Haben ein Element eines Weidenzauns gekauft. Ware ist wie beschrieben. Leider war an einer größeren Stelle die Weide etwas “ausgefranst”, was aber nicht weiter stört, da die Seite nun die Rückseite ist. Lieferung kam per Spedition. Leider hatten wir zuvor nicht erfahren, an welchem Tag das Element geliefert werden soll, einen vorherigen Anruf hatten wir ebenfalls nicht erhalten. Daher stand der Zaun irgendwann im Treppenhaus, da wir an diesem Tag nicht zu Hause waren.
Wir haben eine Doppelschaukel aus Holz bestellt gehabt. Die Qualität des gelieferten Materials bewerten wir als mangelhaft (unzählige Trocknungsrisse, teilweise so breit, dass Kinderhönde sich Sarah verletzen können, teilweise standen Holzsplitter aus den Rissen hervor) Die Rücksendung hätte auf eigene Kosten erfolgen sollen. Einen Reklamationsgrund wollte der Kundenservice nicht erkennen. Sei es drum. Wir behalten die Schaukel nun und sagen: Nie wieder mein gartenversand.de
Zuverlässig, im Problemfall erreichbar. Spedition war leider nicht gut.
Ohne Rücksprache wurde Lieferung auf Gehweg abgestellt.
Wir empfehlen den Spediteur zu wechseln.
Etwas schlechter Kontakt zum Kunden, der Ansprechpartner konnte das Problem nicht lösen oder Fragen beantworten, aber letztendlich ein zuverlässiges und solides Unternehmen.
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vor 8 Tagen
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Antwort von meingartenversand.de
vor 5 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, dass wir gerne nutzen würden, um unseren Service zu verbessen. Da wir innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert haben und von Ihnen keine Reklamation erhalten haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was bei Ihrer Bestellung nicht gepasst hat.
Viele Grüße
Ihr Team von meingartenversand.de
vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Sichtschutz Berlin
Habe den Sichtschutz. Typ Berlin gekauft. Sehr gute Qualität.
Bin sehr zufrieden.
Danke
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Super alles toll , Lieferung kam wie angesagt
Immer gerne wieder 👍👍👍weiter sooooo
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, dass wir gerne nutzen würden, um unseren Service zu verbessen. Da wir innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert haben und von Ihnen keine Reklamation erhalten haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was bei Ihrer Bestellung nicht gepasst hat.
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Ihr Team von meingartenversand.de
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