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meingartenversand.de
Bewertungen:

1.003 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.870 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Haben ein Element eines Weidenzauns gekauft. Ware ist wie beschrieben. Leider war an einer größeren Stelle die Weide etwas “ausgefranst”, was aber nicht weiter stört, da die Seite nun die Rückseite ist. Lieferung kam per Spedition. Leider hatten wir zuvor nicht erfahren, an welchem Tag das Element geliefert werden soll, einen vorherigen Anruf hatten wir ebenfalls nicht erhalten. Daher stand der Zaun irgendwann im Treppenhaus, da wir an diesem Tag nicht zu Hause waren.

Relevanteste negative Bewertung

10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben eine Doppelschaukel aus Holz bestellt gehabt. Die Qualität des gelieferten Materials bewerten wir als mangelhaft (unzählige Trocknungsrisse, teilweise so breit, dass Kinderhönde sich Sarah verletzen können, teilweise standen Holzsplitter aus den Rissen hervor) Die Rücksendung hätte auf eigene Kosten erfolgen sollen. Einen Reklamationsgrund wollte der Kundenservice nicht erkennen. Sei es drum. Wir behalten die Schaukel nun und sagen: Nie wieder mein gartenversand.de
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Bewertungen für meingartenversand.de

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Relevanz
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22.04.2024
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18.04.2024
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18.04.2024
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06.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Qualität der Verarbeitung war gut, aber der Lattenabstand ist zu groß

Die Qualität der Verarbeitung war gut, Verpackung war auch OK, und die versprochenen Lieferzeiten wurden eingehalten. Die Informationen zum Liefervorgang waren auch gut. Insgesamt bin ich mit dem Zaun zufrieden. Allerdings hat der Zaun nicht wie online beschrieben einen Lattenabstand von 6 cm, sondern von 7 cm, d.h. es sind weniger Latten pro Meter, und der Zaun sieht "löcheriger" aus. Das ist nicht OK -- klar spart das Material, aber entspricht halt nicht der Beschreibung des Produktes.
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GJ
Gitta J.
Dresden
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Produktbeschreibung unvollständig. Ich habe mich sehr geärgert, als ich das Paket auspackte. Es waren Einzelteile, die zu montieren sind. Das war auf der Webseite nicht vermerkt !!!! Die Montageanleitung äußerst dürftig.Viel Papier.... aber Schade. Erspare mir die Retoure, da die erst mal zu meinen Lasten ginge.
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27.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Holzzaunteile

Es war schon das 2. Mal dass wir hier bestellt haben, aber die Lieferung kam immer ohne Ankündigung, so dass wir nie wussten wann die Teile geliefert werden. Da ja eine Emailadresse hinterlegt war, hätte mal eine kurze Mail schreiben können....aber nichts. Sonst hat alles geklappt.
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AP
Angelika P.
Baierbrunn
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam schnell. Leider war das Weidenholz so luftdicht eingeschweißt dass alles schimmlig war. Konnte zwar grob abgewaschen werden, sieht jetzt aber nicht mehr so gut aus. Da es nur als Sichtschutz dient, kann man es so lassen für 1 bis 2 Jahre wird es wohl gehen.
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Antwort von meingartenversand.de
23.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback, dass uns hilft zukünftig einen noch besseren Service zu bieten. In diesem Fall können Sie sich unter folgendem Link gerne mit unser Reklamationsabteilung in Verbindung setzen https://www.meingartenversand.de/reklamationen. Wir würden Ihnen für dieses Problem gerne Lösungsvorschläge unterbreiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice von meingartenversand.de
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Optik gut, Qualität nur OK

