InterstuhlBewertungen:
545 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.303 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zum Produkt:
Ich habe mir in 12/2023 den Interstuhl Pure Active mit 4D Armlehnen gegönnt, da ich genug von meinem sogenannten Gaming Stuhl einer großen Computerhardwaremarke hatte...
Nachdem ich mir diverse Testvideos und -berichte durchgelesen hatte, habe ich mich für den o. g. ergonomischen Bürostuhl entschieden, der mich nun seit knapp drei Wochen beim täglichen Gaming begleitet.
Der Stuhl ist hochwertig verarbeitet, leicht zu bedienen und - für mich (181 cm, 90kg) am wichtigsten: bequem. Auch nach stundenlangem Sitzen habe ich nicht mehr das Gefühl, dass es Zeit zum Aufstehen wird, weil Rücken und Nacken schmerzen. Hier sitzt man einfach wie ein König, Punkt.
Zur Lieferung:
Der (inter)Stuhl wurde innerhalb von zwei Werktagen geliefert, die Armlehnen wurden gesondert versandt und sind einen Tag später bei mir angekommen.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann interstuhl bzw. den Pure Active empfehlen. Allerdings sollte man sich beim Bestellprozess zusätzlich für die 4D Armlehnen entscheiden, da die Standardarmlehnen nicht verstellbar und für meine Verhältnisse zu tief angebracht sind.
Da ich bisher keinen Kontakt zum Kundenservice hatte, bezieht sich meine Bewertung lediglich auf Lieferung und den Stuhl selbst.
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Relevanteste negative Bewertung
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bürostuhl hat nicht gepasst, Retoure ist vor knapp 5 Wochen raus. Keine Bestätigung, ob die Route angekommen ist und noch keine Erstattung des Geldes. Die Nummer auf dem Retourenschein schickt einen in eine ewige Warteschleife und die von der Website wissen nicht was Sache ist. Per Mail meldet sich keiner...
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Bewertungen für Interstuhl
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
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29.01.2024
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27.01.2024
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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MB
Max B.
Gräfelfing
20.01.2024
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18.01.2024
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PH
Paul H.
Bremen
10.01.2024
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07.01.2024
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KH
Kat H.
Augsburg
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion beim Support!
Seit Tagen versuche ich telefonisch durch zu kommen (nach 45 Minuten gebe ich meist auf). Auch auf emails wird nicht reagiert (selbst nach Tagen nicht). Ich möchte einen Stuhl zurück geben und erreiche niemanden. Jetzt kommen schon die Mahnungen zur Zahlung. Auch eine Möglichkeit Geschäft zu generieren. Das war meine erste und letzt Bestellung bei Interstuhl!
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Antwort von Interstuhl
22.01.2024
Wir entschuldigen uns für die verbesserungswürdige Kommunikation und versuchen unsere Erreichbarkeit und lange Wartezeiten zu optimieren. Leider gab es in den letzten Wochen technische Probleme, die unseren Support erschwert haben und die Beantwortung der hohen Nachfrage über die Weihnachtszeit damit leider länger als üblich dauert. Viele Grüße, dein Team von Interstuhl
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität, schlechter Kundenservice
Ich habe den Sitzhocker bestellt. Als er ankam war dieser beschädigt. Ich musste zwei Wochen auf eine Antwort des Kundenservice warten. In dieser Zeit habe ich versucht den Kundenservice telefonisch zu erreichen und war 2 Stunden in der Warteschleife ohne eine Antwort. Es wäre gut wenn man auf Beschwerden schneller reagieren würde.
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Antwort von Interstuhl
25.01.2024
Es tut uns leid, dass dein Sitzhocker nicht in einem einwandfreien Zustand bei dir angekommen ist. Wir entschuldigen uns für die verbesserungswürdige Kommunikation und versuchen unsere Erreichbarkeit und lange Wartezeiten zu optimieren. Leider gab es in den letzten Wochen technische Probleme, die unseren Support erschwert haben und die Beantwortung der hohen Nachfrage über die Weihnachtszeit damit leider länger als üblich dauert. Viele Grüße, dein Team von Interstuhl
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Ware und keinen Kontakt
Ich erwarte eine mangelhafte Ware und nicht einen Stuhl, der scheinbar schon von einem anderen Kunden reklamiert und retourniert wurde. Ich hätte gerne auch einen Tausch akzeptiert aber sie waren weder telefonisch erreichbar noch haben sie auf meine Mail geantwortet.
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Antwort von Interstuhl
05.02.2024
Es tut uns leid, dass dein Bürostuhl nicht in einem einwandfreien Zustand bei dir angekommen ist. Wir bemühen uns, die Produkte ausreichend für den Transport zu verpacken, dennoch kommt es bei großen Paketen vor allem auf das Handling der Versandpartner an.
