Haben ein Element eines Weidenzauns gekauft. Ware ist wie beschrieben. Leider war an einer größeren Stelle die Weide etwas “ausgefranst”, was aber nicht weiter stört, da die Seite nun die Rückseite ist. Lieferung kam per Spedition. Leider hatten wir zuvor nicht erfahren, an welchem Tag das Element geliefert werden soll, einen vorherigen Anruf hatten wir ebenfalls nicht erhalten. Daher stand der Zaun irgendwann im Treppenhaus, da wir an diesem Tag nicht zu Hause waren.
Wir haben eine Doppelschaukel aus Holz bestellt gehabt. Die Qualität des gelieferten Materials bewerten wir als mangelhaft (unzählige Trocknungsrisse, teilweise so breit, dass Kinderhönde sich Sarah verletzen können, teilweise standen Holzsplitter aus den Rissen hervor) Die Rücksendung hätte auf eigene Kosten erfolgen sollen. Einen Reklamationsgrund wollte der Kundenservice nicht erkennen. Sei es drum. Wir behalten die Schaukel nun und sagen: Nie wieder mein gartenversand.de
Sehr schönes Model einer Gartenbank.
Leider ist das Holz sehr frisch und daher rissig. Lies sich trotzdem mit Bedacht ganz gut zusammen bauen.
Die Schrauben sind leider von minderer Qualität, die hat das Lärchenholz nicht verdient. Haben einige ersetzen müssen.
Die passend zur Bank empfohlenen Einschlaghülsen sind ungeeignet und werden zurück geschickt. Der Kundenservice wollte unserem Einwand, trotz Erklärungsfoto, leider nicht folgen.
Uns wurde eine Gutschrift angeboten, die wir dankend angenommen haben.
Ich warte seit geraumer Zeit auf den Zugang meiner Bestellung, habe Lieferschein und Rechnung erhalten und seitdem ist trotz mehrfacher Nachfragen keine Kommunikation erfolgt. Ich hoffe inständig, dass es sich bei diesem Versand nicht um eine Betrugsmasche handelt, da ich mich tatsächlich sehr auf das bestellte Gartenmöbel gefreut habe.
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vor 9 Tagen
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Die Qualität der Ware könnte besser sein (teilweise sind starke Abspaltungen an Pfosten und Lamellen). Bei der Anlieferung war der Fahrer allein nicht in der Lage die Ware abzustellen, dieses ging nur mit unserer Hilfe (kleiner schmächtiger Mann). Die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten, wir waren damit zufrieden.
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vor 17 Stunden
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Es wurde angerufen, als der lkw schon vor der Tür stand.. keine Absprache zur Lieferung vorab .. ich hab auch Homeoffice.. an diesem Tag aber nicht.. gab Mega ärger mit dem Chef und unbezahlte Stunden .. Tag später hätte ich Homeoffice gehabt und es wäre kein Problem gewesen