Zum Produkt:
Ich habe mir in 12/2023 den Interstuhl Pure Active mit 4D Armlehnen gegönnt, da ich genug von meinem sogenannten Gaming Stuhl einer großen Computerhardwaremarke hatte...
Nachdem ich mir diverse Testvideos und -berichte durchgelesen hatte, habe ich mich für den o. g. ergonomischen Bürostuhl entschieden, der mich nun seit knapp drei Wochen beim täglichen Gaming begleitet.
Der Stuhl ist hochwertig verarbeitet, leicht zu bedienen und - für mich (181 cm, 90kg) am wichtigsten: bequem. Auch nach stundenlangem Sitzen habe ich nicht mehr das Gefühl, dass es Zeit zum Aufstehen wird, weil Rücken und Nacken schmerzen. Hier sitzt man einfach wie ein König, Punkt.
Zur Lieferung:
Der (inter)Stuhl wurde innerhalb von zwei Werktagen geliefert, die Armlehnen wurden gesondert versandt und sind einen Tag später bei mir angekommen.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann interstuhl bzw. den Pure Active empfehlen. Allerdings sollte man sich beim Bestellprozess zusätzlich für die 4D Armlehnen entscheiden, da die Standardarmlehnen nicht verstellbar und für meine Verhältnisse zu tief angebracht sind.
Da ich bisher keinen Kontakt zum Kundenservice hatte, bezieht sich meine Bewertung lediglich auf Lieferung und den Stuhl selbst.
Bürostuhl hat nicht gepasst, Retoure ist vor knapp 5 Wochen raus. Keine Bestätigung, ob die Route angekommen ist und noch keine Erstattung des Geldes. Die Nummer auf dem Retourenschein schickt einen in eine ewige Warteschleife und die von der Website wissen nicht was Sache ist. Per Mail meldet sich keiner...
Lieferung Super. Angenehmes Sitzen. Der Stuhl ist noch neu und deshalb kann ich noch nichts zur Haltbarkeit des Sitzpolsters sowie Rückennetzes sagen.
Mir gefällt nicht, dass der Stuhl star und gelöst an einem bestimmten Punkt eine Art Überrutschen (knubbeln) hat. Es fühlt sich wie ein Wippen des Stuhls an, aber dieser steht saftig mit allen Rädern auf dem Boden.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war sehr cool. Aufbau war ok. Die Anleitung war leider nicht sehr gut. Wenn die verbessert wird würde ich sofort 5 Sterne geben
Der Stuhl für fast 600€ wies bei der Lieferung Mängel auf.
Ich habe mir zu dem Stuhl die passenden 4D Armlehnen gekauft und konnte diese nicht montieren, da eine Schraube komplett verkantet war und bei einer anderen sich das Gewinde samt Schraube gedreht hat.
Rückerstattung lief einwandfrei und schnell.
Trotzdem ist es für mich ein mangelhaft, da einfach nur eine leichte Rückerstattung kein Grund für ein ausreichend ist
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Antwort von Interstuhl
17.10.2023
Es tut uns leid, dass es Probleme zur Montage der Armlehnen an deinen Bürostuhl gab. Die beschriebenen Mängel entsprechen nicht unserem Qualitätsversprechen und werden durch unser Qualitätsmanagement geprüft. Es freut uns, dass die Abwicklung durch unseren Kundensupport schnell und unkompliziert ablief.
Dein Team von Interstuhl
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Befestigung der Schrauben für die Armlehnen ist absolut die reinste Fehlkonstruktion. Die Schrauben sind zu kurz bzw. der Abstand des Gewindes im Innenraum viel zu weit von der Plastikhülle entfernt…. Katastrophal für den Preis und sicherlich keine deutsche Markenqualität
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Antwort von Interstuhl
17.10.2023
Es tut uns leid, dass die Montage der Armlehnen nicht einwandfrei geklappt hat. Für eine problemlose Montage sollten die Armlehnen bei der Montage nicht erst einseitig zu fest angezogen werden. Wir empfehlen beide Armlehnen zuerst locker handfest anzudrehen und dann nochmal nachzuziehen, somit sollten die Schrauben ohne Probleme in das Gewinde im Innenraum kommen. Bei Fragen wende dich gerne an unser Support-Team: kundensupport@interstuhl.de
Viele Grüße,
dein Team von Interstuhl
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
passt
Insg. bin ich zufrieden. Lieferung war unkompliziert und die Qualität ist gut. Der Hocker ist in seiner kleinsten Einstellung für Erwachsene unter 168 cm ggf etwas zu hoch.
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder Interstuhl
Erster Stuhl war fehlerhaft (Armlehnen nicht kompatibel mit der Sitzplätze) und die Ersatzlieferung war leider gebraucht. Von Made in germany merkt man hier leider nichts. Kann nur von Interstuhl abraten. Beim Kundenservice geht niemand ans Telefon und per Email dauern die Antworten sehr lange.
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Antwort von Interstuhl
15.09.2023
Es tut uns leid, dass dein Bürostuhl nicht in einem einwandfreien Zustand bei dir angekommen ist. Die beschriebenen Mängel entsprechen nicht unserem Qualitätsversprechen. Wir bemühen uns, die Produkte ausreichend für den Transport zu verpacken, dennoch kommt es bei großen Paketen vor allem auf das Handling der Versandpartner an.
Wir können versichern, dass wir nur Neuware an unsere Kunden versenden und niemals Gebrauchte.
Durch individuelle Abstimmungen mit unserem Qualitätsmanagement, dauert der Informationsfluss in Ausnahmefällen etwas länger. Es freut uns, dass unser Kundensupport eine passende Lösung für dich gefunden hat.
Dein Team von Interstuhl
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Stuhl auf Teppichboden.
Auf Parkett bin ich weggerutscht.
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war problemlos. Der Zusteller war sehr nett und hat das Paket auch noch ein paar Stufen zu meiner Wohnung gehoben (Gentleman).
Leider sind zwei Schrauben für eine Armlehne zu kurz. Ich habe mir jetzt Schrauben im Baumarkt geholt und hoffe damit die Armlehne befestigen zu können.
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Stuhl immer noch nicht geliefert nach 4 Wochen
Immer faule Ausreden
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Antwort von Interstuhl
10.07.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung deiner Bestellung noch nicht erfolgt ist. Wir haben den Vorgang mit unserem Versandpartner geprüft und einen neuen Stuhl schnellstmöglich versendet. Deine Bestellung sollte nun in den nächsten Tagen bei dir ankommen. Die Sendungsverfolgung hast du in einer separaten E-Mail von uns erhalten.
Dein Team von Interstuhl
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Auf dem Sockel über den Schrauben sind Dellen zu sehen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.