Wir können versichern, dass wir nur Neuware an unsere Kunden versenden und niemals Gebrauchte.
Die Bearbeitung dauert momentan etwas länger als üblich, wir bitten dich um Verständnis. Unser Kundensupport wird sich per Mail bei dir melden.
Dein Team von Interstuhl
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die richtigen Teile zusammenstellen. Die Konfektionierung ist eine einzige Katastrophe, laut Rückmeldungen aus dem Netz scheint das Problem regelmäßig bei interstuhl aufzutreten.
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Antwort von Interstuhl
19.01.2024
Es tut uns sehr leid, dass Teile deiner Bestellung nicht korrekt waren. Wir arbeiten an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und sind daher dankbar für dein Feedback. Dein Team von Interstuhl
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
interstuhl Pure Active mit 4D Armlehnen
Zum Produkt:
Ich habe mir in 12/2023 den Interstuhl Pure Active mit 4D Armlehnen gegönnt, da ich genug von meinem sogenannten Gaming Stuhl einer großen Computerhardwaremarke hatte...
Nachdem ich mir diverse Testvideos und -berichte durchgelesen hatte, habe ich mich für den o. g. ergonomischen Bürostuhl entschieden, der mich nun seit knapp drei Wochen beim täglichen Gaming begleitet.
Der Stuhl ist hochwertig verarbeitet, leicht zu bedienen und - für mich (181 cm, 90kg) am wichtigsten: bequem. Auch nach stundenlangem Sitzen habe ich nicht mehr das Gefühl, dass es Zeit zum Aufstehen wird, weil Rücken und Nacken schmerzen. Hier sitzt man einfach wie ein König, Punkt.
Zur Lieferung:
Der (inter)Stuhl wurde innerhalb von zwei Werktagen geliefert, die Armlehnen wurden gesondert versandt und sind einen Tag später bei mir angekommen.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann interstuhl bzw. den Pure Active empfehlen. Allerdings sollte man sich beim Bestellprozess zusätzlich für die 4D Armlehnen entscheiden, da die Standardarmlehnen nicht verstellbar und für meine Verhältnisse zu tief angebracht sind.
Da ich bisher keinen Kontakt zum Kundenservice hatte, bezieht sich meine Bewertung lediglich auf Lieferung und den Stuhl selbst.
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
qu
Nicht tadeln ist Lob genug ;-)
nein, toller Stuhl, bequem, Design schick, Farbenauswahl großartig und Materialien angenehm. Passt sich hervorragend ins Homeoffice ein.
konstruktive Kritik:
Der Karton war monströs, aber wenn's nicht anders geht, dann ist das halt so.
Unsäglich finde ich: Ich bestelle verstellbare Armlehnen und bekomme zusätzlich unverstellbare dazu, die völlig nutzlos sind und im Müll landen (ich habe sie eingelagert, ich frag mich nur wozu, schicken Sie sie doch einfach erst gar nicht mit). Das sollten Sie ändern.
Was ich generell besser fände wäre, wenn Sie grössere Stuhlrollen verbauen würden, damit ein Staubsaugroboter unten durch passt. Ausserdem rollen die besser und haben etwas grössere Auflage. Alternativ vielleicht ein Drehkreuz mit umgebogenen Enden (sieht vom Design auch sehr schick aus) verwenden.
Im täglichen Gebrauch top zufrieden, ich werd mir selbst die grösstmöglichen Rollen kaufen und anbringen. Dann kann auch der Staubsauger seinen Dienst anstandslos verrichten.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Lieferung Stuhlkonfiguration kann verbessert werden
Lieferung war Flott und das Produkt sehr gut verpackt. Von meiner Seite gibt es nichts zu bemängeln.
Das Einzige was bemängelt werden kann ist, dass die Armlehnen nicht höhenverstellbar sind. Aus diesem Grund habe ich extra höhenverstellbare Armlehnen bestellt, was an sich schon unnötig ist. Viel unnötiger ist aber, dass ich nun einen Satz nicht höhenverstellbarer Armlehnen für den Sperrmüll habe.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der erste gelieferte Stuhl hatte einen Defekt. No problem, kann vorkommen. Nach Reklamation wurde innerhalb kürzester Zeit ohne lang Herumreden ein Austausch-Stuhl geliefert. Das ist exzellenter Service und der Pure Fashion Stuhl ist sowieso ein Top-Stuhl
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das schnelle zusammen montieren des Stuhles ....hat mir gefallen,und die Qualität ist sehr gut. Das einzige was besser wäre sind die Fußrollen wenn sie mit leichtlauf Lager bestückt sind, dann ließe sich der Stuhl leichter fahren.
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