem :D
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand war wirklich schnell und der Hocker ist einfach spitze.
über das web-Geraffel auf Rechnung bestellt, ein feines Produkt! es ging dazu noch sehr zügig, jedoch beim Logistik-Dienstleister GO! ist noch jede Menge Luft nach oben in der Organisation.
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Danke, Gute Qualität, schnelle Lieferung
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service.
Bürostuhl war für mich persönlich nicht der Richtige.
Rücksendung wurde schnell bearbeitet und abgeholt.
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 3 maligem Support Kontakt immer noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von Interstuhl
30.04.2024
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung deiner Bestellung nicht einwandfrei geklappt hat. Laut unseren Informationen müsste die Lieferung mittlerweile verladen und auf dem Weg zu dir sein. Bitte prüfe deine E-Mails, ob du die Tracking-Informationen erhalten hast. Freundliche Grüße, dein Team von Interstuhl
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super von Lieferung über Aufbau bis einwandfreier Qualität und Sitzkomfort. Schon jetzt dankt mein Rücken
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
alles gut
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand superschnell, Stuhl mega gut!
Versand superschnell. Ware richtig richtig gut. Kann mir nicht vorstellen, bequemer und ergonomischer im Studio zu sitzen.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Studierendenrabatt
Gegen Vorlage des entsprechenden Nachweises habe ich sehr schnell einen Code für den Studierendenrabatt erhalten. Auch die Lieferung war außerordentlich schnell und mit dem Stuhl bin ich sehr zufrieden.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht montiert und schlechte Montageanleitung
War als vormontiert angekündigt, musste aber selber zusammengebaut werden. Kurze unzureichende und Kombi Montageanleitung scheinbar für mehrere Modelle. Deshalb einige erwähnte Teile nicht vorhanden, Montage der Armlehnen abweichend mit 2 Schrauben pro Lehne angegeben obwohl nur je eine vorhanden.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Drei von drei Positivpunkten. Danke
Nun, die Lieferung war sehr schnell und fast ohne Plastik jedoch sehr gut verpackt.
Der Zusammenbau war für "normal" Begabte gut hinzubekommen.
Das Sitzen sowie die Optik des Stuhls ist auch sehr gut.
Insofern eine Stuhl, dessen Firma im Hintergrund man nur beste Noten geben kann. Danke
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Antwort von Interstuhl
23.04.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir wünschen dir weiterhin gutes Sitzen mit deinem neuen Bürostuhl. Dein Team von Interstuhl
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.