Pflanzkasten und Spalier sehen gut aus, allerdings muss man beim Aufbauen gut aufpassen, um sich keine Splitter zu holen. Man könnte auch alles erst mal schleifen, müsste dann aber nochmal nachimprägnieren.
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Antwort von meingartenversand.de
23.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Pflanzkasten und das Spalier sollten geschliffen sein, um die Verletzungsgefahr zu minimieren. In diesem Fall können Sie sich unter folgendem Link gerne mit unser Reklamationsabteilung in Verbindung setzen https://www.meingartenversand.de/reklamationen. Wir würden Ihnen für dieses Problem gerne Lösungsvorschläge unterbreiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice von meingartenversand.de
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Sichtschutzzäune waren teilweise beschädigt. Dies konnte man erst beim auspacken erkennen.
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin ! Aus 10bis 15 Werktagen wurden 45 bis 50 Werktage! Hoffentlich klappt das !
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Antwort von meingartenversand.de
29.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, entschuldigen Sie bitte erneut die späte Lieferung. Wir hatten Ihre Weidenmatten am Lager, konnte Ihnen diese aufgrund der schlechten Qualität aber nicht senden (wir hatten Ihnen Bilder der Ware per E-Mail gesendet) und Ihnen daher angeboten Ihnen aufgrund der starlen Verspätung entgegenzukommen. Wir warten nun sehnsüchtig auf die neue Lieferung des Herstellers mit Weidenmatten in besserer bessere Qualität und werden Ihnen diese zuschicken, sobald die Ware hier ist. Viele Grüße meingartenversand.de
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Suchen Sie Sich eine andere Lieferfirma
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Antwort von meingartenversand.de
30.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Anlieferung Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Leider haben wir erst durch Ihre Bewertung davon erfahren. Gerne wären wir mit der ausliefernden Spedition in Verbindung getreten und hätten versucht die Probleme bei der Anlieferung für Sie zu lösen. Beste Grüße - meingartenversand.de
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand zu teuer…
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Antwort von meingartenversand.de
13.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte erlauben Sie uns, zu erklären, dass der Versand größerer Artikel per Spedition aufgrund der notwendigen Sorgfalt und des Aufwands, der für einen sicheren Transport erforderlich ist, leider höhere Kosten verursacht. Wir bemühen uns stets, die bestmöglichen Versandoptionen anzubieten und transparent über die anfallenden Kosten zu informieren. Vor dem Abschluss Ihrer Bestellung werden die Versandkosten klar aufgeführt, sodass unsere Kunden die Möglichkeit haben, diese zu prüfen und zu akzeptieren, bevor sie ihre Kaufentscheidung treffen. Wir freuen uns daher, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Qualität der Ware zufrieden waren. Beste Grüße vom meingartenversand.de Team
10.05.2024
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Antwort von meingartenversand.de
13.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, dass wir gerne nutzen würden, um unseren Service zu verbessen. Da wir innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert haben und von Ihnen keine Reklamation erhalten haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was bei Ihrer Bestellung nicht gepasst hat. Viele Grüße Ihr Team von meingartenversand.de
09.05.2024
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23.04.2024
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22.04.2024
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21.04.2024
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Weidenzaun

Haben ein Element eines Weidenzauns gekauft. Ware ist wie beschrieben. Leider war an einer größeren Stelle die Weide etwas “ausgefranst”, was aber nicht weiter stört, da die Seite nun die Rückseite ist. Lieferung kam per Spedition. Leider hatten wir zuvor nicht erfahren, an welchem Tag das Element geliefert werden soll, einen vorherigen Anruf hatten wir ebenfalls nicht erhalten. Daher stand der Zaun irgendwann im Treppenhaus, da wir an diesem Tag nicht zu Hause waren.
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles geklappt, nur dir email war komisch formatiert so dass man die lieferbedingungen nicht lesen konnte. Das lieferunzernehmen hat ab versand nur 2 tage benötigt (innerhalb deutschland) leider hat niemand bescheid gegeben dass dieser/wann er kommt. Zufällig war ich da. Das wär schon gut wenn es da infos gäbe. Der paketverfolgungslink hat nicht funktioniert leider. Aber ware is ok. Alles da.
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14.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware und Bestellungen waren perfekt

Ware und Ablauf waren perfekt und die Qualität sehr gut. Die Dauer der !ieferung war mit ca. 2 Wochen zu lange (mit Paketdienst). Ohne eigene Nachfrage wäre vermutlich keine Information mehr gekommen. Schade, da ansonsten perfekt. PS.: sehr gute Darstellung und Erläuterung sowie Abwicklung im Internet-Shop!!
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