Haben ein Element eines Weidenzauns gekauft. Ware ist wie beschrieben. Leider war an einer größeren Stelle die Weide etwas “ausgefranst”, was aber nicht weiter stört, da die Seite nun die Rückseite ist. Lieferung kam per Spedition. Leider hatten wir zuvor nicht erfahren, an welchem Tag das Element geliefert werden soll, einen vorherigen Anruf hatten wir ebenfalls nicht erhalten. Daher stand der Zaun irgendwann im Treppenhaus, da wir an diesem Tag nicht zu Hause waren.
Wir haben eine Doppelschaukel aus Holz bestellt gehabt. Die Qualität des gelieferten Materials bewerten wir als mangelhaft (unzählige Trocknungsrisse, teilweise so breit, dass Kinderhönde sich Sarah verletzen können, teilweise standen Holzsplitter aus den Rissen hervor) Die Rücksendung hätte auf eigene Kosten erfolgen sollen. Einen Reklamationsgrund wollte der Kundenservice nicht erkennen. Sei es drum. Wir behalten die Schaukel nun und sagen: Nie wieder mein gartenversand.de
Die Qualität der Verarbeitung war gut, aber der Lattenabstand ist zu groß
Die Qualität der Verarbeitung war gut, Verpackung war auch OK, und die versprochenen Lieferzeiten wurden eingehalten. Die Informationen zum Liefervorgang waren auch gut. Insgesamt bin ich mit dem Zaun zufrieden. Allerdings hat der Zaun nicht wie online beschrieben einen Lattenabstand von 6 cm, sondern von 7 cm, d.h. es sind weniger Latten pro Meter, und der Zaun sieht "löcheriger" aus. Das ist nicht OK -- klar spart das Material, aber entspricht halt nicht der Beschreibung des Produktes.