Gestern bestellt, heute geliefert. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles optimal gepasst. Absoluter Topp Service! Ich gebe 6 von 5 Sternen 😉.
Hinzu kommt noch die optimale Beratung zu allen offenen Fragen,
die Onlinebestellung über Ihre Homepage ist nicht sehr gut.
Ist nicht folgerichtig.
Muss ich ein Konto anlegen oder nicht ?
Wo kann ich weitergehen?
Man muss raten und ausprobieren
Warte seit 1 Woche auf meine Produkte Schlechter Service
Warte seit 1 Woche auf meine Produkte
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Antwort von weihrauch-apotheke.de
07.07.2023
Sehr geehrte Kundin, schnelle Lieferung, neben guter Qualität, sowie auch zuverlässige Kontaktaufnahme ist uns sehr wichtig und unsere Stärke. Deshalb haben wir Ihnen gestern auch sofort eine Email geschrieben, um das weitere Vorgehen zu klären. Ihr Paket ging auch umgehend auf den Weg. Leider scheint es durch DHL aber falsch zugstellt worden zu sein. Das tut uns sehr leid! Sie sehen das auch in der Sendungsverfolgung. Wir haben Ihnen deshalb gestern sofort eine Ersatzlieferung angeboten. Bitte nehmen Sie doch Kontakt mit uns auf, gerne auch telefonisch, damit wir das weitere Vorgehen regeln können. Herzlichen Dank im Voraus. Ihr Weihrauch-Apotheken-Team
P.S. Gerade in der Urlaubszeit wollen wir Pakete nicht einfach versenden und wollten gerne nochmals die bei der Online-Bestellung übermittelten Daten mit Ihnen überprüfen.
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